Cada vez más clientes mayores prefieren y utilizan VCB Digibank a diario para realizar transacciones como transferencias de dinero, depósitos de ahorro, pago de facturas, recargas de teléfonos móviles e inversiones. Conociendo la psicología y los hábitos de uso de estos clientes, Vietcombank ha investigado y presentado la versión "Happy Interface" de VCB Digibank, especialmente adecuada para clientes mayores.
“Letras grandes, números claros”. El tamaño de las letras y los números en pantalla se ha incrementado significativamente en comparación con otras interfaces, lo que facilita la lectura de la información.
La interfaz está optimizada, condensando las funciones y el contenido que se muestran en la pantalla de inicio, lo que hace que sea más fácil para los clientes ver y operar de forma precisa y cómoda.
La interfaz de usuario presenta un diseño de fondo brillante combinado con el color verde estándar de Vietcombank, creando una experiencia de visualización agradable.
Además de la característica distintiva de dígitos más grandes, la INTERFAZ FUN de VCB Digibank agrega varias características especiales adecuadas para clientes mayores, específicamente:
Consulta de Pensiones: Esta función permite a los clientes consultar y dar seguimiento a sus pagos de pensión de los últimos 12 meses. Además, recibirán notificaciones inmediatas cuando se reciban nuevos pagos de pensión durante el mes.
Opción de ahorro única: permite a los clientes elegir depositar ahorros en línea pero retirarlos en el mostrador, lo que garantiza la conveniencia y resulta atractivo para muchos clientes mayores.
Barra de búsqueda destacada: los clientes simplemente escriben palabras clave en la barra de búsqueda de la página de inicio (similar a usar Google) y VCB Digibank los sugerirá y guiará rápidamente sin necesidad de buscar por categoría.
Chatea cuando lo necesites: Si los clientes tienen alguna dificultad durante el uso, pueden chatear directamente con el asistente virtual VCB Digibot para obtener ayuda y orientación mediante el icono de chat en las pantallas. También pueden contactar con el personal del centro de llamadas directamente en VCB Digibot cuando lo necesiten.
La Sra. Doan Hong Nhung, Directora de Banca Minorista de Vietcombank, comentó: «VCB DIGIBANK - HAPPY INTERFACE es un regalo especial que Vietcombank desarrolló con entusiasmo y presentó oficialmente a nuestros apreciados clientes mayores con motivo del Día Internacional de las Personas Mayores, el 1 de octubre. Vietcombank espera que HAPPY INTERFACE tenga una amplia aceptación y sea utilizada a diario por las personas mayores, así como por los clientes que aprecian un estilo sencillo. Junto con las interfaces lanzadas anteriormente (Standard, YouPro y Priority), Vietcombank espera que VCB Digibank se convierta en un banco digital nacional para todos, en cada hogar».
Para disfrutar de la "Interfaz Feliz" de VCB Digibank, los clientes solo tienen que actualizar a la última versión de la aplicación en App Store/Play Store (versión 5.9.3), acceder a la sección "Configuración de la Interfaz" y cambiar a la interfaz que deseen. Tenga en cuenta que el cambio de interfaz no aplica a los Clientes Prioritarios de Vietcombank. A los Clientes Prioritarios se les asigna automáticamente la interfaz Prioritaria, con sus características únicas y políticas preferenciales.
30.600 MILLONES DE VND EN REGALOS PARA NUEVOS CLIENTES QUE SE REGISTREN EN VCB DIGIBANK Vietcombank continúa ofreciendo una promoción de 50.000 VND en saldo para transferencias a los clientes que activen el servicio por primera vez y realicen al menos dos transacciones financieras de 100.000 VND cada una (excluyendo transferencias de dinero) en VCB Digibank. Además, los clientes también reciben cientos de miles de códigos de descuento del 50% al usar servicios de VCB Digibank, como VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping y la reserva de entradas de cine. El valor total de los regalos para los clientes ascendió a 30,6 mil millones de VND. |
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Fuente: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html






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