El sector de la industria y el comercio acoge proactivamente la 'revolución' de la IA

En la mañana del 11 de abril, la Unión de Jóvenes de la Comisión Nacional de Competencia organizó una sesión de capacitación sobre la aplicación y el dominio de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia del trabajo.

En la mañana del 11 de abril, la Unión de Jóvenes de la Comisión Nacional de Competencia, en colaboración con el Centro de Servicios de Inteligencia Artificial y Datos de Viettel (Viettel AI), organizó una sesión de capacitación (taller) sobre la aplicación y el dominio de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia del trabajo.

Asistieron al taller el Sr. Trinh Anh Tuan, presidente de la Comisión Nacional de Competencia; el editor jefe del periódico de industria y comercio, Nguyen Van Minh; y la Sra. Hoang Thi Thu Trang, secretaria del Sindicato de Jóvenes de la Comisión Nacional de Competencia. También asistieron funcionarios, empleados y miembros del Sindicato de Jóvenes de las unidades del Ministerio de Industria y Comercio .

La IA ayuda a los funcionarios del sector de la industria y el comercio a mejorar la productividad laboral

En la inauguración del taller, el Sr. Trinh Anh Tuan, presidente de la Comisión Nacional de Competencia, destacó que en este taller la IA desempeña un papel particularmente importante, no solo como una tecnología avanzada, sino también como un socio poderoso que aporta soluciones innovadoras a problemas complejos en nuestro campo.

Sesión de formación sobre la aplicación y el dominio de la inteligencia artificial (IA) para mejorar el desempeño laboral.

La inteligencia artificial (IA) abre posibilidades revolucionarias en la gestión de la competencia. Gracias a su capacidad para procesar y analizar grandes cantidades de datos provenientes de fuentes como transacciones de comercio electrónico, redes sociales o registros comerciales, la IA puede ayudar a detectar comportamientos anticompetitivos como monopolios, acuerdos anticompetitivos o abuso de posición dominante, señales difíciles de reconocer para los humanos.

El Sr. Trinh Anh Tuan también dijo que la IA tiene un gran potencial para procesar grandes datos, detectar comportamientos anticompetitivos, apoyar la investigación, evaluar el impacto de los acuerdos de fusiones y adquisiciones, así como mejorar la eficiencia en la recepción, análisis y respuesta a las quejas de los consumidores.

En el contexto de una economía digital en rápido desarrollo, con un rápido aumento de datos y modelos de negocio complejos, las autoridades de competencia y protección del consumidor se enfrentan a desafíos cada vez mayores. Detectar prácticas anticompetitivas sofisticadas, gestionar eficazmente grandes volúmenes de quejas de consumidores y predecir las posibles tendencias del mercado requieren nuevas herramientas y enfoques, afirmó el Sr. Trinh Anh Tuan.

El Sr. Trinh Anh Tuan, Presidente de la Comisión Nacional de Competencia, pronunció el discurso de apertura.

La IA también ayuda a evaluar de forma más objetiva y completa el impacto de las fusiones y adquisiciones (M&A) en el entorno competitivo, ayudando así a las autoridades a tomar decisiones más precisas.

Además, la IA también contribuye a automatizar el proceso de investigación y recopilación de pruebas mediante el análisis rápido de millones de documentos, correos electrónicos, datos electrónicos, etc., lo que permite ahorrar tiempo y centrarse en los factores clave. Además, la IA puede crear modelos para predecir las tendencias del mercado y advertir de posibles riesgos con antelación, lo que ayuda a las agencias de gestión a intervenir de forma proactiva y a mantener un entorno competitivo saludable.

En el ámbito de la protección del consumidor, la IA también muestra un potencial significativo. Los sistemas de chatbots inteligentes pueden recibir, clasificar y responder a quejas de forma rápida y eficaz. De este modo, se reduce la carga de trabajo de los departamentos de atención al cliente y se mejora la experiencia del usuario. La IA también puede analizar los datos de las quejas para detectar problemas emergentes, infracciones comunes y empresas con indicios de reincidencia, lo que ayuda a las agencias de gestión a concentrar sus recursos en una gestión más eficaz.

En particular, la IA también permite personalizar la información y las advertencias para cada consumidor en función de su comportamiento de compra, preferencias e interacciones en línea, ayudándole a tomar decisiones inteligentes y a evitar caer en trampas de fraude. Gracias a su capacidad para analizar características inusuales, la IA también contribuye a la detección temprana y la prevención del fraude en línea, como sitios web o promociones falsas, lo que contribuye a la protección de los consumidores en un entorno digital cada vez más complejo.

Al taller asistieron dirigentes de unidades dependientes del Ministerio de Industria y Comercio.

Sin embargo, el Sr. Trinh Anh Tuan también enfatizó que si bien el potencial de la IA es enorme, también debemos ser conscientes de los desafíos en el proceso de implementación de aplicaciones de IA en este campo.

" Podrían deberse a problemas con la calidad y disponibilidad de los datos, la complejidad de los algoritmos de IA que requieren expertos altamente cualificados, problemas con la ética y la responsabilidad de los sistemas de IA, así como preocupaciones sobre la privacidad de los datos de los usuarios", analizó el Sr. Trinh Anh Tuan.

La IA se convierte en un motor clave de la innovación

En el taller, la Sra. Vu Thi Hanh, experta en soluciones de IA en Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI), comentó que durante la última década, la inteligencia artificial ya no se ha detenido en la etapa experimental en unos pocos campos, sino que se ha convertido en una fuerza impulsora clave para la innovación y el desarrollo en la mayoría de las industrias.

Sra. Vu Thi Hanh, experta en soluciones de IA en Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI).

Durante el taller, los expertos compartieron conocimientos básicos sobre IA; presentaron algunos asistentes virtuales: herramientas de inteligencia artificial y software capaces de apoyar el trabajo administrativo de oficina.

Además, los expertos también orientan a los cuadros, trabajadores y miembros del sindicato de jóvenes sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial como: escribir comandos estándar para chatbots de IA, componer música con IA, crear presentaciones...

Al taller asistieron miembros del Sindicato de Jóvenes del Ministerio de Industria y Comercio.

En el taller, el Sr. Trinh Anh Tuan afirmó que con los esfuerzos conjuntos de todas las partes relevantes, la aplicación inteligente y efectiva de la IA producirá un progreso notable en la gestión de la competencia y la protección de los derechos legítimos de los consumidores.

"Exploremos, probemos e implementemos juntos soluciones innovadoras de IA para construir un entorno empresarial competitivo y saludable y proteger mejor a los consumidores en la era digital", enfatizó el Sr. Trinh Anh Tuan.

Anteriormente, el periódico Cong Thuong también organizó muchas sesiones de capacitación sobre habilidades en la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en el periodismo moderno, demostrando la preparación para un nuevo paso adelante, la construcción de una sala de redacción "moderna, política e integrada".

Le Trang-Tran Dinh

Fuente: https://congthuong.vn/nganh-cong-thuong-chu-dong-don-dau-cach-mang-ai-382519.html