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El turismo promete dar un gran salto.

Người Lao ĐộngNgười Lao Động19/02/2024

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Según observaciones de reporteros del periódico Nguoi Lao Dong, durante los dos últimos fines de semana (el octavo y el noveno día del Año Nuevo Lunar), las zonas costeras de la ciudad de Nha Trang, la provincia de Khanh Hoa, la ciudad de Da Nang , etc., seguían repletas de turistas. Antes de eso, durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar, muchos hoteles en estos destinos estaban completamente llenos.

Señales positivas

En Ciudad Ho Chi Minh, el Departamento de Turismo informó que el número de visitantes internacionales a la ciudad durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar de 2024 se estima en 75.000, un aumento del 15,4 % en comparación con las vacaciones del Tet del año pasado. Esto incluye un aumento significativo en los pasajeros de cruceros —un segmento turístico de alto nivel procedente de Europa, Estados Unidos, Australia y Japón— y en los viajeros independientes. El número de visitantes a las zonas turísticas, atracciones y lugares de ocio se estima en aproximadamente 1,8 millones, un aumento del 5,9 %; los ingresos se estiman en 6.550 billones de VND, un 4 % más en comparación con el mismo período del año anterior.

Durante las vacaciones del Tet, la provincia de Lam Dong registró 280.000 turistas, incluidos 20.000 visitantes internacionales. Los hoteles de 3 a 5 estrellas operan al 90-95% de su capacidad; los de otros tipos de hoteles operan a entre el 75% y el 85%. Solo la ciudad de Da Lat registró 238.000 visitantes, un aumento de casi el 61% en comparación con el mismo período del año anterior, incluyendo 18.000 visitantes internacionales y más de 178.000 pernoctaciones.

Según datos de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar, del 8 al 14 de febrero, se estima que la industria turística del país recibió y atendió a 10,5 millones de turistas nacionales, un aumento del 16,6% en comparación con el mismo período de 2023. De estos, aproximadamente 3,5 millones fueron visitantes que pernoctaron, un aumento del 75% en comparación con el mismo período de 2023; la tasa promedio de ocupación de las habitaciones se estima en alrededor del 45% - 50%.

En cuanto a los visitantes internacionales, en el primer mes de 2024, Vietnam recibió 1,5 millones, un aumento del 73,6 % con respecto al mismo período. El número de visitantes internacionales a Vietnam durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar continuó aumentando en comparación con el Año Nuevo Gregoriano de 2024 y el mismo período de 2023, gracias al efecto de las políticas de visados ​​favorables, la correcta orientación en la reestructuración del mercado turístico y los esfuerzos de las empresas y los municipios.

Por ejemplo, algunas localidades se han coordinado con aerolíneas y agencias de viajes para organizar ceremonias de bienvenida para los primeros visitantes del nuevo año, creando entusiasmo entre los turistas el primer día del año. Muchas zonas y destinos turísticos han preparado proactivamente temas únicos y productos turísticos innovadores que incorporan alta tecnología. Mientras tanto, las aerolíneas se centran en mejorar la calidad del servicio y aumentar los vuelos...

Presionando el impulso

Las señales positivas durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar sugieren que la industria del turismo tiene perspectivas prometedoras para todo el año 2024.

Este año, la industria turística se ha fijado el objetivo principal de recibir 18 millones de visitantes internacionales y 110 millones de visitantes nacionales. El Sr. Nguyen Trung Khanh, Director General de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, cree que la industria tiene muchas razones para confiar en alcanzar esta meta. En concreto, en los últimos tiempos, el turismo vietnamita ha sido muy valorado por organizaciones y medios de comunicación internacionales, obteniendo numerosos galardones en los Premios Mundiales de Turismo.

Además, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo también ha solicitado a las localidades y unidades que preparen planes para atraer turistas internacionales, incluyendo promoción y marketing en eventos como: la Feria ITB en Berlín, Alemania; la Feria Internacional de Turismo de Corea del Sur; la Feria ASEAN-China; la Feria Internacional de Turismo de China; la Feria Mundial de Turismo, etc.

Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam bằng tàu biển - dòng khách cao cấp từ châu Âu, Mỹ, Úc, Nhật Bản - đang có tín hiệu gia tăng Ảnh: BÌNH AN

El turismo internacional que llega a Vietnam en cruceros —un segmento de alta gama procedente de Europa, Estados Unidos, Australia y Japón— muestra signos de aumento. (Foto: BINH AN)

El ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, considera que para que la industria turística triunfe en 2024, es necesario prestar mayor atención a los vínculos turísticos, creando productos nuevos, distintivos y únicos que aprovechen las ventajas de cada región. Además, es crucial fortalecer la promoción y la publicidad dirigidas a los mercados potenciales en lugar de depender de los mercados tradicionales, y cambiar el enfoque para llegar a los mercados de alto gasto.

Según el ministro Nguyen Van Hung, en los últimos tiempos, hemos pasado de simplemente publicar información en sitios web y esperar a que los turistas la descubran, a promover el turismo de forma proactiva y establecer centros de promoción turística en mercados clave. Con este enfoque, la industria turística ha experimentado cambios significativos en poco tiempo, con un aumento en el número de visitantes internacionales.

"Los turistas recurren cada vez más a mercados con elementos culturales únicos como Vietnam para vivir experiencias, explorar y viajar en grupos pequeños. Con este enfoque, esperamos que el número de visitantes internacionales alcance y supere los objetivos establecidos, contribuyendo significativamente al sector servicios", afirmó el Ministro con seguridad.

Todavía queda mucho trabajo por hacer.

El Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente del consejo de administración de Vietravel Tourism Company, cree que para alcanzar el objetivo de recibir más de 18 millones de turistas internacionales este año, marcando una recuperación al nivel de 2019, antes de que estallara la pandemia de COVID-19, es necesaria una evaluación específica de cada mercado clave.

"China, Corea del Sur, Japón... son mercados clave para Vietnam en el noreste asiático, pero aún carecemos de estrategias y soluciones para cada mercado. Necesitamos políticas claras y objetivos específicos para el número de turistas de cada mercado, de modo que podamos planificar y actuar de inmediato para evitar quedarnos atrás", sugirió el Sr. Ky.

Según el Sr. Tran The Dung, director general de la compañía de viajes Vietluxtour, el número de turistas internacionales que visitan Vietnam solo se ha recuperado entre un 65 % y un 70 % en comparación con el período anterior a la pandemia de COVID-19. Mientras tanto, los países de la región también están intensificando sus esfuerzos para atraer turistas internacionales, por lo que la competencia será muy feroz.

Los turistas ya no se limitan a echar un vistazo como antes; buscan más experiencias. Es necesario diferenciar los productos y servicios. Si solo se compite por precio, será difícil atraer clientes recurrentes. Recientemente, los hoteles de 4 y 5 estrellas han alcanzado tasas de ocupación bastante estables y reciben más huéspedes internacionales que los de 2 y 3 estrellas, afirmó el Sr. Dung, destacando la situación actual.

Muchas empresas creen que es hora de que la industria turística diseñe destinos que sean a la vez claramente vietnamitas y altamente internacionales, en línea con la tendencia de la globalización. La Sra. Ngo Huong, Subdirectora General de Negocios y Marketing de Vinpearl - Vingroup, cree que Vietnam necesita invertir en destinos multiexperiencia de clase mundial con productos innovadores y únicos, convirtiéndose incluso en destinos imprescindibles en Asia.

En cuanto a las soluciones, según la Sra. Huong, es esencial tener una política flexible de exención de visados ​​para ciertos mercados clave en cada etapa; desarrollar seriamente un plan nacional de desarrollo turístico verde y sostenible; y tomar medidas para alcanzar los estándares del Consejo Global de Turismo Sostenible, ya que se trata de un indicador especialmente valorado por los turistas internacionales.

El Sr. Phan Xuan Anh, presidente del consejo de administración de Viet Cruise Company, dijo que la compañía a menudo participa en licitaciones directas de líneas de cruceros en los EE. UU. y Europa para ganar el derecho a recibir pasajeros cuando los barcos atracan en puertos de Nha Trang, Ho Chi Minh City, Da Nang, Chan May, Ha Long, etc.

Para atraer turistas de cruceros, además de hermosos paisajes, es necesario invertir en el desarrollo de nuevos tours y rutas que combinen la cultura local con la modernidad. Los turistas vienen a Vietnam para aprender sobre tradiciones, historia, costumbres e identidad cultural, y visitar pueblos artesanales tradicionales. Cualquier lugar que pierda gradualmente sus elementos culturales locales se volverá menos atractivo para los turistas internacionales, compartió el Sr. Xuan Anh.

Concentrar recursos en la promoción de Vietnam como destino turístico.

El Sr. Nguyen Thanh Luu, Director General de Saigontourist Travel Service Company, opinó que los recursos deben centrarse en la promoción del turismo, no en esfuerzos fragmentados. En particular, es necesario superar la situación en la que el turismo vietnamita "comienza temprano pero se queda atrás", ya que no solo estamos rezagados respecto a Tailandia y Malasia, sino que también estamos empezando a quedarnos atrás de Indonesia en la atracción de turistas internacionales.

"Lo más importante es promover Vietnam como destino y mostrar la imagen del pueblo vietnamita a los amigos internacionales. La competencia ahora se centra en Vietnam como destino, compitiendo con otros países de la región, no entre empresas o localidades", comentó el Sr. Luu.

Hagamos una lluvia de ideas sobre soluciones para atraer de nuevo a los turistas internacionales.

En 2024, la industria turística de Vietnam aspira a recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales. Sin embargo, lo más importante no es cómo atraer visitantes, sino encontrar soluciones que incentiven a los turistas internacionales a quedarse más tiempo, gastar más y regresar a Vietnam.

El periódico Nguoi Lao Dong está lanzando un foro titulado "Cómo atraer a turistas internacionales para que regresen varias veces" para recopilar comentarios de expertos, gerentes, empresas y lectores.

Envíe todos los comentarios, sugerencias e ideas para el foro a la dirección de correo electrónico: toasoan@nld.com.vn.


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