La Asociación Nacional de Seguridad Cibernética propone una clasificación de KOL y KOC

La Asociación Nacional de Ciberseguridad (NCA) se prepara para lanzar un programa de “Conocimiento de Influenciadores”, proponiendo la implementación de un sistema de evaluación y clasificación de la credibilidad de los líderes de opinión clave (KOLs/KOCs).

La Asociación Nacional de Ciberseguridad propone clasificar a los KOL y KOC.

(Imagen ilustrativa)

Específicamente, se evaluará y clasificará la credibilidad de los KOL en el espacio digital. Esto servirá de base para evaluar y clasificar el nivel de confianza en la comunicación y la promoción de productos y servicios. A partir de esto, se apoyará a las agencias de gestión, empresas y marcas en la selección de socios de comunicación adecuados, como ministerios, departamentos y localidades, con base en la selección de KOL/KOC adecuados y de buena reputación para participar en la promoción de la cultura, el comercio y el turismo . Al mismo tiempo, se protegerá a los consumidores de contenido engañoso, publicidad engañosa y malentendidos.

Según la NCA, "Credibilidad de los influencers" proporciona un marco de evaluación integral y verificable para clasificar y verificar el nivel de transparencia, ética y responsabilidad social de los influencers en el ciberespacio; establecer normas de comportamiento de los medios consistentes con las regulaciones legales, proteger los derechos de los consumidores y generar confianza entre las partes interesadas.

En cuanto a su alcance, este programa está dirigido a personas influyentes activas en plataformas digitales populares como Facebook, YouTube, TikTok, Instagram, Twitter y plataformas similares. Los criterios de evaluación se basan en cinco áreas principales, basadas en la ética profesional, la responsabilidad social y el cumplimiento de la ley.

En primer lugar, garantizar la transparencia en el contenido y las actividades publicitarias: etiquetar las publicaciones destinadas a fines comerciales para ayudar al público a identificarlas y evitar malentendidos.

En segundo lugar, un historial de conducta y ética de los medios: evitar las violaciones de la ley, el discurso discriminatorio, la difusión de información falsa y corregir pronta y públicamente los errores cuando ocurren.

En tercer lugar, interacción genuina y respuesta de la comunidad: evitar usar herramientas para aumentar artificialmente la participación, recibir comentarios positivos del público y comportarse positivamente durante la crisis.

En cuarto lugar, la alineación con la marca y los valores sociales: imagen personal adecuada, mensajes positivos, sin escándalos, colaboraciones transparentes.

En quinto lugar, cumplir con la normativa sobre protección de datos personales: no divulgar, no recopilar datos ilegalmente y proporcionar información sobre privacidad.

Con base en los criterios anteriores, la Asociación evaluará en una escala de 100 puntos. Para obtener la máxima puntuación en un pilar, se deben cumplir todos los subcriterios correspondientes. El incumplimiento o la falta de transparencia en cualquier subcriterio resultará en la deducción de puntos según el sistema de puntuación cuantitativa.

Con base en la puntuación obtenida, el KOL recibirá el certificado correspondiente, con una validez de 12 meses. Para obtenerlo, además de la puntuación total mínima, el KOL debe cumplir otros criterios importantes, como no haber infringido la ley en un plazo determinado, haber participado en un curso y aprobado un examen de ética y habilidades comunicativas, así como conocimientos jurídicos.

Confiar en los influyentes es uno de los pilares para reunir, unir, liderar y guiar las actividades de los KOL, con el objetivo de construir una comunidad de KOL responsables que contribuyan activamente al desarrollo del país. Esto es esencial y urgente en el contexto de la creciente influencia de los KOL en la vida política , económica y social actual, a pesar de la falta de un mecanismo eficaz para guiarlos y dirigirlos.

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