Las startups rurales en la era de la inteligencia artificial

Aplicando IA a todos los procesos

La Cooperativa Phu Binh (HTX) de la comuna de Tam Xuan se ha convertido en los últimos años en uno de los ejemplos típicos de transformación digital en las zonas rurales, gracias a la aplicación proactiva de la inteligencia artificial en la mayoría de las etapas de la producción y el negocio.

Gestionada por un equipo formado principalmente por jóvenes, la cooperativa se divide en tres grupos especializados: comercial, distribución y granja, cada departamento aplica la IA en una dirección adecuada a la naturaleza específica del trabajo.

El Sr. Vo Hong Long, director de la Cooperativa Phu Binh, afirmó: «Nuestro departamento comercial utiliza IA para redactar contenido para redes sociales, crear vídeos de comunicación, diseñar imágenes y ejecutar campañas de marketing...».

Al mismo tiempo, las herramientas de chatbot inteligente también le ayudan a atender y clasificar a los clientes según sus necesidades y su nivel de interés en el producto. En particular, proporciona a los clientes una herramienta de asistencia con IA que les ayuda a identificar enfermedades comunes en pollos y aves, gestionándolas rápidamente sin tener que esperar la asesoría de un experto.

La Cooperativa Phu Binh aplica y combina diversas herramientas y software en todas las etapas de su proceso operativo. Foto: PHAN VINH

En distribución, la IA ayuda a optimizar el proceso de entrega, supervisar el inventario y alertar sobre pedidos inusuales. En el departamento agrícola, que suele ser difícil de digitalizar debido a la naturaleza de la agricultura, la IA se aplica para capacitar al personal y almacenar datos sobre crecimiento, patología y entorno agrícola.

Esta información se actualiza constantemente, lo que ayuda a mejorar el cuidado de las mascotas. En este contexto, el equipo técnico también crea una base de datos especializada para entrenar el sistema interno de IA, lo que ayuda a la herramienta a comprender mejor la profesión y las especialidades regionales.

[VÍDEO] - El Sr. Vo Hong Long habla sobre la aplicación de la IA en actividades productivas y comerciales:

En el distrito de Huong Tra, Echogreen Company Limited también avanza en una dirección similar. Operando en el campo de la creación de productos ecológicos, Echogreen aplica la IA al diseño de envases, la creación de contenido, la planificación de la comunicación, el análisis de tendencias del mercado y la elaboración de estrategias de crecimiento.

Según el Sr. Nguyen Van Trung, jefe del Departamento de Administración General de la empresa, la IA está ayudando al equipo a reducir personal, aumentar la eficiencia y, especialmente, apoyar al equipo creativo para encontrar una dirección más adecuada en el diseño de productos de regalo a partir de materiales reciclados.

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Antes, redactar contenido para docenas de muestras de productos, analizar las opiniones de los clientes o investigar mercados extranjeros estaba fuera del alcance de una pequeña empresa. Pero con la IA, todos los datos se procesan y agrupan sistemáticamente, y se sugieren nuevos enfoques. Esto nos hace creer que las empresas rurales pueden competir en igualdad de condiciones si saben utilizar las herramientas adecuadas.
Sr. Nguyen Van Trung, Echogreen Company Limited

Echogreen Company Limited utiliza inteligencia artificial para analizar el mercado y elaborar planes de negocio. Foto: PHAN VINH

En muchas otras zonas rurales de Da Nang , la IA se utiliza como herramienta de apoyo para sustituir las tareas que dependen en gran medida de los recursos humanos o de la capacidad de gestión tradicional. Desde la contabilidad, el desarrollo de marca, el diseño de empaques y la fotografía de productos hasta la investigación de mercados y la atención al cliente, ahora se apoyan en inteligencia artificial y herramientas de automatización.

Mejorar la competitividad

Según el Sr. Long, si en el pasado, para completar un video de introducción de un producto o un artículo de comunicación para una campaña de ventas, la unidad tenía que movilizar al menos a 2 miembros del personal a cargo de la filmación, edición, doblaje, guion y publicación, lo que demoraba entre 2 y 3 días en completarse, ahora con herramientas de IA que respaldan la creación de imágenes, la creación de imágenes de productos y la redacción de contenido, todo el proceso de producción solo se completa en 1 hora.

1(2).jpg — La Cooperativa Phu Binh actualiza la información del asistente de IA para que los clientes puedan solucionar los problemas de salud de sus mascotas. Foto: PHAN VINH

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No solo ahorramos tiempo, sino que también redujimos a la mitad los costos de producción de contenido. Si antes teníamos que pagar extra por diseñadores, editores o colaboradores de marketing, ahora solo necesitamos una persona con dominio de la herramienta. Los costos de campaña se reducen hasta en un 50%, el contenido se publica más rápido y la respuesta del mercado es más oportuna.
Sr. Vo Hong Long, Director de la Cooperativa Phu Binh

Lo que más importa no es el costo ni el tiempo, sino la forma en que opera una unidad de negocio agrícola . Los asistentes virtuales ahora no solo redactan artículos o responden a los clientes, sino que también ayudan al equipo directivo a planificar la producción semanal, crear formularios administrativos, monitorear el rendimiento de las ventas, analizar el inventario, predecir las tendencias de consumo, etc.

El Sr. Trung cree que la IA no reduce la creatividad ni la capacidad de pensamiento de las personas. Al contrario, ayuda a los recursos humanos a ahorrar tiempo en operaciones repetitivas, lo que les permite dedicar más tiempo a pensar en la estrategia y mejorar los productos.

"Utilizamos IA para crear identidades de marca de prueba, comparar su atractivo, simular las reacciones del mercado y, finalmente, elegir la definitiva. Esto ayuda a ahorrar costes de prueba, limitar los riesgos y tomar decisiones más precisas", afirmó Trung.

Echogreen está aplicando actualmente IA al diseño gráfico, redacción de contenidos, investigación de mercados e incluso analizando escenarios de comunicación, prediciendo la efectividad al implementar programas promocionales regionales.

Como resultado, las empresas son más proactivas a la hora de posicionar sus marcas e identificar nuevos segmentos de clientes en zonas rurales, en lugar de confiar enteramente en datos obsoletos o en el sentimiento del mercado.

[VÍDEO] - El Sr. Nguyen Van Chung habla sobre la eficacia del uso de la IA:

En una ocasión, lanzamos una campaña para llegar a los jóvenes de las afueras, pero al principio no tuvo éxito porque el método era antiguo. Tras usar IA para analizar los hábitos de compra, el contenido de búsqueda y los niveles de gasto, descubrimos que este grupo de clientes estaba interesado en la comodidad, los factores ecológicos y la posibilidad de probar. A partir de ahí, reestructuramos el contenido de comunicación y mejoramos el número de pedidos en más de un 40 % en comparación con antes, añadió el Sr. Trung.

Fuente: https://baodanang.vn/khoi-nghiep-nong-thon-thoi-tri-tue-nhan-tao-3301193.html