Los servicios públicos en línea en los puntos de transacción VNPT en Hanoi han demostrado inicialmente su eficacia.

NDO - El Director del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanoi firmó una decisión que aprueba la lista de tiendas VNPT que implementan el modelo de Agente de Servicio Público en Línea en la capital, con el objetivo de expandir la red de soporte, ayudando a las personas y las empresas a acceder rápidamente a los servicios de administración pública en línea.

Báo Nhân dân•31/03/2025

Para convertirse en un agente de servicio público en línea, VNPT Hanoi se compromete a garantizar las condiciones de infraestructura, equipo y personal, cumpliendo plenamente los criterios prescritos por el modelo de Agente de Servicio Público en Línea.

Según información del Centro de Negocios VNPT Hanoi (la unidad que gestiona el sistema de tiendas de VNPT en Hanoi), después de casi medio mes de implementación del sistema, 50 puntos de transacción de VNPT han recibido a más de 500 clientes que vinieron a prestar atención y recibir asesoramiento del personal y utilizar los servicios públicos. Esto no sólo ayuda a reducir la presión sobre las agencias administrativas públicas, sino que también contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión estatal y a optimizar la experiencia de las personas cuando utilizan los servicios públicos en línea.

Los servicios públicos en línea en los puntos de transacción VNPT en Hanoi han demostrado inicialmente su eficacia (foto 1)

Guía de solicitud en línea

La participación de VNPT Hanoi en el modelo de Agente de Servicio Público en Línea aporta muchos beneficios prácticos a las personas y las empresas:

Cómodo y ahorra tiempo: en lugar de tener que desplazarse a agencias administrativas públicas, las personas pueden acudir a las tiendas VNPT más cercanas para realizar rápidamente trámites en línea.

Soporte dedicado y profesional: El personal de Agentes de Servicio Público en Línea de VNPT está bien capacitado y listo para guiar y ayudar a las personas a realizar servicios fácilmente.

Instalaciones modernas: Los sistemas informáticos, las conexiones a Internet de alta velocidad y los equipos de apoyo en las instalaciones de VNPT ayudan a garantizar la implementación sin problemas de los servicios públicos en línea.

Diversos servicios administrativos públicos: Los agentes de servicio público en línea de VNPT respaldan muchos servicios como registro comercial, licencias, registro de nacimientos, seguro social, impuestos, registro de hogares...

Fuente: https://nhandan.vn/dich-vu-cong-truc-tuyen-tai-cac-diem-giao-dich-cua-vnpt-tren-dia-ban-ha-noi-buoc-dau-phat-huy-hieu-qua-post869100.html