El sector de la industria y el comercio acoge proactivamente la 'revolución' de la IA

En la mañana del 11 de abril, la Unión de Jóvenes de la Comisión Nacional de Competencia, en colaboración con el Centro de Servicios de Inteligencia Artificial y Datos de Viettel (Viettel AI), organizó una sesión de capacitación (taller) sobre la aplicación y el dominio de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia del trabajo.

Asistieron al taller el Sr. Trinh Anh Tuan, Presidente de la Comisión Nacional de Competencia; Editor en jefe del periódico de industria y comercio, Nguyen Van Minh; Sra. Hoang Thi Thu Trang - Secretaria de la Unión de Jóvenes de la Comisión Nacional de Competencia. También estuvieron presentes funcionarios, trabajadores, miembros de sindicatos de jóvenes de unidades dependientes del Ministerio de Industria y Comercio...

La IA ayuda a los funcionarios del sector de la industria y el comercio a mejorar la productividad laboral

En la inauguración del taller, el Sr. Trinh Anh Tuan, presidente de la Comisión Nacional de Competencia, destacó que en este taller la IA desempeña un papel particularmente importante, no solo como una tecnología avanzada, sino también como un socio poderoso que aporta soluciones innovadoras a problemas complejos en nuestro campo.

Sesión de formación sobre la aplicación y el dominio de la inteligencia artificial (IA) para mejorar el desempeño laboral.

La inteligencia artificial (IA) está abriendo posibilidades innovadoras en la gestión competitiva. Con la capacidad de procesar y analizar enormes cantidades de datos de fuentes como transacciones de comercio electrónico, redes sociales o registros comerciales, la IA puede ayudar a detectar comportamientos anticompetitivos como monopolios, acuerdos anticompetitivos o abuso de posiciones dominantes: señales que son difíciles de reconocer para los humanos.

El Sr. Trinh Anh Tuan también dijo que la IA tiene un gran potencial para procesar grandes datos, detectar comportamientos anticompetitivos, apoyar la investigación, evaluar el impacto de los acuerdos de fusiones y adquisiciones, así como mejorar la eficiencia en la recepción, análisis y respuesta a las quejas de los consumidores.

En el contexto de una economía digital en rápido desarrollo, con un rápido aumento de datos y modelos de negocio complejos, las autoridades de competencia y protección del consumidor se enfrentan a desafíos cada vez mayores. Detectar prácticas anticompetitivas sofisticadas, gestionar eficazmente grandes volúmenes de quejas de consumidores y predecir las posibles tendencias del mercado requieren nuevas herramientas y enfoques, afirmó el Sr. Trinh Anh Tuan.

El Sr. Trinh Anh Tuan, Presidente de la Comisión Nacional de Competencia, pronunció el discurso de apertura.

La IA también ayuda a evaluar de forma más objetiva y completa el impacto de las fusiones y adquisiciones (M&A) en el entorno competitivo, ayudando así a las autoridades a tomar decisiones más precisas.

Y no se detenga ahí, la IA también contribuye a automatizar el proceso de investigación y recopilación de pruebas al examinar rápidamente millones de documentos, correos electrónicos, datos electrónicos, etc., lo que ayuda a ahorrar tiempo y a centrarse en factores clave. Además, la IA puede construir modelos para predecir las tendencias del mercado y proporcionar una alerta temprana sobre riesgos potenciales, lo que ayuda a los reguladores a intervenir de forma proactiva y mantener un entorno competitivo saludable.

En el ámbito de la protección del consumidor, la IA también muestra un potencial significativo. Los sistemas de chatbot inteligentes pueden recibir, clasificar y responder quejas de forma rápida y eficaz. Reduciendo así la carga del departamento de atención al cliente y mejorando la experiencia del usuario. La IA también puede analizar datos de quejas para detectar problemas emergentes, infracciones comunes y empresas con signos de reincidencia, lo que ayuda a los reguladores a concentrar recursos en gestionarlos de manera más efectiva.

En particular, la IA también permite personalizar la información y las alertas para cada consumidor en función de su comportamiento de compra, preferencias e interacciones en línea, ayudándoles a tomar decisiones inteligentes y evitar caer en trampas de fraude. Gracias a su capacidad para analizar características inusuales, la IA también contribuye a la detección temprana y la prevención del fraude en línea, como sitios web falsos o promociones falsas, lo que ayuda a proteger a los consumidores en un entorno digital cada vez más complejo.

Al taller asistieron dirigentes de unidades dependientes del Ministerio de Industria y Comercio.

Sin embargo, el Sr. Trinh Anh Tuan también enfatizó que si bien el potencial de la IA es enorme, también debemos ser conscientes de los desafíos en el proceso de implementación de aplicaciones de IA en este campo.

" Podrían deberse a problemas con la calidad y disponibilidad de los datos, la complejidad de los algoritmos de IA que requieren expertos altamente cualificados, problemas con la ética y la responsabilidad de los sistemas de IA, así como preocupaciones sobre la privacidad de los datos de los usuarios", analizó el Sr. Trinh Anh Tuan.

La IA se convierte en un motor clave de la innovación

En el taller, la Sra. Vu Thi Hanh, experta en soluciones de IA en Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI), comentó que durante la última década, la inteligencia artificial ya no se ha detenido en la etapa experimental en unos pocos campos, sino que se ha convertido en una fuerza impulsora clave para la innovación y el desarrollo en la mayoría de las industrias.

Sra. Vu Thi Hanh, experta en soluciones de IA en Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI).

Durante el taller, los expertos compartieron conocimientos básicos sobre IA; Presentamos algunos asistentes virtuales: herramientas de inteligencia artificial y software que pueden respaldar las tareas administrativas de la oficina.

Además, los expertos también orientan a los cuadros, trabajadores y miembros del sindicato de jóvenes sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial como: escribir comandos estándar para chatbots de IA, componer música con IA, crear presentaciones...

Al taller asistieron miembros del Sindicato de Jóvenes del Ministerio de Industria y Comercio.

En el taller, el Sr. Trinh Anh Tuan afirmó que con los esfuerzos conjuntos de todas las partes relevantes, la aplicación inteligente y efectiva de la IA producirá un progreso notable en la gestión de la competencia y la protección de los derechos legítimos de los consumidores.

"Exploremos, probemos e implementemos juntos soluciones innovadoras de IA para construir un entorno empresarial competitivo y saludable y proteger mejor a los consumidores en la era digital", enfatizó el Sr. Trinh Anh Tuan.

Anteriormente, el periódico Cong Thuong también organizó muchas sesiones de capacitación sobre habilidades en la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en el periodismo moderno, demostrando la preparación para un nuevo paso adelante, la construcción de una sala de redacción "moderna, política e integrada".

Le Trang-Tran Dinh

Fuente: https://congthuong.vn/nganh-cong-thuong-chu-dong-don-dau-cach-mang-ai-382519.html