Cómo actuar en caso de olvidar la contraseña de inicio de sesión de la aplicación VNeID

(Dan Tri) - Si olvida la contraseña para iniciar sesión en la aplicación VNeID en su teléfono inteligente, el siguiente artículo lo guiará sobre cómo crear una nueva contraseña.

VNeID (abreviatura de "Identificación Electrónica de Vietnam") es una de las aplicaciones más populares e importantes en los teléfonos inteligentes de los usuarios, que contiene mucha información importante que puede reemplazar copias impresas de documentos como tarjetas de identificación, licencias de conducir, tarjetas de seguro médico , etc.

Muchas personas suelen usar características biométricas (huella dactilar, rostro) en lugar de contraseñas tradicionales para iniciar sesión rápidamente en la aplicación VNeID. Sin embargo, esto podría provocar que olvide la contraseña de su cuenta VNeID y no pueda iniciar sesión si reinstala la aplicación en su smartphone o cambia de smartphone.

A continuación encontrará soluciones para ayudarlo a manejar la situación en caso de que olvide la contraseña de inicio de sesión de su aplicación VNeID.

Solicitud para restablecer la contraseña de VNeID verificando la información personal

Siga los pasos a continuación para solicitar un restablecimiento de contraseña de inicio de sesión de VNeID directamente desde la aplicación y recibir un código de verificación a través del número de teléfono:

Primero, activa la aplicación VNeID en tu smartphone. En la interfaz de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".

En la siguiente interfaz, ingrese su número de identificación personal (Número de Identificación Ciudadana) y su número de teléfono. A continuación, seleccione "Ingresar información de autenticación" y presione el botón "Enviar solicitud".

- El siguiente paso es rellenar los datos personales en el recuadro correspondiente, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, fecha de emisión de la tarjeta CCCD y pulsar el botón “Continuar”.

Si la información que proporciona es correcta, se enviará un código de verificación a su número de teléfono registrado. Ingrese el código de verificación recibido en la casilla para confirmar.

Finalmente, la aplicación VNeID permitirá a los usuarios crear una nueva contraseña y confirmarla. Haga clic en el botón "Confirmar" para confirmar la nueva contraseña de la cuenta VNeID.

Nota: Los usuarios deben crear una contraseña que tenga entre 8 y 20 caracteres de longitud; que contenga letras mayúsculas y minúsculas y números; y que tenga al menos un carácter especial, incluido uno de los caracteres “! @ # $ ^ * ( ) _”.

Tras completar el paso de creación de la nueva contraseña, se le redirigirá a la interfaz de inicio de sesión de VNeID. Ahora puede usar la nueva contraseña para iniciar sesión en la aplicación.

Solicitud de reemisión de contraseña VNeID mediante escaneo de la Tarjeta de Identificación Ciudadana con chip

Además del método anterior, puede solicitar el restablecimiento de su contraseña de inicio de sesión en la aplicación VNeID escaneando su tarjeta de identificación ciudadana mediante el protocolo NFC en su teléfono inteligente. Los lectores pueden seguir estos pasos:

Primero, activa la aplicación VNeID en tu smartphone. En la interfaz de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".

En la siguiente interfaz que aparece, completa tu número de identificación personal (tu número de identificación de ciudadano) y completa tu número de teléfono como se indica arriba, pero debajo selecciona "Autenticación NFC con tarjeta de identificación/CCCD", luego presiona el botón "Enviar solicitud".

Para realizar la autenticación con una tarjeta CCCD con chip integrado, su smartphone debe ser compatible con el protocolo NFC. Actualmente, la mayoría de los smartphones admiten la conexión NFC.

Los lectores pueden seguir las instrucciones de Dan Tri aquí para verificar si su teléfono inteligente admite NFC o no y cómo colocar la tarjeta CCCD en la posición de lectura NFC correcta en el teléfono inteligente.

Vídeo tutorial sobre cómo leer la tarjeta CCCD mediante el protocolo NFC (Vídeo: Centro Nacional de Datos de Población).

Tras completar la autenticación con la tarjeta CCCD, se enviará un código de autenticación al número de teléfono del usuario. Introdúzcalo y cree una nueva contraseña para su cuenta VNeID para poder iniciar sesión en la aplicación.

Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-xu-ly-trong-truong-hop-quen-mat-khau-dang-nhap-ung-dung-vneid-20251203003057624.htm