¿Puede perseguirse la responsabilidad penal?

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Información ambigua

Durante una transmisión en vivo de un anuncio de dulces vegetales Kera, Quang Linh Vlog declaró: "Un dulce equivale a un montón de vegetales". Miss Vietnam Thuy Tien se hizo eco de esta opinión, diciendo: "Solo dos o tres dulces al día son suficientes para complementar la ingesta de fibra de una persona promedio; es muy práctico...".

El anuncio exagera los beneficios de los dulces vegetales Kera (captura de pantalla).

Según Kera Vietnam (resultados del Centro de Pruebas y Consultoría de Avatek), cada caramelo vegetal Kera contiene dos tipos de fibra: inulina y fibra de frutas y verduras. En concreto, el contenido de inulina en el caramelo vegetal Kera es de 186 mg por caramelo. Además, 100 g de caramelo vegetal Kera contienen un 0,935 % de fibra de frutas y verduras (según información de la fábrica Asia Life, fabricante de los caramelos Kera). Por lo tanto, el contenido total de fibra de polvo vegetal e inulina (un tipo de fibra soluble) en un caramelo vegetal Kera supera los 200 mg (0,2 g). Además, el caramelo también contiene vitaminas A, B6, B12 y cúrcuma (40 % de curcumina).

Sin embargo, según los resultados del Centro Técnico de Medición y Estandarización de Calidad 2 (Quatest 2) (basados ​​en muestras de dulces vegetales Kera enviadas por los consumidores para su análisis), solo hay 0,51 g de contenido total de fibra por cada 100 g de producto. Por lo tanto, un dulce vegetal contiene solo unos 0,016 g de fibra.

Con base en los resultados anteriores, según el profesor asociado Nguyen Trong Hung, del Instituto Nacional de Nutrición (Hanói), un dulce de 3,2 g con 0,016 g de fibra no puede aportar la misma cantidad de fibra que un plato de verduras, como se anuncia. Además, consumir dulces con sabor a verduras para cubrir las necesidades de fibra podría provocar aumento de peso y obesidad, ya que una caja de 96 g de dulces contiene aproximadamente 300 kcal, mientras que 100 g de verduras solo contienen entre 50 y 70 kcal. Además, el contenido de azúcar en una caja es de 71,7 g, mientras que la Organización Mundial de la Salud recomienda 25 g de azúcar al día. Consumir dulces para aportar suficiente fibra crea un desequilibrio nutricional, lo que contradice las recomendaciones de salud.

A raíz de la controversia en torno a las exageradas afirmaciones publicitarias de los dulces vegetales Kera, el Departamento de Seguridad Alimentaria del Ministerio de Salud solicitó al Departamento de Salud Provincial de Dak Lak que inspeccionara al fabricante del producto, ASIA LIFE Joint Stock Company, y al Departamento de Seguridad Alimentaria de la ciudad de Ho Chi Minh que inspeccionara a Rot Sisters Group Joint Stock Company.

Cabe destacar que los representantes de ASIA LIFE declararon que la empresa no posee granjas ni huertos, sino únicamente una línea de producción. Ambas partes comenzaron oficialmente a cooperar en noviembre de 2024. Chi Em Rot Group Joint Stock Company solo encargó la producción de un producto: los dulces vegetales Kera, cuya fórmula completa fue proporcionada por CER. Hasta la fecha, la fábrica ha entregado aproximadamente entre 40.000 y 50.000 cajas de dulces vegetales Kera a CER.

Sin embargo, al revisar los materiales promocionales de CER para los dulces vegetales de Kera, muchos recordaron imágenes de Thuy Tien, Quang Linh Vlog y Hang Du Muc disfrutando juntos del exuberante huerto, fuente de los ingredientes para la producción de dulces de Kera. Una vez más, la opinión pública cuestionó la transparencia del origen de los ingredientes utilizados en la producción de dulces vegetales de Kera (?).

También relacionado con los dulces vegetales Kera, hay información sobre un producto con apariencia y función similar que apareció en el mercado chino a solo 1/5 del precio de Kera (?).

La imagen promocional de CER muestra una visita al sitio de producción de materia prima para los dulces vegetales Kera (captura de pantalla).

Muchas veces los anuncios eran exagerados.

Antes de lanzar los dulces vegetales Kera, Hang Du Muc también publicitaba en redes sociales afirmaciones exageradas sobre el éster de luteína de arándano, un caramelo que ayuda a reducir la fatiga visual. Según el anuncio de Hang Du Muc, consumir solo dos caramelos al día previene la miopía, evita aumentar la graduación de la receta y beneficia a quienes trabajan con computadoras, están expuestos a la luz azul y a las personas mayores con cataratas. En una transmisión en vivo, Hang Du Muc afirmó que el contenido de luteína en un caramelo es de 5 mg, equivalente a 12 kg de arándanos. Cada botella de 60 caramelos cuesta 125.000 VND, equivalente a 2.000 VND por caramelo.

Según los expertos en salud, la luteína, un antioxidante que previene los radicales libres y pertenece al grupo de los carotenoides, es realmente beneficiosa para la vista. Este nutriente se encuentra en las células de muchas plantas y crea colores vibrantes como el rojo, el naranja y el amarillo brillantes en frutas y verduras.

La dosis diaria recomendada de luteína para un adulto suele oscilar entre 6 y 10 mg para favorecer la salud ocular y combatir el envejecimiento. Para prevenir la degeneración macular y las cataratas: 10-20 mg/día. Para personas con alto riesgo de enfermedades oculares (personas mayores, expuestas a la luz azul): 20 mg/día.

Algunos alimentos contienen altas cantidades de luteína, como 100 g de espinacas: 12 mg; 100 g de col rizada: 11 mg; 100 g de maíz: 2-3 mg; 1 yema de huevo: 0,2-0,5 mg; 100 g de aguacate: 0,3 mg. Por lo tanto, no necesitas comer 12 kg de arándanos...

Además, muchas personas también descubrieron un producto que es "idéntico" al caramelo visual de éster de luteína de arándano que publicitaba Hang Du Muc, que se vende por unos 70.000 VND, en comparación con el precio en Vietnam de 170.000 VND/caja.

Una disculpa no es suficiente

La señorita Thuy Tien participa en el anuncio de dulces vegetales de Kera (captura de pantalla).

En declaraciones a un periodista del periódico Giao Thong, el abogado Dang Van Cuong, del bufete Phap Chinh de Hanói, declaró: «Desde una perspectiva legal, la publicidad engañosa constituye una infracción de la ley, y quienes la cometan serán responsables legalmente; disculparse no basta. La publicidad engañosa, realizada por cualquier organización o individuo, tendrá consecuencias negativas en el entorno empresarial, perturbará el mercado y afectará los derechos de los consumidores».

Para las celebridades, la publicidad engañosa equivale a instigar productos falsificados, falsificados y de baja calidad, así como prácticas comerciales fraudulentas. Esta conducta causa un daño significativo a la sociedad, a los consumidores y, en especial, a sus seguidores; por lo tanto, las consecuencias legales serán más severas que en otros casos de infracción.

El Sr. Cuong enfatizó que la Ley de Publicidad de 2012, modificada y complementada en 2018, contiene regulaciones bastante completas y detalladas sobre los actos prohibidos en la publicidad, incluyendo la prohibición de la publicidad engañosa. Exagerar el valor, los efectos o los usos de un producto se considera publicidad engañosa, y quienes cometan tales actos pueden estar sujetos a sanciones administrativas o a un proceso penal.

Las prácticas publicitarias que exageran los beneficios percibidos de los dulces, utilizando la reputación personal para generar confianza con información inexacta, están prohibidas por ley. Según la Cláusula 9, Artículo 8 de la Ley de Publicidad, la publicidad engañosa es publicidad inexacta o engañosa con respecto a las capacidades comerciales, la capacidad de suministro de productos o la prestación de servicios de una organización o individuo; con respecto a la cantidad, calidad, precio, usos, diseño, empaque, marca, origen, tipo, método de servicio o período de garantía de productos, bienes o servicios registrados o anunciados públicamente. Este es uno de los actos prohibidos en la publicidad. Debido a que la publicidad engañosa está prohibida y viola la ley, quienes la realicen se enfrentarán a sanciones y, en caso de causar daños, deberán indemnizarlos según lo estipula la ley.

Las sanciones por publicidad engañosa son administrativas, con multas que pueden alcanzar los 80.000.000 de VND para particulares y hasta 160.000.000 de VND para organizaciones. Las ganancias ilícitas serán confiscadas y se podrán aplicar sanciones adicionales según lo prescriba la ley.

Si una persona ya ha sido multada por una infracción administrativa y continúa infringiendo la ley, o ha sido condenada y no se han borrado sus antecedentes penales y continúa infringiendo la ley, será procesada por el delito de publicidad fraudulenta conforme al artículo 197 del Código Penal.

En los casos en que la publicidad engañosa lleve a los consumidores a malinterpretar y celebrar contratos que resulten en ganancias ilícitas de 5.000.000 de VND o más, el autor también puede ser procesado por el delito de engaño al cliente, según lo estipulado en el artículo 198 del Código Penal, siendo la pena máxima por este delito de hasta 5 años de prisión.

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Fuente: https://www.baogiaothong.vn/lua-doi-nguoi-tieu-dung-khong-phai-cu-xin-loi-la-xong-192250308171457536.htm