La tarea "Investigación sobre la base científica y práctica para mejorar las instituciones, políticas, estructuras organizativas y procedimientos administrativos de acuerdo con la Estrategia de Desarrollo del Gobierno Digital hasta 2030" es parte del Programa: "Investigación, desarrollo y aplicación de la tecnología de la información para servir al desarrollo del gobierno digital y las ciudades inteligentes" (KC. 21-30/01).
El proyecto de investigación, dirigido por el Prof. Asociado Dr. Nguyen Van Hau, y ejecutado entre junio de 2023 y noviembre de 2024, tuvo como objetivo sentar las bases científicas y prácticas para mejorar las instituciones, las políticas, las estructuras organizativas y los recursos humanos, con el fin de impulsar el desarrollo del gobierno digital en Vietnam para 2030.
El proyecto proporcionó perspectivas teóricas sobre los marcos institucionales, las políticas, las estructuras organizativas, los recursos humanos y los procesos administrativos que contribuyen al desarrollo del gobierno digital en Vietnam. El sistema de informes incluyó resúmenes sobre la gobernanza estatal moderna, el impacto de la tecnología digital en el aparato administrativo e informes sobre el estado actual de las instituciones, las políticas, las estructuras organizativas, los recursos humanos y los procesos administrativos en el contexto de la construcción y el desarrollo de un gobierno digital.
Imagen ilustrativa.
Con base en estos análisis, el equipo de investigación propone requisitos, soluciones y directrices específicas para construir instituciones y modelos organizacionales apropiados, estandarizar y reestructurar procesos de negocios y sugerir medidas para mejorar la capacidad, las habilidades, el estilo de trabajo y la cultura de servicio público de los funcionarios y servidores públicos en el entorno digital.
La tarea también completó informes que proponían requisitos y soluciones para el desarrollo institucional y organizacional; informes sobre estandarización y reestructuración de procesos de negocios; e informes que proponían soluciones para desarrollar la capacidad y la cultura del servicio público.
En la práctica, esta investigación contribuye a esclarecer el estado actual del desarrollo del gobierno electrónico en relación con la hoja de ruta de desarrollo del gobierno digital, en términos de instituciones, políticas, estructura organizativa, recursos humanos y procedimientos administrativos. Se destacan los principales logros y resultados obtenidos, identificando especialmente las áreas que se han adaptado a los requisitos del desarrollo del gobierno digital y las que requieren mejoras. En particular, en el contexto de las fusiones, de conformidad con la Resolución n.º 18-NQ/TW, de 25 de octubre de 2017, del XII Comité Central del Partido Comunista de Vietnam, esta investigación cobra mayor urgencia, con el objetivo de construir un aparato estatal racionalizado, eficaz y eficiente.
Además, el proyecto también estudia las lecciones aprendidas por Vietnam en la construcción y el desarrollo de gobiernos digitales en países de todo el mundo. Con base en los principios, requisitos y marco analítico de las instituciones, políticas, estructuras organizativas, recursos humanos y procesos administrativos de los gobiernos digitales, propone perspectivas y procesos administrativos para los gobiernos digitales, así como puntos de vista específicos, hojas de ruta, soluciones, condiciones y directrices para mejorar las instituciones, políticas, estructuras organizativas, recursos humanos y procesos administrativos, de acuerdo con la Estrategia para el Desarrollo del Gobierno Digital en Vietnam hasta 2030, en consonancia con las tendencias actuales y la integración internacional.
El proyecto también participa en la formación y el desarrollo de recursos humanos en la Academia mediante la capacitación de maestrías, el apoyo a la formación de doctorado y la elaboración de programas de estudio sobre Gobierno Digital y Oficinas Modernas para el período 2023-2025. Estos productos complementan los materiales didácticos y contribuyen a la formación de funcionarios y servidores públicos en el proceso nacional de transformación digital.
Los resultados de la investigación de este proyecto también contribuyen a transformar y crear conciencia entre los funcionarios, servidores públicos y el público sobre la teoría y la práctica del papel del gobierno digital, y el papel y las soluciones para atraer y mejorar la participación ciudadana en el proceso de formulación de políticas y leyes y la prestación de servicios públicos en línea.
Fuente: https://mst.gov.vn/hoan-thien-co-so-khoa-hoc-va-thuc-tien-cho-phat-trien-chinh-phu-so-o-viet-nam-197251211222619651.htm
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