LABOR DE INFORMACIÓN EXTRANJERA EN EL CIBERESPACIO PARA SERVIR A LA TAREA DE PROTECCIÓN DE LA PATRIA VIETNAMITA (PARTE 2)

El impacto de la revolución industrial 4.0 y el ciberespacio en el trabajo de información exterior

(1) Impacto de la revolución industrial 4.0 en la información exterior: Esta es una de las actividades de Vietnam en el exterior. Presentar y promover información sobre Vietnam al mundo a través de la imagen del país, su gente, su historia y su cultura; informar sobre las políticas y directrices del Partido, las leyes y políticas del Estado vietnamita, y llevar información internacional a Vietnam, ha acercado a Vietnam y lo ha familiarizado con amigos de todo el mundo. Promover la información exterior también contribuye de manera fundamental a la dirección y gestión de nuestro Partido y Estado, mediante la propaganda y la orientación ideológica. Las actividades de tecnología de la información se han desarrollado en diversas y ricas formas de información: imágenes del país, su gente, su historia y su cultura se expresan a través de películas, historias grabadas en libros, periódicos, modelos, símbolos, prismas mediáticos... transmitidas en forma de observación, escucha y lectura directamente según la tradición. La revolución industrial 4.0 ha impactado directamente en las actividades de tecnología de la información, transformando la forma en que se trabaja en este campo, combinando armoniosamente formas tradicionales y no tradicionales, y difundiéndose de forma rápida, amplia, profunda y efectiva. La revolución tecnológica 4.0 es un conjunto de términos que abarcan tecnologías y conceptos de organizaciones en la cadena de valor , junto con los sistemas físicos en el espacio virtual, el Internet de las Cosas (IoT) y el Internet de los Servicios (IoS). Gracias a la conveniencia de los servicios de IoT e IoS, los hemos utilizado como medios no tradicionales para llevar imágenes del país, la gente y la historia de Vietnam a todos los continentes.

El ministro de Información y Comunicaciones , Nguyen Manh Hung, habla en la Cumbre de Seguridad de Vietnam 2019

Sin embargo, el impacto de la revolución industrial 4.0 en el trabajo de la tecnología de la información en el período 2011-2020, en general, tiene muchas ventajas pero también enfrenta muchas dificultades a la hora de llevar a cabo tareas de acuerdo con los puntos de vista y objetivos rectores del Partido.

* Favorable

En la Conclusión 16-KL/TW, se afirma que, en los últimos años, el método de trabajo de información se ha innovado y flexibilizado, se ha fortalecido la participación, se han ampliado los temas y áreas, y la operación ha sido eficaz. Sin embargo, en comparación con los requisitos y las tareas, el contenido informativo sigue siendo limitado, incompleto, pasivo y confuso en la lucha contra la información distorsionada y los argumentos falsos. 2013 se considera el año del inicio de la revolución industrial 4.0. Nuestro Partido ha comprendido la tendencia de la era del desarrollo industrial 4.0 y ha emitido con prontitud instrucciones y requisitos prácticos para que el trabajo de información no se quede atrás del resto del mundo. El Partido considera fundamental el papel de Internet y es necesario centrarse en él y ampliar la variedad de formatos de información a través de Internet en el trabajo de información durante el período 2011-2020. De acuerdo a los resultados registrados, existen muchas innovaciones y creaciones tanto en forma como en contenido que superan algunas limitaciones como las señaladas en la Conclusión 16-KL/TW, al utilizar formas no tradicionales -tecnología digital- para llevar TTĐN al mundo.

Algunos de los logros en el trabajo de tecnología de la información en el período 2011-2020, debido al impacto de la revolución industrial 4.0. El trabajo de tecnología de la información se propagó en todos los medios de comunicación nacionales e internacionales, luchando decididamente por proteger la soberanía del mar y las islas, cuando, el 2 de mayo de 2014, China envió descaradamente la plataforma de perforación Haiyang 981 para violar la zona económica exclusiva y la plataforma continental de Vietnam, causando revuelo en la opinión pública internacional y regional, también conocido como el incidente de la plataforma de perforación Haiyang 981. Ante los complejos acontecimientos, nuestro Partido ha emitido instrucciones claras y rápidas sobre el trabajo de tecnología de la información, tanto para tranquilizar al pueblo del país, alentar y motivar a las fuerzas armadas, participando firmemente en la determinación de preservar el espacio aéreo, el mar, la plataforma continental y la zona económica exclusiva de Vietnam de la invasión extranjera; Los medios de comunicación nacionales y los equipos de prensa siguen activamente los acontecimientos para informar con precisión, sirviendo como fuente oficial de información para que los observadores y políticos internacionales sigan y comenten en apoyo a Vietnam y se opongan a las acciones arrogantes de China. La información y la propaganda, que reflejan con veracidad, precisión y detalle el incidente de la plataforma de perforación 981 en el ámbito internacional, han generado una ola de apoyo a Vietnam en la justa lucha por proteger la soberanía y la integridad territorial en el Mar del Este. Al mismo tiempo, han atraído y reclutado a los gobiernos de Estados Unidos, Japón, Filipinas, Indonesia, India... y a organizaciones pacifistas de todo el mundo para unirse a las protestas contra las acciones arrogantes del gobierno chino, que utilizan la fuerza para conspirar para ocupar la zona económica exclusiva y la plataforma continental de Vietnam en el Mar del Este. En numerosos medios internacionales, temas candentes en reuniones regionales y cumbres mundiales: en el Diálogo de Shangri-La celebrado en junio de 2014 en Singapur, jefes de estado y líderes de países como Japón y Estados Unidos condenaron enérgicamente las acciones arrogantes de China en el Mar del Este. Investigadores históricos vietnamitas e internacionales han presentado numerosas evidencias importantes, como mapas del mundo antiguos de siglos atrás, que demuestran la pertenencia de Truong Sa y Hoang Sa a Vietnam. Estos mapas se conservan en bibliotecas de numerosos países y en colecciones personales de antigüedades. Están dispuestos a dárnoslos o vendérnoslos para que los incorporemos al archivo histórico nacional de Vietnam. Además, cuentan con la base legal internacional suficiente para luchar contra China en todos los aspectos, desde los medios de comunicación y las demandas en tribunales internacionales hasta el uso de la fuerza para proteger la soberanía y la integridad territorial en casos de fuerza mayor (la última medida de defensa). Vietnam también crea oportunidades para que importantes agencias de medios internacionales y reporteros internacionales vengan a Vietnam a informar, escribir artículos y trabajar en el punto más crítico, donde los barcos chinos participan continuamente en actos agresivos y provocadores, como abrir las tapas de los cañones para amenazar, usar cañones de agua para atacar a los barcos vietnamitas, embestir y dañar los barcos vietnamitas y herir a algunos inspectores pesqueros. Ante la creciente presión de la opinión pública nacional e internacional, el 16 de julio de 2014, China se vio obligada a retirar la plataforma de perforación ilegal Haiyang 981 de la zona económica exclusiva de Vietnam un mes antes de lo previsto, bajo el argumento de "misión cumplida". Se puede afirmar que nuestra labor de información y propaganda en el extranjero en este evento fue exitosa, presentando al mundo evidencia legal e histórica completa de diversas formas, solicitando el apoyo de numerosos países, dignatarios internacionales, organizaciones pacifistas, medios de comunicación y periodistas internacionales. La información propagandística, las pruebas históricas y los llamamientos a la protesta no solo se publican en libros impresos y discursos en conferencias y seminarios internacionales, sino que también se difunden por internet en forma de libros electrónicos, mapas digitales, videoclips, documentales cortos, infografías y fotos que se copian y difunden ampliamente, creando una ola de protestas en internet desde blogs personales, chats grupales de Yahoo Messenger de varias decenas a cientos de personas, miles de sitios web personales y sitios web de organizaciones y países.

El profesor asociado, Dr. Le Hai Binh, habló en el taller con el tema: "Garantizar la seguridad ideológica en el entorno ciberespacial actual".

La cumbre internacional de 2018 entre Estados Unidos y Corea del Norte en Vietnam ofreció a Vietnam la oportunidad de demostrar al mundo su política exterior y su cooperación con países y aliados internacionales: "Vietnam está dispuesto a ser un amigo y un socio confiable de todos los países de la comunidad mundial que luchan por la paz, la independencia y el desarrollo". Todos sabemos que no es casualidad que los líderes de Estados Unidos y Corea del Norte eligieran a Vietnam como intermediario para organizar las negociaciones y el diálogo, aunque estas no hayan alcanzado los resultados esperados por políticos y observadores internacionales. Sin embargo, la información de los medios extranjeros sobre la belleza del país, la amabilidad de su gente y la paz y estabilidad política de Vietnam se ha difundido a través de la televisión en vivo y el entorno digital para llegar al mundo en el menor tiempo posible, con información honesta y objetiva de 3.000 reporteros y periodistas independientes de 200 agencias de medios internacionales (un evento con más reporteros internacionales que la Cumbre de la APEC) y casi 600 periodistas vietnamitas. Historias sobre Vietnam, fuera de la conferencia, antes de ser publicadas en libros por reporteros internacionales, se han difundido en internet a través de preguntas y respuestas entre reporteros y familiares o amigos en casa: los vietnamitas son muy amables y se puede conseguir ayuda en la calle; la gente común no conoce tu idioma, pero aun así puede hablarte en un lenguaje que describe acciones, gestos, cercanía pero manteniendo suficiente distancia, lo que se conoce como lenguaje corporal; los altos edificios pueden ser fácilmente apoyados por el propietario para trabajar en el último piso; la comida es muy peculiar y deliciosa... y así sucesivamente. En cuanto a académicos y observadores, sus comentarios sobre el país y la gente de Vietnam coinciden exactamente con lo informado por los medios oficiales: "Claramente, Vietnam es capaz de garantizar la logística y la seguridad para la cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte. Vietnam tiene experiencia organizando eventos internacionales, como la conferencia APEC de 2017", comentó el profesor Charles Armstrong, de la Universidad de Columbia, EE. UU., en una entrevista con VnExpress . El Sr. Armstrong calificó a Vietnam como un lugar interesante para celebrar la segunda reunión entre el presidente de Estados Unidos y el líder norcoreano Kim Jong-un. Hanói mantiene buenas relaciones con Washington y Pyongyang, y puede considerarse un mediador para la paz. El profesor Nam Sung-wook, de la Universidad de Corea, también afirmó que "Vietnam es el mejor lugar para celebrar la cumbre". "Vietnam es un país simbólico en su papel como mediador para la paz", añadió el profesor Nam. Según el profesor Carl Thayer, de la Academia de la Fuerza de Defensa Australiana de la Universidad de Nueva Gales del Sur, Vietnam y Hanói serán el centro de atención mundial hasta que concluya la reunión entre Trump y Kim. Vietnam ha demostrado su capacidad para organizar eventos de alto nivel, garantizando la seguridad pública y una infraestructura de lujo para satisfacer las necesidades de los líderes. Durante la semana de la cumbre APEC 2017, Vietnam garantizó la seguridad al más alto nivel.

Durante la cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte, cada acción de los líderes Donald Trump y Kim Jong-un se difundió mundialmente, conocida como noticia de Hanói, Vietnam. El nombre Hanói, Vietnam, se ha vuelto un millón de veces más popular en internet y periódicos electrónicos de la región e internacionales. Incluso en Europa, Vietnam no les resulta familiar. Algunas personas mayores solo recuerdan que Vietnam estaba en guerra con Estados Unidos, a pesar de que Vietnam ha estado en paz durante décadas. Sin embargo, quienes viven en paz en aldeas remotas, ¿aún creen que hay una guerra? El encuentro entre Estados Unidos y Corea del Norte los ha acercado a Vietnam. Estudiantes vietnamitas que estudian en algunas regiones de Europa, al hablar con personas mayores locales, han escuchado la pregunta: "¿Eres de Vietnam, donde se celebró la cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte?".

Cabe señalar que los dos eventos mencionados son solo algunas de las numerosas actividades exitosas de TI de Vietnam durante el período 2011-2020, desarrolladas de acuerdo con la estrategia establecida por el Politburó en la Conclusión 16-KL/TW , con el objetivo general de lograr este resultado, que requiere un impacto significativo de la revolución industrial 4.0 en el trabajo de TI.

* Duro

La revolución industrial 4.0 ha traído consigo numerosos beneficios, y muchos países e industrias se han beneficiado y afectado, tanto positiva como negativamente, si no podemos controlar el ciberespacio. Sin embargo, dominarlo en un momento determinado no significa dominarlo por completo. La tecnología está en constante evolución, en constante reposo, una versión tras otra y el tiempo es impredecible. Su duración también la deciden unos pocos tecnólogos. Por lo tanto, el mundo digital, el ecosistema digital y los productos en su plataforma no siguen una norma inmutable. Lidiar con él y ser su verdadero líder es un problema complejo que no todos pueden afrontar. Hubo un incidente en el que el sistema del sitio web del gobierno de EE. UU., aparentemente seguro, fue atacado por hackers al infectarse con malware. Por lo tanto, esta es una de las dificultades cuando el trabajo de información internacional se ve afectado por la revolución industrial 4.0. Habrá ventajas, pero también muchas dificultades. Si los productos digitales se infectan con malware, no podrán difundir ni proporcionar información como deberían. Si el sistema de cientos o miles de sitios web en la red que publican nuestra propaganda es atacado por hackers con malware o se accede ilegalmente para distorsionar la información oficial y convertirla en información falsa, debemos establecer un almacén de respaldo, almacenar la información de la red y reservar recursos humanos de alta tecnología capaces de responder ante cualquier emergencia, garantizando así la seguridad de la red y de los datos. Al mismo tiempo, no debemos permitir que fuerzas hostiles se aprovechen de estas situaciones para causar inestabilidad política, perturbar la paz que preservamos y dañar la imagen de Vietnam ante nuestros aliados internacionales.

En resumen, el impacto de la revolución industrial 4.0 en el trabajo de las tecnologías de la información ofrece numerosas ventajas en materia de propaganda, promoción y difusión rápida y precisa a nivel mundial a través del entorno de red, pero también presenta numerosas dificultades. Si el entorno de red se infecta con malware o es atacado físicamente por hackers, los resultados de nuestra propaganda y promoción se verán afectados.

(2) Impacto del ciberespacio - redes sociales en particular en el trabajo de tecnología de la información: desde la revolución industrial 4.0 en 2013 hasta ahora, el desarrollo acelerado de la tecnología digital, el ecosistema digital, IoT, IoS ha sido un entorno ideal para que las redes sociales se desarrollen rápidamente y de forma diversa, en forma de chat privado (envío de mensajes), grupos cerrados, grupos públicos... Después de un período de desarrollo, el ciberespacio en general y las redes sociales en particular han cambiado y se han añadido muchas funciones como el envío de mensajes en forma de texto (palabras) e imágenes y la transmisión de vídeo en directo.

Según el informe n.º 20/BC-UBQGCĐS, de 21 de octubre de 2022, del Ministerio de Información y Comunicaciones, el tiempo dedicado por los usuarios vietnamitas a plataformas digitales registró un aumento en comparación con agosto de 2022, del 12,66 % al 14,13 %, con un promedio estimado de casi 10 horas mensuales por suscriptor de teléfono móvil que utiliza un smartphone utilizando aplicaciones desarrolladas en el país (un aumento de más de 40 minutos en comparación con el trimestre anterior). En octubre de 2022, el número de usuarios habituales de aplicaciones vietnamitas también aumentó en comparación con agosto de 2022. Las estimaciones preliminares de la proporción de usuarios habituales de aplicaciones vietnamitas en comparación con las aplicaciones extranjeras aumentaron ligeramente del 19,22 % en agosto de 2022 al 22,66 %. Entre las 50 aplicaciones con más usuarios en septiembre de 2022, Facebook (EE. UU.), con más de 75,6 millones de usuarios activos, ocupa el primer puesto, seguida de Zalo (Vietnam), con más de 74,1 millones de usuarios activos, en el segundo puesto; y YouTube (EE. UU.), con 7,1 millones de usuarios activos, en el tercer puesto. Además de Zalo, algunas aplicaciones vietnamitas también ocupan puestos destacados, como Zing MP3 (n.º 17), Vi MoMo (n.º 21), Bao Moi (n.º 26), Vietcombank (n.º 28), BIDV Smart Banking (n.º 35), etc. Cabe observar que, a medida que aumenta el número de usuarios de redes sociales, el impacto de la información extranjera en el ciberespacio, y en particular en las redes sociales, es otro fenómeno común.

* Favorable

Se puede decir que la capacidad de compartir y difundir información en forma de palabras, sonidos, imágenes... de las redes sociales ha apoyado eficazmente el trabajo de información exterior de Vietnam en el extranjero en el período 2011-2020. Frente a la tendencia general, los ministerios, las sucursales y las agencias de prensa, además de las formas tradicionales de promoción de los medios, han desplegado la promoción de la imagen del país y el pueblo de Vietnam en muchas redes sociales: Facebook, YouTube (Ministerio de Salud, Televisión de Vietnam, Agencia de Noticias de Vietnam, Voz de Vietnam), Twitter (Ministerio de Asuntos Exteriores), Instagram (Televisión de Vietnam)... El despliegue de la promoción de la imagen en las redes sociales lo llevan a cabo los ministerios y las sucursales, se publica y transmite a diario o periódicamente, semanal o mensualmente. Las agencias de prensa con canales TTĐN (Televisión de Vietnam, Voz de Vietnam, Agencia de Noticias de Vietnam) publican y transmiten noticias, artículos, fotos y programas a diario, con muchos géneros diversos. La Agencia de Noticias de Vietnam promueve y publica información en la versión vietnamita de la página de fans de Facebook de la Agencia de Noticias de Vietnam, actualizada con más de 20 productos de información en varias formas (texto, fotos, información televisiva y gráfica); News Television (Vnews) publica información en Facebook todos los días con alrededor de 30 a 40 informaciones; información transmitida en vivo, noticias en línea en tiempo real, con franjas horarias de 8 a. m., 11 a. m., 6 p. m. y 10 p. m. en la página de fans, atrayendo a muchos espectadores y recibiendo comentarios positivos del público; Tin Tuc Newspaper publica en las redes sociales alrededor de 5 a 10 noticias y artículos/día, centrándose principalmente en la información publicada en Tin Tuc Newspaper, con información oficial sobre política, economía, cultura, sociedad, seguridad y defensa para promover la imagen del país y la gente de Vietnam al mundo.

El contenido informativo publicado es relativamente rico, todo de fuentes oficiales. Las funciones de medición y conteo de las redes sociales han sido bien evaluadas a través del nivel de acceso e interacción con la información de oyentes-espectadores-lectores/comunidades en línea. Debido a las características y utilidades disponibles de las redes sociales, muchos lectores/comunidades en línea pueden acceder fácilmente a la información a través de compartir y comentar. En el período de 2011 a 2020, bajo la dirección del Partido y el Politburó, los ministerios y las sucursales se han centrado en promover la imagen de las localidades/país en el extranjero en las redes sociales, con los siguientes contenidos: (i) promover la dirección, administración y actividades de los ministerios, sucursales y localidades; proporcionar a las personas documentos legales y regulaciones estatales relacionadas con los ministerios y las sucursales; (ii) promover los logros del Gobierno, ministerios, ramas, modelos avanzados, buenas personas, buenas acciones en la lucha contra el crimen, males sociales, logros científicos y tecnológicos, contribuyendo a crear un ambiente favorable para el desarrollo económico del país, atrayendo inversionistas extranjeros, creando una hermosa imagen del país y el pueblo de Vietnam en los corazones de amigos internacionales; (iii) actualizar la información sobre las actividades de asuntos exteriores de los altos líderes, los principales eventos internacionales celebrados en Vietnam, la postura oficial de Vietnam sobre temas de interés público, así como el contenido de propaganda, promoviendo la imagen de Vietnam; (iv) actualizar la información, promover el país, la gente, la cultura de Vietnam e interactuar con extranjeros; (v) luchar contra las opiniones erróneas de las fuerzas hostiles, orientar la opinión pública, proteger la imagen y el prestigio del Partido, el Estado, el Ejército Popular de Vietnam y las fuerzas armadas de Vietnam...

Además, las agencias de prensa extranjeras se centran en la actualización diaria y oportuna de noticias nacionales e internacionales en los ámbitos de la política, la sociedad, la cultura, los deportes, el entretenimiento y el turismo. La mayoría de las noticias y artículos que se comparten en las páginas de fans de las agencias de prensa provienen de programas y productos de prensa emitidos y publicados en los medios de comunicación de los periódicos.

Además de la propaganda y la promoción, que son la tarea política de las agencias estatales, también contamos con un gran número de diplomáticos, agencias diplomáticas vietnamitas y embajadas vietnamitas en el extranjero que participan en Facebook, utilizando cuentas personales y páginas de fans para publicar información sobre la situación, la economía y la política del país en vietnamita y en otros idiomas. Las cuentas personales de Facebook de los diplomáticos se interactúan y comparten con muchos amigos en la comunidad en línea, muchos de los cuales son amigos internacionales. Las páginas de fans de las agencias diplomáticas vietnamitas y las embajadas vietnamitas en el extranjero también son uno de los canales de información más importantes para que los vietnamitas en el extranjero, las personas que trabajan en el extranjero y los estudiantes vietnamitas se conecten y reciban apoyo y protección en situaciones de emergencia: desastres naturales, epidemias y algunos casos de inestabilidad y conflictos políticos en el país anfitrión. Y los resultados del apoyo también se difunden en las redes sociales.

Además de diplomáticos vietnamitas, académicos y observadores extranjeros, el profesor Carl Thayer, de la Academia Australiana de Defensa, también publica numerosos artículos con contenido positivo sobre la imagen, el país y la gente de Vietnam; artículos con análisis profundos que refutan la promoción de la línea de nueve puntos por parte de China y el descenso ilegal de la plataforma de perforación 981 en la plataforma continental y la zona económica exclusiva de Vietnam; y la publicación de imágenes de antiguos mapas digitales con Truong Sa y Hoang Sa de Vietnam, con numerosos análisis precisos y valiosos. Estos artículos se difunden ampliamente en redes sociales a través de sus cuentas personales. Son personas con gran influencia en la comunidad digital global.

Los vietnamitas en el extranjero, los vietnamitas que trabajan en el extranjero, los estudiantes también tienen cuentas personales en las redes sociales, participan o crean y gestionan fanpages o grupos en redes sociales como la comunidad vietnamita en Europa, en EE.UU.; grupos de estudiantes; grupos empresariales... son también un canal de información eficaz en las redes sociales para propagar, promocionar y difundir la imagen de Vietnam.

Gracias a los canales de información en las redes sociales, la imagen, el país y la gente de Vietnam se han acercado al mundo, convirtiéndose en un socio confiable en la cooperación estratégica entre Vietnam y otros países. La humanidad, la amabilidad y el ambiente político estable de Vietnam son puntos fuertes para que los países de la región y del mundo elijan socios. El buen trabajo de rescate de barcos pesqueros y pescadores chinos en el Mar del Este (incluyendo el buen trato a los barcos de pescadores que violaron las aguas territoriales de Vietnam, que fueron capturados y devueltos intactos a China por la guardia costera) es reconocido internacionalmente por su gran humanidad. La demarcación y el establecimiento de fronteras terrestres con países que comparten fronteras: China y Camboya no permitieron conflictos armados.

* Duro

Muchos sujetos aprovechan el ciberespacio y las redes sociales para usarlos como herramientas para difundir información con malos contenidos, distorsiones, información antipartidista, antiestatal y otra información dañina... principalmente existentes en redes sociales como Facebook y Google.

Los funcionarios y miembros de los partidos necesitan generar conciencia y responsabilidad al utilizar las redes sociales.

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(continuado)

Autor :

Đinh Tiến Dũng - Phó Cục trưởng Cục Thông tin đối ngoại, Bộ TTTT

Mai Thị Thu Lan - Chuyên viên Cục Thông tin đối ngoại, Bộ TTTT