Taller sobre aplicación de nuevas soluciones y tendencias en comercio electrónico para estudiantes.

El 15 de diciembre, en Hanoi, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio) organizó un taller sobre la aplicación de nuevas soluciones y tendencias en comercio electrónico para estudiantes, con el objetivo de equiparlos con conocimientos, habilidades y perspectivas prácticas sobre el comercio electrónico en el contexto de una economía digital en rápido desarrollo.

El taller está dirigido principalmente a estudiantes de universidades y colegios, especialmente aquellos de economía , comercio, tecnología de la información, comunicación y emprendimiento, contribuyendo así a preparar una fuerza laboral joven capaz de adaptarse al mercado laboral digital en el futuro.

El comercio electrónico en el contexto de la transformación digital: oportunidades y requisitos para los estudiantes.

En los últimos años, junto con la tendencia nacional y global de transformación digital, el comercio electrónico se ha convertido en un componente crucial en la estrategia de desarrollo de la economía digital. Más allá de su función como canal de ventas, el comercio electrónico se vincula cada vez más con modelos de negocio innovadores, transformando el comportamiento del consumidor y abriendo nuevas oportunidades profesionales para jóvenes trabajadores. Sin embargo, en la práctica, muchos estudiantes aún carecen de conocimientos sistemáticos, habilidades prácticas y una comprensión integral del funcionamiento del comercio electrónico en el entorno empresarial digital. En este contexto, organizar talleres especializados y compartir las mejores prácticas se considera una solución necesaria para ayudar a los estudiantes a comprender rápidamente las tendencias del mercado y conectar con las necesidades educativas y empresariales.

En el seminario, el Sr. Nguyen Huu Tuan, Director del Centro para el Desarrollo de Comercio Electrónico y Tecnología Digital (eComDX), Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, presentó una visión general del estado actual y las tendencias de desarrollo del comercio electrónico en Vietnam en el contexto de la economía digital global. Según el Sr. Tuan, el comercio electrónico ya no se considera simplemente un canal de ventas complementario, sino que se ha convertido en un modelo de negocio estratégico y fundamental, desempeñando un papel clave en la transformación digital del sector minorista a nivel mundial. Este campo también abre numerosas oportunidades laborales, de emprendimiento y de innovación para los estudiantes en un futuro próximo.

Sr. Nguyen Huu Tuan – Director del Centro para el Desarrollo de Comercio Electrónico y Tecnología Digital (eComDX), Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital

Desde una perspectiva internacional, el Sr. Tuan afirmó que se proyecta que las ventas minoristas globales de comercio electrónico alcancen aproximadamente US$6,86 billones en 2025, con una tasa de crecimiento del 8,3 %. China representa actualmente alrededor del 44 % de la cuota de mercado global de comercio electrónico, seguida de Estados Unidos con aproximadamente el 16 %. Cabe destacar que el Sudeste Asiático, que incluye a Vietnam, Indonesia y Tailandia, se perfila como la región de más rápido crecimiento del mundo , gracias a su población joven, la alta tasa de penetración de internet y la explosión de plataformas digitales. Estas tendencias indican que el comercio electrónico seguirá siendo un sector muy prometedor, que requiere una fuerza laboral joven con mentalidad digital, creatividad y capacidad de adaptación rápida.

Al analizar las tendencias para 2024-2025 con más detalle, el Sr. Nguyen Huu Tuan considera que el comercio electrónico está experimentando un fuerte aumento en las compras móviles, donde las transacciones de comercio móvil representan una gran proporción del total. A esto se suma la aplicación cada vez más extendida de la inteligencia artificial en la búsqueda, recomendación y personalización de productos. Modalidades como las ventas en directo, el comercio social, el comercio electrónico transfronterizo y los modelos de venta minorista omnicanal se están desarrollando rápidamente, transformando fundamentalmente la forma en que los consumidores acceden a las compras y las toman. Según el Sr. Tuan, estas son las tendencias que los estudiantes deben comprender con anticipación para planificar proactivamente sus estudios, carreras profesionales y emprendimiento en el futuro.

En cuanto a Vietnam, el Sr. Tuan afirmó que se proyecta que el tamaño del mercado del comercio electrónico alcance aproximadamente los 25 000 millones de dólares estadounidenses en 2024, con una tasa de crecimiento superior al 25 %, lo que lo sitúa entre los 10 países con mayor crecimiento en comercio electrónico a nivel mundial. Se prevé que para 2025, el tamaño del mercado supere los 30 000 millones de dólares estadounidenses, lo que representa aproximadamente el 10 % de las ventas minoristas totales de bienes y servicios al consumidor a nivel nacional. Se proyecta que el gasto promedio per cápita en comercio electrónico alcance los 400 $ estadounidenses al año, y más del 55 % de la población realiza compras en línea. Estas cifras demuestran una importante demanda de recursos humanos para el comercio electrónico en los próximos años, a la vez que generan numerosas oportunidades laborales para estudiantes, incluso durante sus estudios.

En este contexto, el Sr. Nguyen Huu Tuan también compartió numerosos nuevos modelos y tendencias de negocio en línea que están surgiendo y desarrollándose con fuerza en Vietnam, como la economía colaborativa, el turismo en línea, el dropshipping y la venta directa de empresas a consumidores. En particular, la tendencia de los consumidores jóvenes, especialmente la Generación Z, que tienden a acceder a contenido de entretenimiento antes de tomar decisiones de compra, ha impulsado considerablemente formas como las ventas en vivo, los videos de compras interactivos y la gamificación. Según el Sr. Tuan, esto representa una gran ventaja para los estudiantes si saben cómo utilizar su pensamiento creativo, sus habilidades de creación de contenido y sus habilidades digitales para participar en el sector del comercio electrónico.

Además de analizar las tendencias del mercado, el Sr. Nguyen Huu Tuan también abordó cuestiones legales en su presentación. Afirmó que la Ley de Comercio Electrónico, aprobada oficialmente por la Asamblea Nacional el 10 de diciembre, ha creado un marco legal importante para el desarrollo del comercio electrónico en el futuro. Comprender las nuevas regulaciones legales, especialmente las responsabilidades de los vendedores, las plataformas y otras entidades involucradas en el comercio electrónico, es esencial no solo para las empresas, sino también para los estudiantes, la futura fuerza laboral de la economía digital. Según el Sr. Tuan, el acceso temprano a conocimientos legales ayudará a los estudiantes a desarrollar una mentalidad empresarial sostenible y legalmente sólida desde el momento en que se incorporan al entorno digital.

Aplicaciones de IA en comercio electrónico y orientación profesional para estudiantes.

En el marco del Taller, el Sr. Cao Qui Long, profesor del Centro de Comercio Electrónico y Desarrollo de Tecnología Digital (eComDX), Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, Ministerio de Industria y Comercio, presentó contenido relacionado con la aplicación de tecnología digital e inteligencia artificial (IA) en el comercio electrónico, incluida una descripción general de la IA, aplicaciones de IA para respaldar negocios efectivos en plataformas de comercio electrónico (como Shopee) y las habilidades necesarias para operar tiendas en línea, planificar e implementar contenido utilizando IA.

El Sr. Long afirmó que la Inteligencia Artificial (IA) es un campo tecnológico innovador que está transformando el futuro. Sus principales ventajas son la automatización del trabajo (reducción del tiempo manual), el ahorro de tiempo y costes gracias a los chatbots que ofrecen atención al cliente 24/7, y la rapidez y precisión en la toma de decisiones gracias a su capacidad para procesar datos miles de veces más rápido que los humanos. En particular, en el comercio electrónico, la IA desempeña un papel crucial en la transformación digital, ya que personaliza la experiencia del cliente (basada en el comportamiento de compra y el historial de búsqueda), optimiza los precios y las promociones, y crea contenido automatizado (imágenes de productos, descripciones, títulos, vídeos de presentación).

Sr. Cao Qui Long – Profesor del Centro de Comercio Electrónico y Desarrollo de Tecnología Digital (eComDX), Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, Ministerio de Industria y Comercio.

Para aprovechar al máximo el potencial de la IA, el Sr. Long enfatizó la importancia de usar las indicaciones eficazmente, considerándolas como un puente crucial entre los humanos y la IA. Una indicación eficaz debe incluir todos los componentes esenciales, como: contexto (que establezca roles y objetivos claros), tareas específicas, estilo/tono, formato de salida y restricciones específicas (como extensión y cantidad).

En el taller, los estudiantes participantes tuvieron la oportunidad de acceder a conocimientos prácticos, actualizarse sobre las nuevas tendencias del mercado e intercambiar ideas directamente con expertos en orientación académica, profesional y empresarial en los campos del comercio electrónico y la economía digital. Se espera que el taller contribuya a crear conciencia, inspirar un espíritu de aprendizaje y creatividad, y preparar a los estudiantes con los conocimientos necesarios para participar con confianza en el mercado laboral en medio de la transformación digital en curso.

---

Fuente: Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital

Etiquetas: comercio electrónico, economía digital

Fuente: https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoi-thao-ve-ung-dung-cac-giai-phap-va-xu-huong-moi-trong-thuong-mai-dien-tu-cho-sinh-vien.html