Según un reportero del periódico Nguoi Lao Dong, durante los dos últimos días del fin de semana (8 y 9 del Tet), las zonas costeras de la ciudad de Nha Trang, la provincia de Khanh Hoa y la ciudad de Da Nang seguían abarrotadas de turistas. Anteriormente, durante el Año Nuevo Lunar, muchos hoteles en estos destinos solían estar completos.
señales positivas
En Ciudad Ho Chi Minh, el Departamento de Turismo informó que se estima que la ciudad recibirá 75.000 visitantes internacionales durante el Año Nuevo Lunar de 2024, lo que representa un aumento del 15,4% con respecto al año anterior. De estos, se registró un incremento en pasajeros de cruceros —turistas de alto poder adquisitivo procedentes de Europa, Estados Unidos, Australia y Japón— y viajeros independientes. Se estima que el número de visitantes a zonas turísticas, atracciones y lugares de entretenimiento ascenderá a aproximadamente 1,8 millones, un aumento del 5,9%; los ingresos se estiman en 6.550 billones de VND, un incremento del 4% con respecto al mismo período del año anterior.
Durante estas vacaciones del Tet, la provincia de Lam Dong registró 280.000 llegadas de turistas, incluyendo 20.000 internacionales. Los hoteles de 3 a 5 estrellas operan al 90-95% de su capacidad; el resto de hoteles, al 75-85%. Tan solo la ciudad de Da Lat registró 238.000 llegadas, un aumento de casi el 61% respecto al mismo periodo del año anterior, de las cuales 18.000 fueron visitantes internacionales y más de 178.000 pernoctaron en el hotel.
Según datos de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, durante el Año Nuevo Lunar, del 8 al 14 de febrero, se estima que el sector turístico nacional recibirá y atenderá a 10,5 millones de visitantes nacionales, lo que supone un aumento del 16,6% con respecto al mismo período de 2023. De ellos, aproximadamente 3,5 millones pernoctarán, lo que representa un incremento del 75% con respecto al mismo período de 2023; la tasa media de ocupación hotelera se estima entre el 45% y el 50%.
En cuanto a los visitantes internacionales, en el primer mes de 2024, Vietnam recibió 1,5 millones de visitantes, lo que representa un aumento del 73,6 % con respecto al mismo período del año anterior. El número de visitantes internacionales durante el Año Nuevo Lunar continuó incrementándose en comparación con el Año Nuevo de 2024 y el mismo período de 2023, gracias a la aplicación de políticas de visado favorables, la correcta reestructuración del mercado turístico y los esfuerzos de las empresas y las localidades.
Por ejemplo, algunas localidades se han coordinado con aerolíneas y agencias de viajes para dar la bienvenida a los primeros visitantes, generando entusiasmo entre los turistas el primer día del año. Numerosas zonas y destinos turísticos han preparado de forma proactiva temáticas únicas y productos turísticos innovadores que combinan alta tecnología. Mientras tanto, las aerolíneas se han centrado en mejorar la calidad del servicio y aumentar la frecuencia de vuelos.
Cabalga sobre la victoria
Las señales positivas registradas durante el Año Nuevo Lunar indican que el sector turístico tiene perspectivas brillantes para todo el año 2024.
Este año, el sector turístico se ha fijado el ambicioso objetivo de recibir a 18 millones de visitantes internacionales y 110 millones de visitantes nacionales. El Sr. Nguyen Trung Khanh, Director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, afirmó que el sector turístico cuenta con numerosas razones para alcanzar con confianza esta meta. En concreto, en los últimos tiempos, el turismo vietnamita ha sido muy valorado por organizaciones y medios de comunicación internacionales, obteniendo numerosos galardones en los World Travel Awards.
Además, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo ha solicitado a las localidades y dependencias que elaboren planes para atraer visitantes internacionales, incluyendo publicidad y promoción en eventos como la Feria ITB de Berlín (Alemania), la Feria Internacional de Turismo de Corea, la Feria ASEAN-China, la Feria Internacional de Turismo de China y la Feria Mundial de Turismo.
El número de turistas internacionales que llegan a Vietnam en cruceros —turistas de alto poder adquisitivo procedentes de Europa, América, Australia y Japón— muestra signos de aumento. Foto: BINH AN
El ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, afirmó que para que el sector turístico tenga éxito en 2024, es necesario prestar mayor atención a las conexiones turísticas, desarrollar productos nuevos, únicos y representativos que ofrezcan ventajas para cada región. Además, es preciso intensificar la promoción en mercados potenciales en lugar de depender de los mercados tradicionales y cambiar la estrategia para abordar los mercados con altos niveles de gasto.
Según el ministro Nguyen Van Hung, últimamente hemos pasado de publicar información en sitios web y esperar a que lleguen los turistas a promover activamente el turismo y establecer centros de promoción turística en mercados clave. Gracias a este enfoque, en poco tiempo el sector turístico ha experimentado una transformación, con un aumento considerable de visitantes internacionales.
"Los turistas están empezando a fijarse en mercados con elementos culturales únicos como Vietnam para experimentar, explorar y viajar en grupos pequeños. Con este enfoque, se espera que el número de visitantes internacionales alcance y supere el objetivo fijado, contribuyendo significativamente al sector servicios", afirma el Ministro.
Queda mucho trabajo por hacer.
El Sr. Nguyen Quoc Ky, Presidente del Consejo de Administración de la Compañía Turística Vietravel, afirmó que para alcanzar el objetivo de recibir a más de 18 millones de visitantes internacionales este año, lo que supondría una recuperación al nivel de 2019 —cuando aún no había estallado la pandemia de COVID-19—, es necesaria una evaluación específica de cada mercado clave.
«China, Corea del Sur y Japón son los principales mercados de Vietnam en la región del noreste de Asia, pero aún carecemos de estrategias y soluciones para cada uno. Necesitamos políticas claras y objetivos específicos sobre el número de visitantes para cada mercado, a partir de los cuales podamos planificar y tomar medidas inmediatas para no quedarnos atrás», sugirió el Sr. Ky.
Según el Sr. Tran The Dung, Director General de la agencia de viajes Vietluxtour, el número de visitantes internacionales a Vietnam solo se ha recuperado entre un 65 % y un 70 % en comparación con el periodo anterior a la pandemia de COVID-19. Mientras tanto, los países de la región también están impulsando el turismo internacional, por lo que la competencia será muy intensa.
Los turistas ya no se limitan a pasear a caballo para ver flores, sino que buscan experiencias más completas. Los productos y servicios deben ser diferentes. Si solo compiten con precios bajos, será difícil atraer clientes que regresen. En los últimos tiempos, los hoteles de 4 y 5 estrellas han logrado tasas de ocupación bastante estables y han recibido a los huéspedes internacionales mejor que los hoteles de 2 y 3 estrellas —afirmó el Sr. Dung—.
Muchas empresas creen que ha llegado el momento de que el sector turístico diseñe destinos que, en consonancia con la globalización, sean a la vez auténticamente vietnamitas y altamente internacionales. La Sra. Ngo Huong, Subdirectora General de Ventas y Marketing de Vinpearl - Vingroup Corporation, opina que Vietnam necesita invertir en destinos de alta gama con experiencias diversas y productos creativos y únicos, que incluso podrían convertirse en destinos imprescindibles en Asia.
En cuanto a las soluciones, según la Sra. Huong, es necesario contar con una política flexible de exención de visados para una serie de mercados clave en cada período; desarrollar seriamente un plan nacional para el desarrollo del turismo verde y sostenible; y tomar medidas para alcanzar los estándares del Consejo Mundial de Turismo Sostenible, ya que este es un índice muy apreciado por los visitantes internacionales.
El Sr. Phan Xuan Anh, Presidente del Consejo de Administración de Du Ngoan Viet Company, declaró que la compañía participa con frecuencia en licitaciones directas de líneas de cruceros en EE. UU. y Europa para ganar el derecho a recoger pasajeros cuando el barco atraca en los puertos de Nha Trang, Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang, Chan May, Ha Long...
Para atraer pasajeros de cruceros, además de ofrecer paisajes hermosos, es necesario invertir en la creación de nuevos recorridos y rutas que combinen elementos culturales autóctonos con la modernidad. Los turistas vienen a Vietnam para conocer sus tradiciones, historia, costumbres, identidad cultural y visitar pueblos artesanales tradicionales. Cualquier lugar que vaya perdiendo gradualmente sus elementos culturales autóctonos se volverá cada vez menos atractivo para los visitantes internacionales —compartió la experiencia del Sr. Xuan Anh—.
Centrar los recursos en la promoción de destinos en Vietnam
El Sr. Nguyen Thanh Luu, Director General de la agencia de viajes Saigontourist, expresó la opinión de que es necesario concentrar los recursos para promover el turismo, en lugar de hacerlo de forma fragmentada. En particular, es necesario superar la situación del turismo vietnamita, que se encuentra en una fase de rezago, ya que actualmente no solo estamos por detrás de Tailandia y Malasia, sino que también estamos empezando a perder terreno frente a Indonesia en la recepción de visitantes internacionales.
“Lo más importante es promocionar los destinos y la imagen del pueblo vietnamita ante los amigos internacionales. La competencia ahora es entre los destinos de Vietnam y otros países de la región, no entre empresas o localidades”, comentó el Sr. Luu.
Propongamos soluciones para atraer de nuevo a los visitantes internacionales.
En 2024, el sector turístico de Vietnam aspira a recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales. Sin embargo, lo más importante no es cómo recibirlos, sino encontrar soluciones para que prolonguen su estancia, aumenten su gasto y regresen a Vietnam.
El periódico Lao Dong abrió un foro titulado "Para atraer visitantes internacionales y que regresen una y otra vez" con el fin de registrar los comentarios de expertos, gerentes, empresas y lectores.
Cualquier comentario, sugerencia o idea para el foro, envíela por correo electrónico a: toasoan@nld.com.vn.
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