La Asamblea Nacional debate la Ley de Comercio Electrónico: Control estricto de las actividades de venta por transmisión en vivo

(Chinhphu.vn) - En la tarde del 13 de noviembre, durante la décima sesión, la Asamblea Nacional debatió en el salón de plenos el proyecto de Ley de Comercio Electrónico (enmendado). Numerosos delegados valoraron positivamente el desarrollo del proyecto de ley, dado el rápido, amplio y profundo impacto del comercio electrónico en todos los ámbitos de la vida.

La delegada Hoang Thi Thanh Thuy (Delegación de Tay Ninh ) dio su opinión en la discusión.

Los delegados también aportaron numerosos análisis en profundidad para perfeccionar el marco jurídico, garantizando así el desarrollo sano y sostenible del comercio electrónico en la era digital.

La delegada Hoang Thi Thanh Thuy (Delegación de Tay Ninh) afirmó que uno de los problemas más acuciantes en la actualidad es la situación de los streamers, especialmente de las personas famosas, que hacen publicidad engañosa, venden productos de mala calidad o evitan asumir responsabilidades cuando hay quejas de los consumidores.

Según el delegado, las disposiciones de los artículos 20 a 22 del proyecto de ley definen de forma bastante completa las responsabilidades de las tres entidades principales en las actividades de venta por transmisión en directo: vendedores, creadores de contenido y plataformas. Sin embargo, aún quedan algunos puntos por aclarar para garantizar su viabilidad.

En primer lugar, la obligación de no proporcionar información falsa es un principio nuevo, y no existe ningún mecanismo de control previo a la emisión para los productos que suponen un riesgo para la salud pública.

En segundo lugar, la regulación que exige almacenar los datos de las transmisiones en directo durante al menos un año no es suficiente para resolver disputas de larga data; el borrador tampoco establece claramente los derechos de los consumidores a acceder a las grabaciones ni la responsabilidad de la plataforma de proporcionar los datos.

En tercer lugar, no existen regulaciones separadas para manejar los casos en que los streamers proporcionan información que excede el contenido publicitario autorizado, ni hay claridad sobre la responsabilidad conjunta entre los streamers y los vendedores.

En cuarto lugar, las plataformas de comercio electrónico actualmente solo están obligadas a eliminar el contenido que infringe los derechos de autor y no cuentan con un mecanismo para controlar los algoritmos que recomiendan mostrar transmisiones en vivo, un factor que puede crear fácilmente un “efecto de multitud virtual”.

Partiendo de esta realidad, la delegada Hoang Thi Thanh Thuy propuso añadir cinco grupos de soluciones para completar el borrador. Estas son: establecer un mecanismo de control previo a la emisión para productos que afecten a la salud; clarificar la responsabilidad conjunta de los creadores de contenido en directo; y aplicar medidas adicionales, como la prohibición de las transmisiones en directo durante un período determinado.

Al mismo tiempo, ampliar a dos años el período mínimo de almacenamiento de datos de transmisiones en directo, garantizar el acceso a los datos en caso de disputas, estipular la obligación de la plataforma de divulgar públicamente los criterios de visualización de las transmisiones en directo, controlar los comentarios y advertir cuando se produzcan interacciones inusuales, y clasificar a los creadores de contenido con gran influencia o altos ingresos para aplicar un mecanismo de gestión más estricto.

En lo que respecta a la normativa sobre plataformas extranjeras de comercio electrónico, la delegada Hoang Thi Thanh Thuy también destacó que el borrador ha establecido inicialmente un marco jurídico para las plataformas extranjeras de comercio electrónico, exigiéndoles que se registren para operar en Vietnam, que cuenten con un representante legal local y que depositen fondos para garantizar una indemnización en caso de infracciones.

Sin embargo, para evitar una aplicación arbitraria en la práctica, los delegados sugirieron que el borrador incluyera un principio para determinar el umbral de presencia en el mercado vietnamita que activaría las obligaciones de las plataformas transfronterizas. Los criterios podrían incluir los ingresos, el número de transacciones, el valor total de las transacciones o el número de usuarios habituales en Vietnam.

Además, el mecanismo de depósito debe ser transparente, proporcional al nivel de riesgo y evitar convertirse en una barrera técnica para la participación de plataformas extranjeras, especialmente en el contexto de la adhesión de Vietnam al CPTPP, al EVFTA y la apertura del mercado de servicios digitales.

La Asamblea Nacional debatió en el pleno el proyecto de Ley de Comercio Electrónico.

La delegada Nguyen Thi Viet Nga (Delegación de Hai Phong ) expresó su preocupación por la situación de los niños y menores que acceden fácilmente a las sesiones de venta en directo, mientras que muchos de los contenidos y productos son inapropiados o incluso perjudiciales.

Los delegados propusieron añadir regulaciones que obliguen a las plataformas a clasificar el contenido de las transmisiones en directo por edad, mostrar advertencias cuando haya elementos sensibles o peligrosos y exigir a los vendedores que elijan un modo apropiado para el grupo de edad al que se le permite acceder. Cuando se determine que las transmisiones en directo violan la moral pública o afectan negativamente a los menores, las plataformas deberán coordinarse de inmediato con las autoridades competentes para eliminarlas.

Según la delegada Nguyen Thi Viet Nga, el borrador aún no especifica la forma ni el plazo para la implementación de las solicitudes de eliminación o bloqueo de contenido infractor por parte de las autoridades competentes. Esta falta de claridad podría generar inconsistencias en la implementación y causar dificultades tanto para las agencias de gestión como para las empresas.

Por lo tanto, es necesario especificar la forma de solicitud por escrito o mediante autenticación electrónica, junto con el plazo de ejecución, para garantizar la transparencia y la viabilidad en la práctica.

Thu Giang

Fuente: https://baochinhphu.vn/quoc-hoi-thao-luan-luat-thuong-mai-dien-tu-kiem-soat-chat-hoat-dong-livestream-ban-hang-102251113184833068.htm