Al identificar la transformación digital como una tendencia inevitable, en los últimos años, Thanh Hoa PC ha implementado soluciones de forma sincronizada, desde infraestructura y tecnología hasta comunicaciones. En particular, la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito de la comunicación está dando resultados claros: desde el diseño de infografías y la creación de contenido de vídeo , hasta la gestión de páginas de fans, el seguimiento de las opiniones de los clientes en redes sociales, el análisis de la opinión pública y la identificación de riesgos comunicacionales. Se están implementando chatbots de IA, que operan 24/7, para responder con prontitud a preguntas relacionadas con los servicios eléctricos, lo que contribuye a mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
PC Thanh Hoa desarrolla un ecosistema de medios multiplataforma como: sitio web, Facebook, YouTube, TikTok... para conectar a la comunidad.
Además de la estrecha coordinación con las agencias de prensa centrales y locales, el PC Thanh Hoa también desarrolla proactivamente un ecosistema mediático multiplataforma: sitio web, Facebook, YouTube, TikTok... y el responsable de este campo debe dominar la tecnología para garantizar desde la censura del contenido de entrada hasta su publicación y difusión a los lectores. De este modo, la imagen de la industria eléctrica se transmite de forma vívida, cercana y adecuada a un público amplio.
En este proceso, la comunicación desempeña un papel fundamental, tanto como puente de información como motor para difundir la concienciación y promover la acción. La aplicación de la tecnología digital en el ámbito de la comunicación debe implementarse de forma sistemática, sincronizada e integral. En realidad, la comunicación no se limita a difundir políticas y orientaciones, sino que también contribuye a fomentar el espíritu de innovación, generar consenso y difundir el espíritu de transformación digital entre todos los empleados. Cuando cada individuo comprende, cree y cambia proactivamente, se maximiza la fuerza colectiva, contribuyendo al desarrollo constante de la empresa en la era digital.
El Sr. Hoang Hai, director de PC Thanh Hoa, pronunció un discurso en la clase de capacitación sobre aplicaciones generales e inteligencia artificial de la empresa.
Al compartir esto, desde una perspectiva estratégica, PC Thanh Hoa identifica a las personas como el factor clave para el éxito de la transformación digital. El director de PC, Thanh Hoa Hoang Hai, enfatizó: «La compañía identifica claramente a las personas como el factor central, la clave para determinar el éxito del proceso de transformación digital. Por lo tanto, otorgamos especial importancia a la capacitación y la formación, considerándolas la base fundamental para dotar gradualmente de conocimientos a nuestro personal. El objetivo es ayudar a cada persona no solo a mantenerse al día con las tendencias tecnológicas, sino también a abordar, dominar y aplicar eficazmente los logros de la cuarta revolución industrial, especialmente la inteligencia artificial (IA), en la práctica».
Para implementar esta orientación, la empresa ha organizado numerosos cursos intensivos de formación sobre IA y seguridad de la información. El equipo de comunicación tiene acceso y práctica con herramientas modernas como ChatGPT, Canva, software de edición de vídeo y análisis de datos, entre otras. De esta manera, se crea un equipo de comunicación con la capacidad de crear contenido y dominar la tecnología.
Jornada técnica de capacitación sobre uso de cámaras y comunicación multimedia.
Los medios de comunicación actuales no se limitan a informar, sino que también contribuyen a inspirar, fortalecer la confianza y construir una sólida imagen de marca. Para contribuir a mejorar la calidad de los productos mediáticos de base en el contexto de la transformación digital, el Departamento de Comunicaciones de la Corporación Eléctrica del Norte (EVNNPC) impartió y organizó recientemente una capacitación sobre técnicas de uso de cámaras y comunicación multimedia para el personal de comunicaciones de sus unidades afiliadas. El programa actualiza las habilidades de grabación y los métodos de trabajo modernos, mejorando así la calidad del contenido y las imágenes, y fomentando la iniciativa en la transmisión de información sobre la industria eléctrica en múltiples plataformas.
Aunque la IA puede generar contenido rápidamente, aún no puede reemplazar las emociones y la sofisticación de un profesional de los medios. Solo quienes tienen experiencia directa y están vinculados a la industria eléctrica pueden transmitir historias verdaderamente conmovedoras: el electricista que desafía las tormentas para mantener la luz en su pueblo; la felicidad de las personas en zonas remotas al recibir luz por primera vez...
El Sr. Nguyen Hung Manh (con camisa blanca) se toma una foto de recuerdo con la fuerza de choque que construye el proyecto de la línea 3 de 500 kV en Thanh Hoa durante su trabajo.
El Sr. Nguyen Hung Manh, quien lleva 15 años trabajando en el sector de las comunicaciones para PC Thanh Hoa, compartió con entusiasmo: «Los profesionales de los medios de comunicación de hoy no son simplemente escritores o reporteros, sino también directores de contenido, capaces de contar historias, crear imágenes y conectar con las emociones. Es una combinación de pasión, responsabilidad profesional y capacidad para aplicar la tecnología con flexibilidad y creatividad. Cada producto mediático debe ser moderno y atractivo, a la vez que refleja la identidad única de la industria eléctrica, donde cada corriente eléctrica no solo ilumina el techo, sino que también despierta la fe y las aspiraciones de desarrollo».
También enfatizó que es la atención cercana del Consejo de Administración, el apoyo de los niveles gerenciales, junto con el espíritu de innovación y aprendizaje continuo del equipo de comunicaciones lo que ha creado una base sólida para que PC Thanh Hoa afirme gradualmente su huella en la era digital.
En el ambiente hacia el centenario del Día de la Prensa Revolucionaria de Vietnam (21 de junio de 1925 - 21 de junio de 2025), el Sr. Manh no pudo ocultar sus emociones al hablar del orgullo por su profesión: Poder contribuir a difundir la imagen, los valores y la misión de la industria eléctrica a la comunidad, para mí, no es solo un trabajo sino un viaje significativo, donde puedo vivir plenamente con pasión y responsabilidad.
En PC Thanh Hoa, la comunicación ya no es responsabilidad de un solo departamento o individuo, sino que se ha convertido en un flujo que se extiende a todo el personal. Cada persona lleva dentro el espíritu de un "periodista sin carnet", contribuyendo a acercar la imagen de los electricistas, "guerreros naranjas", a la comunidad a través de cada momento, historia cotidiana y viaje silencioso para iluminar todo.
El personal de comunicaciones de PC Thanh Hoa está siempre entusiasmado y listo para estar presente en el lugar para acercar la imagen de la industria eléctrica a la comunidad.
En ese sentido, la Sra. Ngo Thi Ngoc Huyen, especialista de Thanh Hoa PC Office, es uno de los rostros que refleja el dinamismo y la creatividad de la joven generación. Con tan solo un año de experiencia en el sector de los medios, ha demostrado su pasión y su gran espíritu de aprendizaje a través de numerosos artículos de calidad y dedicados. Siempre en busca de enfoques nuevos y modernos. Combinando constantemente la experiencia de personas mayores con la mejora de sus conocimientos sobre medios digitales, ha creado productos que no solo transmiten información, sino que también conmueven a los lectores.
Para ella, los medios no son solo un trabajo, sino un viaje para contar historias llenas del aliento de la industria eléctrica, auténticas, vívidas y orgullosas.
En las unidades bajo el mando del PC Thanh Hoa, hay muchos hermanos y hermanas: vínculos fuertes y brazos extendidos para hacer que el trabajo de comunicación de toda la Compañía sea cada vez más efectivo y profesional.
También hay muchos cuadros que simultáneamente ocupan este puesto en unidades afiliadas, vínculos sólidos y brazos extendidos que aún contribuyen silenciosamente día y noche con todo su entusiasmo, sentido de la responsabilidad y amor por la profesión. Son narradores sencillos pero profundos que ayudan a difundir la imagen de la industria eléctrica a la comunidad de una manera realista y vívida.
Ejemplos típicos incluyen a la Sra. Thuy Duong - Trieu Son Power Company, que siempre capta la información rápidamente y es flexible en la forma de transmitirla con muchos artículos emotivos; el Sr. Hoang Nam - Quan Hoa Power Company, con artículos sencillos sobre la vida de los electricistas en las tierras altas; o el Sr. Thanh Hoa - Hoang Hoa Power Company, que siempre registra diligentemente los momentos diarios memorables de sus colegas a través de cada cuadro, película... y muchos otros hermanos y hermanas como ese en el techo común de PC Thanh Hoa.
Es su presencia y compañía, de trabajadores de los medios no profesionales pero apasionados, lo que ha creado una fuerte red de difusión, creando una imagen viva y colorida de las actividades de la industria.
La IA puede agilizar la comunicación, pero son las personas quienes crean la profundidad y la emoción de cada mensaje. Los comunicadores de la industria eléctrica en general, y de PC Thanh Hoa en particular, no solo transmiten información, sino que también tienen la misión de generar confianza, generar empatía y conectar la industria eléctrica con todas las clases sociales. En ese camino se combinan el pensamiento innovador, la tecnología moderna y la dedicación de los periodistas no profesionales de naranja. Son el puente que ayuda a la industria eléctrica no solo a iluminar cada camino, sino también a generar confianza en los corazones de las personas.
Ngoc Huyen (Comandante en Jefe Thanh Hoa)
Fuente: https://baothanhhoa.vn/khi-truyen-thong-duoc-ket-noi-giua-cong-nghe-va-trai-tim-252665.htm
Kommentar (0)