Con tantos beneficios, ¿por qué muchas empresas todavía prohíben ChatGPT?

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Presentamos ChatGPT, un chatbot de inteligencia artificial (IA) capaz de realizar cualquier tarea basada en texto. En otras palabras, ChatGPT puede programar más rápido e incluso con mayor precisión que los humanos. La aplicación también puede realizar tareas puramente artísticas, como escribir poesía o letras de canciones.

Son estas ventajas destacadas las que han hecho que ChatGPT sea aceptado inmediatamente por muchos trabajadores de oficina para crear presentaciones de PowerPoint y escribir correos electrónicos profesionales, así como para generar secuencias de código para tareas automatizadas.

Las encuestas muestran que ChatGPT ha sido ampliamente adoptado por los empleados y les ha ayudado a realizar su trabajo de forma más eficiente. Según una encuesta realizada en enero por Fishbowl, más del 40 % de casi 12 000 empleados de empresas afirmaron utilizar ChatGPT u otras herramientas de IA en el trabajo.

Mundo - Con tantos beneficios, ¿por qué muchas empresas todavía prohíben ChatGPT? — GPT-4 es una versión de lenguaje más potente de ChatGPT. (Imagen: Getty Images).

ChatGPT todavía está prohibido en muchos lugares.

Sin embargo, muchas empresas y organizaciones grandes y pequeñas de todas las industrias están comenzando a discutir cuándo es apropiado e inapropiado usar IA para comunicarse, evaluar el desempeño de los empleados y crear soluciones para realizar el trabajo más rápido.

Varias grandes empresas, como JPMorgan Chase & Co. y Verizon Communications, han bloqueado el acceso a ChatGPT. Otras han ofrecido herramientas alternativas. Amazon, por ejemplo, exige a sus ingenieros que utilicen una herramienta interna de inteligencia artificial llamada CodeWhisperer.

Northrop Grumman Corporation, un contratista aeroespacial y de defensa, también ha prohibido el uso de ChatGPT, diciendo que no permitirá compartir datos de la empresa o de clientes en plataformas externas hasta que esas herramientas estén completamente probadas.

Además de las preocupaciones sobre la privacidad y los secretos comerciales, muchas empresas tienen sus propios problemas con ChatGPT.

Por ejemplo, Jamie Buckley, director de LexisNexis Legal and Professional, un grupo líder que ofrece soluciones relacionadas con la prevención de delitos financieros, el lavado de dinero y la gestión de riesgos, dijo que si bien ChatGPT apoya mucho el trabajo de los abogados, incluido el resumen de jurisprudencia, muchos bufetes de abogados han emitido nuevas políticas que restringen a los abogados ingresar información confidencial en la plataforma ChatGPT y les prohíben compartir texto generado por IA sin editar con los clientes como asesoramiento legal.

Mundo - Con tantos beneficios, ¿por qué muchas empresas todavía prohíben ChatGPT? (Imagen 2). — Muchas empresas han implementado regulaciones que prohíben o restringen el uso de ChatGPT por parte de sus empleados. (Foto: Getty Images)

La explosión del uso de ChatGPT en el lugar de trabajo ha llevado a las empresas a buscar formas de monitorear y regular la herramienta de IA.

Recientemente, el 31 de marzo, las autoridades italianas emitieron una prohibición temporal de la aplicación ChatGPT, con efecto inmediato, debido a preocupaciones sobre la privacidad. Al mismo tiempo, Italia también anunció que iniciaría una investigación sobre el uso que OpenAI hace de los datos. Este es el primer país del mundo en prohibir ChatGPT.

Según la prohibición, a OpenAI se le prohibirá utilizar datos de usuarios italianos hasta que ChatGPT "respete las normas de privacidad".

La autoridad de protección de datos de Italia afirmó que los usuarios no comprendían cómo ChatGPT recopila y procesa sus datos y el 20 de marzo se informó de una violación de la privacidad.

La agencia también expresó su preocupación por la falta de un mecanismo para verificar la edad de los usuarios en OpenAI, lo que “podría dejar a los niños expuestos a recibir comentarios inapropiados para su edad”.

ChatGPT a la vista

Mundo - Con tantos beneficios, ¿por qué muchas empresas todavía prohíben ChatGPT? (Imagen 3). — El multimillonario Elon Musk. (Foto: Bloomberg).

Varios nombres destacados del mundo tecnológico han pedido recientemente a los laboratorios de IA que suspendan el entrenamiento de sus sistemas de IA más potentes durante al menos seis meses, alegando “profundos riesgos para la sociedad y la humanidad”.

El multimillonario Elon Musk es uno de las docenas de líderes de empresas tecnológicas, investigadores y profesores que han firmado la petición.

La petición llega apenas dos semanas después de que OpenAI, la empresa estadounidense responsable de ChatGPT, lanzara GPT-4, una versión mucho más potente de la tecnología que impulsa el chatbot ChatGPT. En pruebas y demostraciones anteriores, GPT-4 demostró que podía redactar demandas, superar pruebas estandarizadas y crear un sitio web funcional a partir de un boceto hecho a mano.

En la petición, los líderes tecnológicos dicen que la pausa en el entrenamiento de IA debería extenderse a sistemas de IA "más robustos que GPT-4" y piden a expertos independientes que aprovechen la pausa para trabajar juntos para desarrollar e implementar un conjunto común de protocolos para herramientas de IA seguras.

Yongkang (WSJ, CNN)

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