La empresa se está tambaleando después de la bomba de 14 mil millones de dólares de Meta.

Después de recibir una inversión de 14 mil millones de dólares de Meta, Scale AI perdió muchos clientes, despidió a una gran cantidad de empleados y su valoración también se redujo.

Muchos rumores sugieren que Meta invirtió en Scale AI únicamente para contratar a un CEO. Foto: Inc.

Este verano, Meta invirtió 14 000 millones de dólares en la empresa de etiquetado ScaleAI y fichó a su fundador, Alexandr Wang, de 28 años. Tras esta decisión, clientes importantes como OpenAI y Google cesaron simultáneamente sus colaboraciones con la startup.

Scale AI había sido elogiada como una de las startups de más rápido crecimiento en la industria tecnológica hasta entonces. Sin embargo, esa gloria ha comenzado a desvanecerse recientemente, ya que los inversores redujeron drásticamente su valoración, los empleados están insatisfechos con sus salarios y la competencia compite por los clientes.

El equipo de etiquetado olvidado

Scale AI cuenta con casi 10 000 taskers que clasifican datos para entrenar al chatbot. Sin embargo, sus salarios se han reducido recientemente. Según Business Insider, cada vez más personas abandonan la plataforma debido a la reducción salarial, la larga duración de la formación y la escasa participación en nuevos proyectos.

Un tasker comentó que dedicaba casi 40 horas al mes a la capacitación de incorporación no remunerada, pero aun así no conseguía trabajo real. Elizabeth Boyd, otra tasker, apenas trabajaba para Outlier, una subsidiaria de Scale AI, cuando el salario bajó de $50 a aproximadamente $20 por hora.

Otro trabajo anunciaba 20 dólares por hora, pero en realidad sólo permitía 3 minutos de trabajo cada dos días, lo que equivalía a un salario de 0,99 dólares .

Joe Osborne, portavoz de Scale AI, afirmó que el balance financiero indica que la empresa va por buen camino. También señaló que el número de usuarios activos en Outlier ha aumentado desde la adquisición de Meta, y que los colaboradores siempre ven el pago por adelantado y tienen derecho a rechazar cualquier trabajo.

Scale AI llegó a valorarse en hasta 14 mil millones de dólares en 2024. Foto: Reuters.

Scale AI también busca diversificar sus fuentes de ingresos. La startup ha anunciado un nuevo laboratorio para satisfacer la creciente demanda de datos de entrenamiento de robots. Además, ha fortalecido sus alianzas con el ejército estadounidense y otras agencias gubernamentales , logrando contratos de defensa por hasta 199 millones de dólares desde su acuerdo con Meta.

Los inversores se dividen en dos bandos: algunos se mantienen optimistas sobre Scale AI, mientras que otros creen que la inversión de Meta ha devaluado a Scale AI en el mercado privado. Noel Moldvai, director ejecutivo de Augment, afirmó que su plataforma había procesado millones de dólares en transacciones de acciones de Scale AI antes de la operación con Meta, pero que la situación se estancó mientras los vendedores esperaban a ver si la startup se recuperaba.

Dijo que la actividad está repuntando, pero con valoraciones más bajas. "Parece que Meta solo tiene en la mira a Alexandr Wang, y esta es probablemente la estructura que les permitirá adquirirlo", dijo Moldvai.

Falta de empleos para los empleados

Apenas unas semanas después de la inversión de Meta, se produjo un despido masivo que resultó en el despido del 14% de los 1400 empleados a tiempo completo de Scale AI. Osborne afirmó que los despidos buscaban rentabilizar la división de datos, objetivo que se logró.

En septiembre, Scale AI rescindió los contratos de 12 colaboradores de su equipo rojo, el equipo que prueba y depura chatbots, alegando bajo rendimiento. Dos exmiembros del equipo rojo declararon a Business Insider que la carga de trabajo del equipo había disminuido gradualmente desde la adquisición de Meta.

Scale AI ha recortado un 14% su plantilla en el último año. Foto: Reuters.

Atribuyeron los despidos a la falta de trabajo. Ese mismo mes, Scale AI desvinculó a un equipo de asociados de Dallas especializado en IA general, ya que la empresa reorientó su enfoque hacia áreas más especializadas.

Mientras tanto, una multitud de startups de capacitación en IA se han lanzado rápidamente a captar personal y clientes de Scale AI. Mercor afirma haber conseguido al menos un importante proyecto de capacitación en IA de Meta, accionista del 49% de Scale AI.

Tammy Hartline, quien gestionó proyectos de consultoría para Scale AI hasta el verano de 2025, comentó que la empresa pagaba salarios bajos y tenía problemas de calidad de datos. «El spam y los datos de baja calidad se habían convertido en parte del coste de hacer negocios», declaró antes de incorporarse a Mercor en septiembre.

Scale AI también enfrentó numerosos problemas de seguridad incluso antes de recibir la inversión. Según Business Insider, la empresa utilizaba regularmente documentos públicos de Google Docs para realizar el seguimiento del trabajo de clientes importantes como Google, Meta y xAI.

Estos problemas son comunes en el campo de la capacitación en IA. La empresa acordó recientemente resolver varias demandas interpuestas por exempleados en California. Su reputación dañada y las tensas relaciones con muchos exempleados también están afectando en parte la capacidad de Scale AI para recuperarse.

Fuente: https://znews.vn/cong-ty-dieu-dung-sau-bom-tan-14-ty-usd-tu-meta-post1610546.html