Hue ofrece capacitación para la construcción y el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 a nivel comunal.

Según el Departamento de Ciencia y Tecnología de la ciudad de Hue , el programa tiene como objetivo intercambiar y compartir experiencias en el mantenimiento, la mejora y el aumento de la eficacia de las actividades de evaluación interna a nivel de gobierno comunal, con la participación de cuadros y funcionarios de los Comités Populares de las comunas del distrito de A Luoi.

A la conferencia asistieron el Sr. Bui Hoang Minh, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, representantes del Departamento de Innovación, líderes, gerentes y funcionarios públicos de los Comités Populares de las comunas de A Luoi 1, A Luoi 2, A Luoi 3, A Luoi 4 y A Luoi 5.

Ông Bùi Hoàng Minh - Phó Giám đốc Sở KH&CN phát biểu tại Hội nghị huấn luyện.

El Sr. Bui Hoang Minh, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, intervino en la conferencia de capacitación.

Se trata de una actividad importante para apoyar a las autoridades locales en la construcción, aplicación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de la calidad asociado al proceso de reforma administrativa y transformación digital, contribuyendo así a la innovación en los métodos de trabajo, mejorando la eficacia y la eficiencia de los organismos administrativos estatales y la calidad de la prestación de servicios públicos a las personas y las organizaciones.

En su intervención en la conferencia, el Sr. Bui Hoang Minh destacó que construir, mantener y mejorar el sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 no solo ayuda a mejorar la eficiencia operativa de los organismos administrativos, sino que también afirma la transparencia, la publicidad y la responsabilidad en el servicio a la ciudadanía.

Este sistema ayuda a estandarizar procesos, minimizar trámites administrativos, reducir el tiempo de tramitación y mejorar la calidad de los servicios públicos. Asimismo, instó al personal y a los funcionarios a intercambiar ideas y dialogar activamente para superar las dificultades en el proceso de implementación, promoviendo así la aplicación efectiva del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.

En la sección de orientación profesional, el representante del Departamento de Innovación - Departamento de Ciencia y Tecnología presentó directamente el método de construcción y control de los documentos del sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015, y compartió experiencias en la implementación de procesos internos apropiados para el nivel de gobierno comunal.

El contenido de la capacitación también se centra en las habilidades para mantener y mejorar las actividades de evaluación interna, vinculadas a la reforma administrativa y la transformación digital. Este conocimiento ayuda a los funcionarios públicos a disponer de herramientas de gestión más eficaces, construyendo gradualmente una administración moderna y profesional, al tiempo que mejora la satisfacción de la ciudadanía con los servicios públicos.

Con una preparación cuidadosa y una orientación clara, el programa de capacitación ha contribuido de manera importante a difundir el espíritu de innovación, aplicando eficazmente la norma ISO 9001:2015 a las prácticas de gestión a nivel comunal, creando una base sólida para el proceso de reforma administrativa y transformación digital en la ciudad de Hue.

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