"Cerebro digital" para ciudades inteligentes

Gestión integral de asuntos socioeconómicos.

El objetivo de construir una ciudad inteligente es aplicar de forma integral soluciones de tecnología de la información en todos los aspectos de la vida socioeconómica. Además de los servicios administrativos públicos existentes y en funcionamiento, los ciudadanos tendrán acceso a muchos otros servicios públicos, como sanidad, educación, seguros y transporte, lo que garantiza un acceso rápido y equitativo a estos servicios. Hasta la fecha, el Centro Integrado de Operaciones (COI) de La Gi ha completado las principales funciones de los subsistemas del COI de Binh Thuan y está listo para su implementación de prueba.

En concreto, el subsistema de gestión socioeconómica ayudará a los líderes municipales a visualizar el panorama general del desarrollo socioeconómico local. El sistema proporciona a los usuarios información clara sobre las tendencias al alza y a la baja de indicadores importantes de la zona. Las fluctuaciones de los indicadores se visualizan, lo que ayuda a los líderes de todos los niveles a comprender rápida y completamente los datos recopilados en el pasado y, por lo tanto, a realizar evaluaciones para el futuro. Esto facilita enormemente la gestión de los líderes, en comparación con el método actual de utilizar informes impresos mensuales y trimestrales. Actualmente, los indicadores se han cargado en el Comité Ejecutivo Interno (COI) de La Gi, de acuerdo con la Decisión n.º 2256 sobre la promulgación de la lista de indicadores socioeconómicos utilizados en el subsistema socioeconómico de los COI de distritos, pueblos y ciudades.

Para el sector salud , el sistema proporciona una visión general e información detallada sobre indicadores, áreas y estadísticas clave, incluyendo: la tasa de reclamaciones de seguros médicos, el número de consultas externas, el número de casos de emergencia y la situación de las enfermedades; así como estadísticas sobre la población por grupo de edad y el estado de los exámenes y tratamientos médicos. Con base en el análisis de las fluctuaciones de los datos, el sistema proporcionará pronósticos que permitirán a los líderes establecer directivas adecuadas alineadas con el objetivo general de mejorar la salud de toda la población. Con su función de proporcionar estadísticas detalladas sobre exámenes y tratamientos médicos, el Sistema de Gestión de Salud ofrece estadísticas completas sobre aspectos clave de los exámenes médicos, los tratamientos y la atención médica para la población, como: el número total de consultas externas, el número total de muertes, casos de emergencia y tratamientos hospitalarios y ambulatorios. Además, el sistema también proporciona gráficos sobre la situación de las enfermedades a lo largo del tiempo y las enfermedades más comunes en el área. Con esta información, los líderes municipales pueden comprender y dirigir rápidamente las actividades de salud en la localidad.

Además, en el campo de la educación, el sistema apoya a los líderes de todos los niveles en el seguimiento y supervisión de las actividades educativas locales tales como: digitalizar la ubicación de las escuelas en mapas para mostrar la distribución de las escuelas en toda el área; monitorear el número de estudiantes y maestros anualmente en cada distrito; la proporción de maestros por estudiante; determinar umbrales para advertir sobre hacinamiento en las escuelas; monitorear la calidad del aprendizaje; las tasas de matriculación de estudiantes en cada nivel educativo, etc.

Información sobre el funcionamiento de los servicios administrativos públicos en la ciudad de La Gi.

Gestión del sector de la administración pública

Respecto a la gestión de la administración pública, la interfaz principal del sistema muestra información agregada sobre el estado del trámite de los expedientes en el área, como: Número total de expedientes recibidos; número de expedientes en línea recibidos cada mes; número de expedientes sin resolver; expedientes vencidos; expedientes resueltos; y expedientes resueltos que están vencidos.

En cuanto al monitoreo de información en línea, la integración de una plataforma de escucha y monitoreo de redes sociales (VnSocial) permitirá a líderes y autoridades escuchar y monitorear las noticias en línea para encontrar información relevante relacionada con palabras clave o un grupo de ellas de manera oportuna y eficaz. El sistema recopila datos de internet, periódicos, redes sociales, YouTube, foros, etc., para identificar temas de discusión. Basado en inteligencia artificial y big data, el sistema analiza los datos recopilados, evalúa las tendencias de discusión e identifica opiniones positivas y negativas en el contenido. Esto proporciona una visión general de los temas de interés, lo que sirve de base para que los líderes locales tomen decisiones oportunas y precisas, promoviendo una influencia positiva y abordando y previniendo la desinformación y el contenido negativo.

El sistema de retroalimentación in situ recibirá retroalimentación a través de múltiples canales interactivos, lo que ayudará al gobierno a comprender qué canales de retroalimentación son de interés y confianza para los ciudadanos, y así centrarse en brindar un mejor apoyo. Además, el sistema ayuda a los líderes de todos los niveles a comprender las áreas de preocupación para la ciudadanía y los períodos en que la mayoría de los usuarios envían retroalimentación, y a evaluar el nivel de satisfacción ciudadana con los canales de comunicación y gestión del gobierno. Con la actualización regular y continua del número de retroalimentación, al inicio de cada jornada laboral, los líderes municipales pueden monitorear y comprender la situación de la recepción y gestión de quejas y retroalimentación del día anterior en diversas áreas para dirigir la gestión oportuna ante situaciones inusuales o inesperadas.

Se cree que el IOC La Gi contribuirá eficazmente a mejorar la satisfacción de los ciudadanos y las empresas con el gobierno municipal, fomentando la creatividad y la participación activa de la ciudadanía en la gestión social. Al mismo tiempo, promoverá el papel de las personas como protagonistas y la contribución de las empresas al desarrollo económico local.

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