Políticas de cancelación de hoteles

La posibilidad de cancelar una reserva en un hotel o el pago de un cargo por ello depende de la política del hotel.

En respuesta a los lectores sobre las cancelaciones de habitaciones, un representante de prensa de un hotel de 5 estrellas en Hanói explicó que, según la fecha, el motivo y las normas del hotel, se puede cancelar, posponer o cambiar la reserva. Cada hotel tiene su propia política al respecto, por lo que es necesario revisar la reserva.

Además, según Trip.com, al reservar una habitación, los viajeros deben consultar o leer atentamente las condiciones de reembolso y cancelación, así como los cargos relacionados. Algunos hoteles no aplican cargos por cancelación, mientras que otros exigen a los huéspedes un pago del 30-50%, o incluso hasta el 100% si cancelan, lo que significa que no pueden cancelar la habitación. Las reservas que no se pueden cancelar suelen tener precios más bajos.

Además, al reservar una habitación, el hotel indicará claramente que, por ejemplo, si cancela entre 1 y 5 días antes de la llegada, se le cobrará el 100 % del importe de la reserva. Si cancela entre 5 y 10 días, se le cobrará entre el 30 % y el 70 %. Sin embargo, si cancela entre 10 y 15 días antes, puede obtener una cancelación gratuita.

Reservar una habitación y luego no alojarse y cancelarla suele tener un coste. Actualmente, al reservar un hotel directamente o a través de una página web de reservas económicas, la cancelación/salida puede tener un coste. Este coste dependerá del momento en que se cancele la habitación.

Para cambiar su reserva, deberá comunicarse directamente con el hotel o a través de canales intermediarios como sitios web de reservas o agentes para obtener la información más detallada.

Según vnexpress.net

Fuente: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html