La famosa cadena china de hot pots Haidilao sufre un incidente "único"

El gigante chino de hot pot Haidilao dice que compensará a más de 4.000 comensales que visitaron uno de sus restaurantes en Shanghai después de un incidente "único".

Un video que se ha vuelto viral en múltiples plataformas de redes sociales muestra a dos jóvenes subiéndose a una mesa y orinando en su olla caliente mientras cenan en una sala privada en un restaurante de Haidilao.

Haidilao dijo el miércoles que el incidente ocurrió el 24 de febrero, pero que se enteró del problema recién cuatro días después y que inicialmente no pudo determinar la hora ni el lugar.

Haidilao es una cadena de restaurantes de ollas calientes famosa a nivel mundial .

FOTO: Bloomberg

El incidente reveló la falta de capacitación, lo que impidió que el personal detectara la situación a tiempo. La empresa confirmó que el incidente ocurrió en un restaurante del centro de Shanghái, China.

“Entendemos plenamente que el sufrimiento que han sufrido nuestros clientes a causa de este incidente no puede ser compensado en su totalidad de ninguna manera”, declaró la compañía en un comunicado. “Estamos dispuestos a hacer todo lo posible para asumir la responsabilidad”. La compañía no especificó cuánto destinaría a compensar a los 4.000 comensales.

Haidilao informó el incidente a la policía de Jianyang, Sichuan, donde tiene su sede, y otros lugares.

La policía de Shanghái informó haber arrestado a dos jóvenes, ambos de 17 años. Haidilao presentó una demanda civil contra ellos el lunes, según el comunicado de la compañía.

Haidilao se fundó en 1994 en Sichuan, China, y actualmente cuenta con casi 1500 restaurantes de hot pot en China continental, Hong Kong, Macao, Taiwán y más de 115 sucursales en todo el mundo. Haidilao también cuenta con numerosos restaurantes en Vietnam.