Español Antes del Año Nuevo Lunar, el Comité Popular de la provincia de Ninh Binh emitió la Directiva No. 16/CT-UBND del 28 de diciembre de 2023 sobre el fortalecimiento de las medidas para garantizar un Año Nuevo Lunar 2024 alegre, saludable, seguro y económico. En particular, además de las tareas asignadas a los departamentos, sucursales, sectores y localidades para preparar el Año Nuevo Lunar, el Presidente del Comité Popular Provincial ordenó que inmediatamente después de la festividad del Tet, las agencias, organizaciones y unidades se concentren urgentemente en el trabajo, no demoren afectar las actividades de producción y negocios, y se esfuercen por completar las tareas desde los primeros días del año.
En el Centro de Ventanilla Única del Comité Popular del Distrito de Yen Khanh, en la mañana del segundo día laborable después de la festividad del Tet, el número de personas que acudieron para realizar trámites administrativos fue bastante grande, especialmente en el área para hacer tarjetas de identificación ciudadana.
La Sra. Nguyen Thi Hoa (aldea 1, comuna de Khanh Cong) dijo: Escuché el anuncio de que el Centro de Ventanilla Única del distrito reanudará sus operaciones a partir del sexto día del Tet (15 de febrero), así que hoy fui a realizar los trámites para volver a emitir mi tarjeta de identificación ciudadana para facilitar las transacciones que requieren el uso de documentos de identificación personal. Al venir aquí, viendo que el personal y los funcionarios de todos los departamentos estaban trabajando con toda su fuerza y puntualmente, me sentí muy seguro y no tuve que preocuparme por tener que esperar mucho tiempo... Además de publicar y dar a conocer los procedimientos administrativos, el Centro de Ventanilla Única del Distrito Yen Khanh también organizó computadoras especializadas para que las personas puedan buscar cómodamente los procedimientos administrativos y realizar transacciones en línea.
Al realizar trámites administrativos, las personas, especialmente aquellas que acuden a realizarlos por primera vez, también reciben instrucciones específicas por parte de los funcionarios y servidores públicos sobre los pasos y procesos para realizarlos. Durante los dos días hábiles posteriores a las vacaciones del Año Nuevo Lunar, el número de ciudadanos que acudieron fue bastante grande, alrededor de 25 a 30 personas por día, y los campos de tierras y de identificación ciudadana fueron los más concurridos.
La camarada Nguyen Thi Thuy, funcionaria a cargo del sector de Asuntos Internos del Centro, dijo: Al darnos cuenta de la necesidad de que las transacciones y los procedimientos administrativos de las organizaciones y los ciudadanos se realicen de manera rápida y oportuna, al regresar al trabajo, yo y los oficiales y funcionarios del Centro comenzamos de inmediato a realizar la tarea. Promovemos el espíritu de responsabilidad, brindamos orientación entusiasta sobre los procedimientos y limitamos el número de veces que las personas tienen que viajar de ida y vuelta...
En la ciudad de Yen Ninh (distrito de Yen Khanh), desde principios del nuevo año 2024, el Comité del Partido local y el gobierno han ordenado a las sucursales, sindicatos, unidades y áreas residenciales que continúen implementando efectivamente el tema de trabajo de 2023 del Comité Ejecutivo Provincial del Partido "Mantener la disciplina, mejorar la responsabilidad; innovación, creatividad; eficiencia, sustancia" en 2024 con actividades prácticas y específicas.
Español El camarada Vu Anh Tuan, presidente del Comité Popular de la ciudad de Yen Ninh, dijo: Inmediatamente después de las vacaciones del Año Nuevo Lunar de 2024, el Comité Popular de la ciudad ordenó a los cuadros y funcionarios públicos que se concentraran en realizar bien las tareas políticas locales tales como: la producción agrícola a tiempo para la temporada de cosecha, la plantación de árboles de primavera, la preparación para enviar nuevos reclutas al ejército... En particular, la ciudad se centra en las actividades del Departamento de Ventanilla Única para satisfacer con prontitud las necesidades de manejo de los procedimientos administrativos de las organizaciones y los ciudadanos.
Los líderes del Comité Popular de la Ciudad han instruido detalladamente a los cuadros y funcionarios públicos para que cumplan estrictamente las horas de trabajo, mantengan el espíritu y la responsabilidad, tengan actitudes apropiadas en la comunicación y el comportamiento con los ciudadanos, resuelvan y manejen el trabajo con prontitud desde el primer día laboral, especialmente el trabajo atrasado y de progreso lento debido al feriado del Tet. Exigir a los funcionarios y empleados públicos que apliquen estrictamente la disciplina administrativa y la disciplina laboral, que no organicen salidas de primavera ni saludos de Año Nuevo, que afecten el tiempo y la eficiencia del trabajo, y que absolutamente no asistan a festivales durante el horario laboral...
El año pasado, el índice de reforma administrativa de la ciudad tuvo muchos cambios, ubicándose en el 9º lugar entre 19 comunas y municipios. La ciudad ha tenido muchas soluciones para promover la construcción del gobierno electrónico y la transformación digital para servir a las tareas de desarrollo socioeconómico de la localidad. Hasta ahora, la ciudad ha obtenido buenos resultados en la recepción, transferencia, procesamiento y firma digital de documentos en el sistema de gestión de documentos iOffice; Implementar el 100% de los documentos salientes para implementar firma digital; Implementar eficazmente software para la gestión de cuadros y servidores públicos; software especializado según lo prescrito. La labor de recepción y tramitación de trámites administrativos en el sistema de información electrónica de ventanilla única se realiza de manera eficaz.
En el año 2023, el municipio recibió y tramitó en forma íntegra los servicios públicos en línea, en parte 5.250 expedientes, certificó 250 copias electrónicas... contribuyendo así al desarrollo socioeconómico de la localidad con 10/11 metas de ejecución cumplidas y superadas las previstas.
Para el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, aunque es el primer día de regreso a operaciones después de las vacaciones del Año Nuevo Lunar, las necesidades de transacciones de las personas son bastante altas. En los primeros 2 días después de las vacaciones (15 y 16 de febrero), el Centro procesó 629 solicitudes; en el que el sector Transporte es el más concurrido con 257 solicitudes; Sector Judicial 125 registros; La policía provincial recibió 154 registros; El seguro social tiene 65 registros…
La camarada Pham Thi Sang, funcionaria a cargo del sector Judicial, dijo: Debido a la naturaleza del sector, el número de ciudadanos que vienen a realizar transacciones todos los días es grande. El sexto día del Tet, el sector judicial recibió y resolvió más de 50 casos, y el séptimo día, más de 70 casos, principalmente solicitudes de registros judiciales.
El camarada Pham Ngoc Phong, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, dijo: Durante el año pasado, junto con las soluciones para implementar la transformación digital, los funcionarios, empleados públicos y trabajadores del Centro siempre han defendido el espíritu de responsabilidad, solidaridad, disciplina estrictamente implementada, disciplina administrativa, cultura y civilización de oficina; Construir un estilo y manera de trabajar científico, profesional y amigable en el desempeño de las funciones públicas.
Al entrar en el año 2024, el Centro de Servicios de Administración Pública continúa implementando estrictamente la dirección del Comité Provincial del Partido, el Comité Popular Provincial y el Presidente del Comité Popular Provincial sobre la mejora de la calidad del desempeño del servicio público de los funcionarios y empleados públicos en la recepción y el manejo de los procedimientos administrativos y el servicio a las personas y organizaciones cuando vienen a trabajar al Centro; Coordinar activamente con las agencias y unidades para publicar información sobre procedimientos administrativos en el sitio web del Centro; Participar y proponer a las autoridades competentes la revisión y reducción de tiempos de recepción y tramitación de trámites administrativos, desarrollar procedimientos internos y actualizar los procedimientos electrónicos de los trámites administrativos en el sistema de información de liquidación de trámites administrativos de la provincia...
Artículo y fotos: Phan Hieu
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