¿Puede perseguirse la responsabilidad penal?

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Información ambigua

Al anunciar los dulces vegetales Kera en una transmisión en vivo, Quang Linh Vlog afirmó: "Una pastilla equivale a un montón de verduras". En respuesta, la señorita Thuy Tien añadió: "Con solo tomar dos o tres pastillas al día, una persona normal puede complementar la fibra, lo cual es muy práctico".

Publicidad exagerada de dulces vegetales de Kera (captura de pantalla).

Según Kera Vietnam (resultados del Centro de Pruebas y Consultoría Avatek UDKH), cada caramelo vegetal Kera contiene dos tipos de fibra: fibra de inulina y fibra de verduras y frutas. Por consiguiente, el contenido de fibra de inulina en el caramelo vegetal KERA es de 186 mg/tableta. Además, 100 g de caramelo vegetal Kera contienen un 0,935 % de fibra de verduras y frutas (según información proporcionada por la fábrica de Asia Life, fábrica de caramelos Kera). Por lo tanto, el contenido total de fibra de polvo vegetal y fibra de inulina (un tipo de fibra soluble) en 1 caramelo vegetal Kera supera los 200 mg (0,2 g). Además, el caramelo vegetal también contiene vitaminas A, B6, B12 y cúrcuma (40 % de curcumina).

Sin embargo, según los resultados del Centro de Normas Técnicas y Medición de la Calidad 2 (Quatest 2) (los consumidores enviaron muestras de dulces vegetales Kera para su análisis), 100 g de producto contienen 0,51 g de fibra total. Por lo tanto, un dulce vegetal solo contiene aproximadamente 0,016 g de fibra.

Con los resultados anteriores, según el profesor asociado Nguyen Trong Hung, del Instituto Nacional de Nutrición (Hanói), un dulce de 3,2 g con 0,016 g de fibra no puede tener la misma cantidad de fibra que un plato de verduras, como se anuncia. Además, consumir dulces de verduras para aportar suficiente fibra al cuerpo puede provocar aumento de peso y obesidad, ya que el total de kcal de una caja de 96 g de dulces es de aproximadamente 300 kcal, mientras que 100 g de verduras solo aportan entre 50 y 70 kcal. Además, el contenido de azúcar en una caja es de 71,7 g, mientras que la recomendación de la Organización Mundial de la Salud es de 25 g de azúcar al día. Comer dulces con suficiente fibra provoca un desequilibrio nutricional, lo que contradice las recomendaciones del sector salud.

Ante la explosiva controversia publicitaria sobre los dulces vegetales de Kera, el Departamento de Seguridad Alimentaria del Ministerio de Salud solicitó al Departamento de Salud de la provincia de Dak Lak que inspeccionara al fabricante de este producto, ASIA LIFE Joint Stock Company, y al Departamento de Seguridad Alimentaria de la ciudad de Ho Chi Minh que inspeccionara a Sisters of the Basket Group Joint Stock Company.

Cabe destacar que el representante de ASIA LIFE informó que esta empresa no cuenta con granja ni huerto, sino únicamente con una línea de producción. Ambas partes cooperaron oficialmente a partir de noviembre de 2024. Chi em Rot Group Joint Stock Company solo encargó la producción de un solo producto, los dulces vegetales Kera, cuya fórmula completa fue proporcionada por CER. Hasta la fecha, la fábrica ha entregado a CER entre 40.000 y 50.000 cajas de dulces vegetales Kera.

Sin embargo, al repasar la información promocional sobre la producción de dulces vegetales Kera por parte de CER, muchos recordaron la imagen de Thuy Tien, Quang Linh Vlog y Hang Du Muc disfrutando juntos del exuberante huerto, la materia prima para la elaboración de dulces Kera. Una vez más, la opinión pública cuestionó la transparencia del origen de las materias primas para la elaboración de dulces vegetales Kera (?).

También relacionado con los dulces vegetales Kera, existe información sobre un producto con apariencia y usos similares que apareció en el mercado chino con un precio de venta de solo 1/5 del precio de Kera (?)

Imagen promocional de CER visitando el área de materia prima para la producción de dulces vegetales de Kera (captura de pantalla).

Muchas veces la publicidad “explosiva”

Antes de lanzar los dulces vegetales Kera, Hang Du Muc también publicitó en redes sociales caramelos con éster de luteína de arándano para reducir la fatiga visual. Según el anuncio, basta con consumir dos caramelos al día para prevenir la miopía y evitar que aumente su intensidad, lo que resulta beneficioso para quienes trabajan con computadoras, están expuestos a la luz azul y son personas mayores con cataratas. Durante la transmisión en vivo, Hang Du Muc explicó que el contenido de luteína en un caramelo es de 5 mg, equivalente a 12 kg de arándanos. Cada frasco de 60 pastillas de caramelo cuesta 125.000 VND, equivalente a 2.000 VND por caramelo.

Según expertos médicos, la luteína es un antioxidante que previene los radicales libres, presente en el grupo de los carotenoides, lo cual es beneficioso para la vista. Este nutriente se encuentra en las células de muchas plantas y crea colores brillantes como el rojo, el naranja y el amarillo intensos en frutas y verduras.

La cantidad de luteína necesaria para un adulto suele oscilar entre 6 y 10 mg/día para favorecer la salud ocular y prevenir el envejecimiento. Para la prevención de la degeneración macular y las cataratas: 10-20 mg/día. Personas con alto riesgo de enfermedades oculares (personas mayores, personas expuestas a mucha luz azul): 20 mg/día.

Algunos alimentos contienen altas cantidades de luteína, como 100 g de espinacas: 12 mg; 100 g de col rizada: 11 mg; 100 g de maíz: 2-3 mg; 1 yema de huevo: 0,2-0,5 mg; 100 g de mantequilla: 0,3 mg. Por lo tanto, no es necesario consumir hasta 12 kg de arándanos.

Además, muchas personas también encontraron un producto "exactamente idéntico", el producto de éster de luteína de arándanos para la vista que Hang Du Muc publicitaba, que se vendía por unos 70.000 VND, en comparación con el precio en Vietnam de 170.000 VND/caja.

Lo siento no es suficiente

La señorita Thuy Tien participa en el anuncio de dulces vegetales de Kera (captura de pantalla).

En declaraciones al periodista del periódico Giao Thong, el abogado Dang Van Cuong, del bufete jurídico Hanoi Phap Chinh, declaró: «Desde una perspectiva legal, la publicidad engañosa es un acto ilegal, por lo que quien la cometa deberá asumir la responsabilidad legal, no solo cometer un error y disculparse. La publicidad engañosa, realizada por cualquier organización o individuo, tendrá consecuencias en el entorno empresarial, perturbará el mercado y afectará los derechos de los consumidores».

Para las celebridades, la publicidad engañosa es complicidad en la falsificación de productos, falsificaciones y de baja calidad, así como en actividades de fraude comercial. Esta conducta causará un gran daño a la sociedad, a los consumidores y, en especial, a sus seguidores; por lo tanto, la responsabilidad legal será más estricta que en otras infracciones.

El Sr. Cuong enfatizó que la Ley de Publicidad de 2012, modificada y complementada en 2018, contiene regulaciones bastante completas y detalladas sobre los actos prohibidos en la publicidad, incluyendo la prohibición de la publicidad engañosa. Los actos que exageran el valor, los efectos y los usos de los productos se definen como publicidad engañosa, y quienes los cometan pueden estar sujetos a sanciones administrativas o a un proceso penal.

La publicidad de dulces con un valor exagerado y el uso de la reputación personal para generar confianza con información inexacta están prohibidos por ley. Según la Cláusula 9, Artículo 8 de la Ley de Publicidad, la publicidad engañosa es publicidad incorrecta o engañosa sobre la capacidad comercial y la capacidad de proporcionar productos, bienes y servicios de organizaciones e individuos que comercian con productos, bienes y servicios; sobre la cantidad, calidad, precio, usos, diseño, empaque, marca, origen, tipo, método de servicio y período de garantía de los productos, bienes y servicios registrados o anunciados. Este es uno de los actos prohibidos en las actividades publicitarias. Dado que la publicidad engañosa es un acto prohibido, un acto que viola la ley, quien realice publicidad engañosa estará sujeto a sanciones y, en caso de causar daños, deberá compensarlos de acuerdo con las disposiciones legales.

Las sanciones por publicidad engañosa son administrativas, con multas de hasta 80.000.000 de VND para particulares y 160.000.000 de VND para organizaciones. Las ganancias ilícitas serán confiscadas y se podrán aplicar sanciones adicionales de acuerdo con la ley.

Si usted ha sido multado administrativamente y aún así viola la ley, o ha sido condenado y no ha borrado sus antecedentes penales y aún así viola la ley, será procesado por el delito de publicidad engañosa según el artículo 197 del Código Penal.

En caso de publicidad engañosa que genere malentendidos en los consumidores y la celebración de contratos que generen ganancias ilegales de 5.000.000 de VND o más, la persona que cometa este acto también puede ser procesada por responsabilidad penal por engañar a los clientes de acuerdo con las disposiciones del artículo 198 del Código Penal, siendo la pena más alta por este delito hasta 5 años de prisión.

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Fuente: https://www.baogiaothong.vn/lua-doi-nguoi-tieu-dung-khong-phai-cu-xin-loi-la-xong-192250308171457536.htm