Kinhtedothi-"A través de una encuesta de campo, el Comité Organizador del Curso de Capacitación sobre Reforma Administrativa de la Ciudad de Hanoi 2024 espera que los participantes aprendan tecnologías y métodos para asesorar a los líderes en la solución de problemas de reforma administrativa en sus unidades", dijo el Jefe del Departamento de Reforma Administrativa (Departamento del Interior de Hanoi).
Esta mañana, 12 de noviembre, el Departamento del Interior de Hanoi se coordinó con el Instituto de Investigación en Ciencias Administrativas - Academia Nacional de Administración Pública para organizar el Curso de Capacitación sobre Reforma Administrativa de la Ciudad de Hanoi 2024 para intercambiar experiencias en la reforma administrativa en el Hospital General Saint Paul - Departamento de Salud de Hanoi.
En el intercambio de experiencias participaron más de 100 funcionarios y empleados públicos de departamentos y agencias equivalentes a departamentos, agencias verticales centrales ubicadas en la ciudad y unidades de servicio público dependientes del Comité Popular de Hanoi.
Durante el programa, los estudiantes visitaron y examinaron el trabajo actual de reforma administrativa y transformación digital en el Hospital General Xanh Pon a través de los siguientes modelos: Quiosco de autoservicio, Tratamiento de alta tecnología, Clínica A.
Al compartir los resultados de la reforma administrativa y la transformación digital del Departamento desde principios de año, el subdirector del Departamento de Salud de Hanói, Vu Cao Cuong, afirmó: «Atendiendo las instrucciones del Ayuntamiento, el Departamento de Salud siempre considera la reforma administrativa y la transformación digital del sector sanitario de Hanói como una tarea regular, continua y centrada. Cada año, además de las tareas asignadas por el Ayuntamiento, el Departamento selecciona tareas adaptadas a la situación práctica del año para desarrollar planes específicos, científicos y metódicos de reforma administrativa y transformación digital».
En 2024, el Departamento emitió un Plan Maestro de Reforma Administrativa Estatal del sector salud, 11 planes temáticos sobre reforma administrativa, transformación digital y numerosos documentos que orientan la implementación de tareas en materia de reforma administrativa y transformación digital. En particular, se abordaron el uso de quioscos de autoservicio para la recepción, el registro para exámenes y tratamientos médicos; el concurso sobre la Propaganda de la Reforma Administrativa; la transformación digital del sector salud... Todos los planes incluyen apéndices que detallan las tareas específicas a realizar, con sus respectivos avances y la asignación de coordinadores permanentes y responsables.
“La reforma administrativa ha ayudado al sector sanitario de Hanói a garantizar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal, la equidad y la transparencia, eliminando procedimientos engorrosos y superpuestos que dificultan a las personas y las empresas. Al mismo tiempo, ha ayudado a los centros de reconocimiento y tratamiento médico a implementar eficazmente el mecanismo de autonomía, mejorando la calidad de los reconocimientos y tratamientos médicos para lograr la satisfacción del paciente. En el futuro próximo, el Departamento de Salud intensificará sus esfuerzos en la reforma administrativa y la transformación digital para contribuir al cumplimiento de los objetivos y planes generales de la ciudad y construir un sector sanitario cada vez más inteligente y moderno, digno de la región y del mundo”, afirmó el Sr. Vu Cao Cuong.
Cabe destacar que, al informar sobre la implementación piloto del modelo de quiosco de autoservicio en el Hospital General de Xanh Pon y su replicación en diversas unidades, el MSc. Doan Tien Minh, Jefe del Departamento de TI del Hospital, afirmó que, durante el período de implementación, el modelo ha generado beneficios prácticos. Entre ellos, se encuentran la reducción de trámites administrativos y de espera, lo que permite a los pacientes acceder a la sala de reconocimiento sin necesidad de traer una gran cantidad de documentos; y el sistema de seguridad de la información, combinado con reconocimiento facial e información precisa.
El modelo también ayuda a prevenir el fraude al seguro social, automatiza y reduce el riesgo de errores derivados de la entrada manual de datos; integra muchas funciones en el quiosco como recepción, pago... Al mismo tiempo, ayuda a estandarizar los datos de entrada en el examen y tratamiento médico con 18 campos de información leídos desde el chip de CCCD/VneID.
Español El jefe del Departamento de Reforma Administrativa - Departamento del Interior de Hanoi Luu Kiem Anh enfatizó que en el marco del Curso de Capacitación de Reforma Administrativa de Hanoi 2024 organizado por el Departamento del Interior en coordinación con el Instituto de Investigación de Ciencias Administrativas, el programa de encuesta práctica, intercambio de experiencias, aprendizaje de modelos e iniciativas de reforma administrativa hoy se organizó después de que los aprendices hubieran completado una serie de sesiones teóricas intensivas sobre regulaciones y políticas relacionadas con la reforma administrativa del Centro y la Ciudad. 2024 es el primer año en que el Departamento del Interior de Hanoi organiza capacitación intensiva y fomento de la reforma administrativa para el equipo de cuadros, funcionarios y empleados públicos de agencias, unidades, departamentos, sucursales, distritos y pueblos de la ciudad.
“A través de la encuesta, el Comité Organizador del Curso de Capacitación espera que los cuadros, funcionarios y empleados públicos puedan extraer lecciones y buenas prácticas en el trabajo de reforma administrativa, no simplemente copiando el modelo visitado, sino aprendiendo tecnologías y métodos para asesorar a los líderes en la solución de problemas de reforma administrativa en sus unidades”, afirmó el Sr. Luu Kiem Anh.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html
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