Actualmente, el Comité de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad de Tam Ky se encuentra en el área administrativa del Comité Popular Municipal y no cuenta con sede propia, como se estipula. Este comité está encabezado por el Subjefe de Oficina del Consejo Popular Municipal - Comité Popular y se encarga de que los funcionarios reciban regularmente a los ciudadanos.
A nivel municipal, el presidente y los vicepresidentes reciben a los ciudadanos periódicamente los días 15 y 25 de cada mes. A nivel de comuna y distrito, el presidente y los vicepresidentes reciben a los ciudadanos periódicamente un día a la semana.
Desde 2023 hasta finales de septiembre de 2024, la ciudad de Tam Ky se organizó para recibir a 2.152 ciudadanos; recibió a 915 en la sede del Comité Popular de la Ciudad, de los cuales los líderes del Comité Popular de la Ciudad recibieron a 132 (92 periódicamente, 40 inesperadamente); recibió regularmente a 783.
Los comités populares de comunas y barrios de la ciudad recibieron 1.237 visitas.
El contenido de la recepción ciudadana cubre muchos campos diferentes, pero se centra principalmente en los campos de compensación por daños cuando el Estado adquiere tierras, acuerdos de reasentamiento, disputas de tierras y planificación.
En cuanto a quejas y denuncias, en 2023 y los primeros 9 meses de 2024, toda la ciudad recibió 107 peticiones, incluidas 88 quejas y 19 denuncias (93 del Comité Popular Municipal; 14 de los Comités Populares de comunas y distritos). Actualmente, hay dos quejas pendientes de resolución en la ciudad.
El Comité Popular de la Ciudad de Tam Ky dijo que la situación de quejas y denuncias en algunas localidades todavía es potencialmente complicada; el número de peticiones que surgen es alto en los campos de tierras, compensación por daños y apoyo al reasentamiento cuando el Estado recupera tierras para implementar proyectos.
La ciudad recomienda que la delegación de monitoreo del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia solicite al Comité Popular Provincial que emita rápidamente regulaciones detalladas sobre compensación, apoyo y reasentamiento cuando el Estado recupere tierras en la provincia de acuerdo con la nueva Ley de Tierras para asegurar la coherencia en la implementación de los proyectos actuales para limitar la ocurrencia de quejas y peticiones de personas relacionadas con los derechos a la tierra.
Al concluir la sesión de monitoreo, el Presidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la provincia Le Tri Thanh solicitó al Comité Popular de la ciudad de Tam Ky absorber completamente las opiniones de los miembros de la delegación de monitoreo para superar las deficiencias y limitaciones, extrayendo así lecciones para hacer mejor la recepción de los ciudadanos y resolver sus peticiones.
El camarada Le Tri Thanh sugirió que la ciudad revise y rectifique la implementación de la recepción ciudadana y la tramitación de peticiones a nivel comunal y de distrito. Si se implementa correctamente y con seriedad desde la base, se limitará el número de peticiones enviadas por los ciudadanos a niveles superiores.
Actualmente, las regulaciones provinciales se han relajado, permitiendo la delegación de autoridad para recibir personas, pero la persona autorizada debe mantener la responsabilidad, garantizar la experiencia y debe estar seriamente preparada al recibir personas.
En cuanto a la oficina de recepción ciudadana, la ciudad de Tam Ky está estudiando la reorganización de las instalaciones inmobiliarias para organizar una oficina de recepción ciudadana separada para garantizar las instalaciones, los recursos humanos, etc. Las personas que participan en la recepción ciudadana deben tener una actitud flexible, crear las mejores condiciones para los ciudadanos, pero al mismo tiempo implementar estrictamente las regulaciones de recepción ciudadana para garantizar la disciplina y el orden.
El anuncio de la conclusión de la recepción ciudadana debe emitirse dentro del plazo establecido y notificarse con prontitud a la población mediante diversos medios. Al mismo tiempo, debe supervisarse su implementación tras la recepción ciudadana, en particular la función de supervisión del Frente.
[ Vídeo ] - El presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia, Le Tri Thanh, pronunció un discurso de clausura:
Respecto a la solución de las peticiones, el Presidente del Comité Provincial del Frente de la Patria de Vietnam sugirió que se debe prestar atención a las peticiones y reflexiones, porque si se hace bien, las quejas y denuncias serán limitadas.
Muchas veces, las personas no quieren complicar el problema, por lo que presentan una petición o denuncia. Si gestionamos la situación con destreza y la resolvemos bien, evitaremos que los ciudadanos presenten quejas y denuncias más complejas.
Presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia Le Tri Thanh
Según el camarada Le Tri Thanh, la resolución de quejas debe enfocarse desde la base; durante el proceso de resolución, si surgen problemas complejos relacionados con las agencias provinciales, es necesario consultar proactivamente con las agencias de nivel superior. En particular, es necesario limitar la transferencia de casos a los tribunales y no transferir toda la responsabilidad a la provincia. Es fundamental proteger la confidencialidad de la información sobre las quejas ciudadanas.
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Fuente: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html
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