El truco común del sujeto es: llamar y hacerse pasar por personal de BIWASE, informarles de la deuda y exigir un pago urgente o les cortarán el agua. El sujeto pidió al cliente que agregara a Zalo como amigo y enviara información sobre la factura del agua. Solicitar códigos OTP, información bancaria, números de identificación, incitar a instalar aplicaciones extrañas o acceder a enlaces para "verificar facturas"...
Ante la situación anterior, BIWASE afirma que no realiza llamadas telefónicas solicitando transferencias de dinero a cuentas personales, no solicita códigos OTP ni información personal sensible vía telefónica; No solicite a los clientes acceder a enlaces extraños para pagar facturas de agua. La información sobre las facturas de agua se notifica a los Clientes a través de los canales oficiales: aplicación Zalo OA BIWASE, BIWASE CSKH.
BIWASE recomienda que los clientes no proporcionen absolutamente información personal ni transfieran dinero sin una verificación clara. En caso de duda, los clientes deben llamar directamente al servicio de atención al cliente de BIWASE: (0274) 3838333 – 3897766 para inspección y asistencia.
Duy Khang
Fuente: https://baobinhduong.vn/biwase-canh-bao-khach-hang-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-de-lua-dao-a347818.html
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