Tuyen Quang Education logra un avance significativo en la reforma administrativa, siendo pionera en la transformación digital.

En el contexto de que todo el país se centra en implementar las drásticas instrucciones del Gobierno para promover la Reforma Administrativa (RA) y la transformación digital nacional, el sector de Educación y Formación de la provincia de Tuyen Quang se ha convertido en un punto brillante pionero.

En lo que respecta a la reforma administrativa y la revisión, reducción y simplificación de los procedimientos administrativos, el Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang es ambicioso y reafirma su determinación de construir una administración servicial y creativa.

Fuerte transformación tras la reestructuración

El Departamento de Educación y Formación de la provincia de Tuyen Quang ha logrado numerosos avances en la reforma administrativa.

Desde la reorganización de la provincia y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, el Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang ha impulsado con vigor la reforma administrativa, especialmente la de los procedimientos. Esto no solo responde al cumplimiento de las resoluciones del Comité Provincial del Partido o del Programa Maestro Estatal de Reforma Administrativa para el período 2021-2030, sino que se ha convertido en parte inseparable de la estrategia de construcción del gobierno electrónico, encaminada hacia el gobierno digital del sector.

El resultado más notable es el claro cambio en la eficiencia de los trámites administrativos. El Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang procesa el 100% de los documentos recibidos en línea, una cifra impresionante que contribuye plenamente al objetivo de construir un gobierno digital, ayudando a reducir significativamente el tiempo y los gastos de desplazamiento para ciudadanos y empresas. Aún más importante, el 100% de los documentos se procesaron antes del plazo establecido, lo que demuestra seriedad, disciplina y una mayor disciplina administrativa, incrementando así la satisfacción de la ciudadanía.

La prueba más clara de este esfuerzo son los índices de evaluación en tiempo real del Portal Nacional de la Función Pública. En septiembre y octubre, el Índice de Evaluación de la Dirección, la Administración y la Calidad del Servicio del Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang alcanzó niveles muy altos de forma constante (en septiembre, el 93,44 %, ocupando el segundo lugar; en octubre, el 92,8 %, ocupando el primer lugar entre los Departamentos y Dependencias). Esto confirma el liderazgo del sector educativo en la estandarización y modernización de los servicios públicos y en la simplificación de los trámites administrativos.

Sin embargo, a pesar de los grandes logros gracias a la optimización de los recursos y la mejora de la transformación digital, el debate también señaló con franqueza los retos pendientes. Estos incluyen la consolidación del marco jurídico, los mecanismos financieros específicos y los regímenes y políticas adecuados para los funcionarios que trabajan en la reforma administrativa y la transformación digital, quienes constituyen la fuerza motriz para mantener y mejorar la calidad del servicio.

Prestando especial atención al espíritu de los Despachos Oficiales del Primer Ministro 187/CD-TTg y 201/CD-TTg, el trabajo de revisión y simplificación de los procedimientos administrativos del Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang se ha implementado de manera drástica y creativa.

Con un total de 221 procedimientos administrativos bajo su competencia que han sido revisados, el sector de Educación se ha fijado un objetivo ambicioso: que el 100% de los procedimientos administrativos revisados hayan propuesto soluciones para acortar el tiempo de tramitación en al menos un 30%.

Formación en la aplicación de la tecnología en la gestión y la docencia.

El método de reducción y simplificación se denomina «Simplificación basada en datos». Se trata de una solución fundamental e innovadora. En consecuencia, el Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang propuso abolir por completo el requisito de presentar copias o fotocopias de documentos para organizaciones y particulares. En lugar de exigir documentos notariales, los organismos estatales adoptarán el mecanismo de consulta de datos mediante la conexión con la Base de Datos Nacional de Población o el Portal de Registro Mercantil, requiriendo únicamente que los usuarios declaren su número de identificación o código mercantil.

Además, la digitalización y eliminación de los registros en papel se han implementado plenamente en el sector, como la finalización de los expedientes académicos electrónicos y la digitalización del proceso de traslado escolar, sustituyendo la presentación de documentos aprobados por una solicitud o carta de compromiso. Asimismo, la integración del portal de pago de tasas en línea y la emisión de resoluciones/resultados con firma digital a través del portal de servicios públicos han completado el ciclo de atención al público en el entorno electrónico.

Promover una administración digital integral

Para consolidar y promover los resultados alcanzados, el Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang propuso una serie de soluciones clave para el futuro, con un enfoque especial en tres pilares principales: Legal, Tecnológico y de Recursos.

Contribuir a la promoción del gobierno digital a nivel local.

En materia legal, se recomienda que el Comité Popular Provincial emita a la brevedad posible una resolución que apruebe el plan de simplificación de un total de 222 trámites administrativos del sector. La formalización del objetivo de reducir el tiempo de tramitación en al menos un 30 % sentará una sólida base jurídica para su implementación. Asimismo, se recomienda revisar y proponer la supresión de los trámites administrativos que no hayan generado registros en los últimos tres años, con el fin de agilizar la gestión.

En materia de tecnología y datos, el sector educativo se compromete a implementar exhaustivamente un mecanismo síncrono de consulta y autenticación de datos para eliminar por completo la necesidad de presentar copias o fotocopias de documentos. La finalización y la correcta aplicación del Expediente Académico Electrónico (Expediente Académico Digital) serán fundamentales para la digitalización completa de los trámites administrativos internos, como los traslados escolares. El objetivo final es garantizar que el 100 % de los resultados de los trámites administrativos se firmen digitalmente y se envíen a través del Portal de Servicios Públicos.

Finalmente, el factor humano y los recursos son indispensables. El Departamento de Educación y Formación recomienda que el Comité Popular Provincial asigne recursos financieros estables y específicos para la reforma administrativa y la transformación digital. En particular, la propuesta de aplicar políticas adecuadas de remuneración y trato al personal de trámites administrativos es fundamental para mantener y mejorar la calidad del servicio, con el objetivo de mantener el Índice de Calidad del Servicio por encima del 95 %.

Los logros del Departamento de Educación y Formación de Tuyen Quang demuestran el excelente trabajo del sector y marcan una nueva tendencia en la reforma administrativa local, basada en los datos y centrada en las personas y las empresas. Con esta sólida base, el sector educativo de la provincia de Tuyen Quang continúa reafirmando su papel pionero en la construcción de un gobierno digital y creativo, contribuyendo al desarrollo integral de la localidad.

Fuente: https://giaoducthoidai.vn/giao-duc-tuyen-quang-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-post757060.html