Respondiendo al avance de la transformación digital en el manejo de procedimientos administrativos, la Sucursal del Centro de Servicios del Distrito HCC ha implementado un proceso de 5 pasos en un entorno electrónico y pago sin efectivo. Por tanto, la exigencia de formar e-ciudadanos es un factor esencial para llevar a cabo procesos altamente efectivos. Más del 52% de la población del distrito pertenece a minorías étnicas, por lo que realizar trámites y declarar registros en un entorno electrónico no puede evitar dificultades.
Con el espíritu de tomar la iniciativa en etapas y tareas difíciles, la Unión de Jóvenes del Distrito de Tien Yen determinó que contribuir a la formación de ciudadanos electrónicos es la iniciativa de la Unión de Jóvenes en todos los niveles; Crear una cuenta y guiar los pasos para realizar trámites administrativos en línea es tarea de los jóvenes locales. En este sentido, la Unión Distrital de Jóvenes coordina la apertura de cursos de formación, la mejora de las competencias profesionales, la integración en las conferencias preliminares y finales y en las actividades de las organizaciones, en el portal de información electrónica, la Fanpage y el sistema de altavoces del distrito. Desde 2019 hasta la actualidad, desde el nivel distrital hasta el de base, se han organizado 52 conferencias para propagar y orientar los servicios públicos en línea para más de 10.000 cuadros, miembros de partidos, miembros de sindicatos y miembros de asociaciones; Se publicaron cerca de 490 noticias y artículos en los que se compartieron buenas prácticas de las organizaciones sindicales juveniles en materia de propaganda, movilización y orientación a la gente para utilizar los servicios públicos en línea en grupos zalo y páginas de fans.
En los últimos cinco años, equipos de jóvenes voluntarios han organizado propaganda y distribuido más de 8.600 folletos para promocionar servicios públicos en línea y servicios postales públicos; Crear y orientar a los ciudadanos para la creación de 4.678 cuentas ciudadanas electrónicas; Se coordinó con la Sucursal del Centro de Servicios del Distrito HCC para organizar 5 sesiones de capacitación para 395 funcionarios sindicales de base sobre habilidades y pasos para instalar y utilizar servicios públicos; Se organizaron 51 sesiones de propaganda en zonas residenciales para 3.156 ciudadanos sobre los beneficios y cómo utilizar los servicios públicos en línea; 15 jornadas de propaganda en centros educativos de nivel medio a través de actividades extraescolares, actividades de la unión juvenil y seminarios para más de 3.520 estudiantes y jóvenes sobre creación de cuentas y presentación de trámites administrativos en línea.
Las Uniones de Jóvenes de todos los niveles establecieron 17 grupos con 110 miembros y mantuvieron un equipo de servicio en la Sucursal del Centro de Servicios HCC a nivel de Distrito, que respaldaba 5.615 registros; en el departamento de recepción y devolución de resultados a nivel comunal, de guardia 2 días a la semana, dando soporte a 6.425 registros; La orientación residencial es de 1.975 registros.
La Sra. Be Thi Ha (comuna de Dong Ngu) compartió: La Unión de Jóvenes de la comuna vino a mi casa para orientarme sobre cómo presentar documentos a través de servicios públicos en línea y utilidades digitales. Gracias a eso, presenté con éxito los documentos de transferencia de tierras de mi familia sin tener que perder tiempo yendo a la Sucursal del Centro de Servicios del Distrito HCC. Considero que ahora los trámites administrativos son realmente cómodos para la gente.
Gracias a la coordinación de los sindicatos de jóvenes de todos los niveles, desde 2019 hasta la actualidad, la Sucursal del Centro de Servicios Distrital HCC y el departamento de recepción y entrega de resultados a nivel comunal han guiado y recibido 60.220 solicitudes en línea. De los cuales, el equipo de voluntarios juveniles gestionó más de 24.000 expedientes, lo que supone el 39,9%.
La secretaria de la Unión de Jóvenes del Distrito, Dao Thi Mai Thinh, dijo: Para continuar capacitando a los ciudadanos electrónicos, en el próximo tiempo, la Unión de Jóvenes del Distrito fortalecerá la capacitación y el fomento de los jóvenes miembros del sindicato sobre los procedimientos para implementar servicios públicos en línea; Innovar en el trabajo de propaganda y movilización en múltiples formas, adecuadas para las comunas de minorías étnicas; Disponer que los dirigentes sindicales participen en la orientación de los servicios públicos en línea en los niveles 3 y 4 de acuerdo con el reglamento de funcionamiento del equipo de jóvenes voluntarios.
Fuente: https://baoquangninh.vn/tuoi-tre-tien-phong-sang-tao-3358222.html
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