Al recibir a las personas con seriedad y resolver las peticiones a nivel de base, la ciudad de Tam Ky limitará la cantidad de peticiones que los ciudadanos envían a niveles superiores.

El presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia, Le Tri Thanh, intervino en la sesión de seguimiento. Foto: TAM DAN

Actualmente, el Comité de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad de Tam Ky se encuentra en el área administrativa del Comité Popular Municipal y no cuenta con sede propia, como se estipula. Este comité está encabezado por el Subjefe de la Oficina del Consejo Popular Municipal - Comité Popular y organiza la recepción regular de ciudadanos por parte de funcionarios públicos.

A nivel municipal, el presidente y los vicepresidentes reciben a los ciudadanos periódicamente los días 15 y 25 de cada mes. A nivel de comuna y distrito, el presidente y los vicepresidentes reciben a los ciudadanos periódicamente un día a la semana.

Desde 2023 hasta finales de septiembre de 2024, la ciudad de Tam Ky se organizó para recibir a 2.152 ciudadanos; recibió a 915 en la sede del Comité Popular de la Ciudad, de los cuales los líderes del Comité Popular de la Ciudad recibieron a 132 (92 periódicamente, 40 inesperadamente); recibió regularmente a 783.
Los comités populares de comunas y barrios de la ciudad recibieron 1.237 visitas.

El contenido de la recepción ciudadana cubre muchos campos diferentes, pero se centra principalmente en los campos de compensación por daños cuando el Estado adquiere tierras, acuerdos de reasentamiento, disputas de tierras y planificación.

En cuanto a quejas y denuncias, en 2023 y los primeros 9 meses de 2024, toda la ciudad recibió 107 peticiones, incluidas 88 quejas y 19 denuncias (93 peticiones del Comité Popular Municipal; 14 peticiones de los Comités Populares de Comuna y Barrio). Actualmente, hay dos quejas pendientes en la ciudad.

El Sr. Duong Van Chi, vicepresidente del Consejo Popular de la ciudad de Tam Ky, intervino en la reunión. Foto: TAM DAN

El Comité Popular de la Ciudad de Tam Ky dijo que la situación de quejas y denuncias en algunas localidades todavía es potencialmente complicada; el número de peticiones que surgen es grande en los campos de tierras, compensación por daños y apoyo al reasentamiento cuando el Estado recupera tierras para implementar proyectos.

La ciudad recomendó que la delegación de monitoreo del Comité Provincial del Frente de la Patria de Vietnam solicite al Comité Popular Provincial que emita rápidamente regulaciones detalladas sobre compensación, apoyo y reasentamiento cuando el Estado recupere tierras en la provincia de acuerdo con la nueva Ley de Tierras para asegurar la coherencia en la implementación de los proyectos actuales para limitar la ocurrencia de quejas y peticiones de personas relacionadas con los derechos sobre la tierra.

Al concluir la sesión de monitoreo, el Presidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la provincia, Le Tri Thanh, solicitó al Comité Popular de la ciudad de Tam Ky que absorbiera completamente las opiniones de los miembros de la delegación de monitoreo para superar las deficiencias y limitaciones, extrayendo así lecciones para hacerlo mejor en la recepción de los ciudadanos y resolver las peticiones de los ciudadanos.

El Sr. Tran Trung Hau, vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad de Tam Ky, intervino en la reunión. Foto: TAM DAN

El camarada Le Tri Thanh sugirió que la ciudad revise y rectifique la implementación de la recepción ciudadana y la tramitación de peticiones a nivel comunal y de distrito. Si se implementa correctamente y con seriedad desde la base, se limitará el número de peticiones enviadas por los ciudadanos a niveles superiores.

Actualmente, las regulaciones provinciales se han relajado, permitiendo la delegación de autoridad al nivel adjunto para recibir a las personas, pero la persona autorizada debe mantener la responsabilidad, garantizar la experiencia y debe estar seriamente preparada al recibir a las personas.

En cuanto a la oficina de recepción ciudadana, la ciudad de Tam Ky está estudiando la reorganización de las instalaciones inmobiliarias para organizar una oficina de recepción ciudadana separada para garantizar las instalaciones, los recursos humanos, etc. Las personas que participan en la recepción ciudadana deben tener una actitud flexible, creando las mejores condiciones para los ciudadanos, pero al mismo tiempo implementando estrictamente las regulaciones de recepción ciudadana para garantizar la disciplina y el orden.

El anuncio de la conclusión de la recepción ciudadana debe emitirse dentro del plazo establecido y notificarse con prontitud a la población mediante diversos medios. Al mismo tiempo, debe supervisarse su implementación tras la recepción ciudadana, en particular la función de supervisión del Frente.

[ Vídeo ] - El presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia, Le Tri Thanh, pronunció un discurso de clausura:

En cuanto a la solución de las peticiones, el Presidente del Comité Provincial del Frente de la Patria de Vietnam sugirió prestar atención a las peticiones y la retroalimentación, porque si se hace bien, las quejas y denuncias serán limitadas.

“

Muchas veces, la gente no quiere complicar el problema, así que presenta una petición o queja. Si la gestionamos con destreza y la resolvemos bien, evitaremos que los ciudadanos presenten quejas y denuncias más complejas.

Presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia Le Tri Thanh

Según el camarada Le Tri Thanh, la resolución de las quejas debe centrarse en las bases. Durante el proceso de resolución, si surgen problemas complejos relacionados con las agencias provinciales, es necesario consultar proactivamente con las agencias de nivel superior. En particular, es necesario evitar que se transfieran los casos a los tribunales y no transferir toda la responsabilidad a la provincia. Es fundamental proteger la confidencialidad de la información sobre las quejas ciudadanas.

Fuente: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html