Muchos pasajeros reservan billetes de avión, pero no verifican la información, lo que provoca errores. Esta situación es frecuente y causa muchos problemas a los pasajeros al facturar en el aeropuerto.
De hecho, para algunos errores menores, la aerolínea ayudará a los pasajeros a corregirlos sin cargo. Por ejemplo, en el caso de Vietnam Airlines , los siguientes casos serán gratuitos: nombres no vietnamitas, segundos nombres faltantes o adicionales; orden incorrecto del nombre y apellidos del pasajero; cambios de nombre reconocidos por el gobierno del país anfitrión; errores tipográficos u ortográficos; nombres vietnamitas con "Thi" adicional o ausente; errores en nombres abreviados; errores en la información sobre títulos y género.
Si descubre un nombre incorrecto al reservar un vuelo, los clientes deben contactar a la aerolínea de inmediato. (Foto ilustrativa).
Sin embargo, en algunos casos, los pasajeros deberán pagar una tarifa para corregir la información. Dependiendo del nivel, la tarifa ronda los 300.000 VND por billete o se cobra según la tarifa de reembolso del billete.
Tener el nombre incorrecto en tu billete te causará muchos problemas al llegar al aeropuerto a facturar. Por lo tanto, en cuanto descubras un error, debes notificar inmediatamente a la aerolínea o al agente donde reservaste tu billete para tener una solución rápida.
Las aerolíneas recomiendan que para evitar reservar vuelos con el nombre incorrecto, los pasajeros tengan en cuenta:
Para la interfaz del sistema de reserva de vuelos de Vietnam Airlines, en el primer cuadro, complete "Título", luego "Segundo nombre y nombre", el último cuadro es para completar "Apellido".
Para Pacific Airlines: el primer cuadro debe completarse en “Apellido y segundo nombre”, luego complete en “Nombre” y el último cuadro debe proporcionar información sobre “Género”.
Para Vietjet Air, en el primer recuadro debe completar su nombre completo, en el siguiente recuadro debe completar “Apellido” y luego debe completar “Nombre y segundo nombre”.
Normalmente, al reservar billetes de avión online, la probabilidad de errores de nombre es mayor. El error más común es el orden incorrecto de los nombres, ya que la interfaz y las normas para introducir los nombres varían según la aerolínea.
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