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Los habitantes de Hanói disfrutan viajando en metro con acceso a todas las estaciones mediante un sistema biométrico de un solo toque.

(Dan Tri) - Escanear una tarjeta de identificación con chip, usar la aplicación del metro de Hanoi o una tarjeta Visa en lugar de comprar billetes tradicionales ayuda a acortar el tiempo de espera, lo que resulta conveniente tanto para los trabajadores como para las personas mayores.

Báo Dân tríBáo Dân trí24/09/2025

Los habitantes de Hanoi disfrutan tomando el metro "biométrico" de un solo toque a todas las estaciones ( Video : Thuong Huyen - Minh Nhat).

Desde las 6 de la mañana del 24 de septiembre, el personal de la estación de Van Quan ha estado presente para guiar a los pasajeros que participan en las pruebas de las soluciones de identificación electrónica, autenticación y reconocimiento biométrico.

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No solo la estación Van Quan, sino también 12 estaciones con 65 torniquetes de la línea ferroviaria urbana Cat Linh - Ha Dong 2A están implementando este programa.

Al participar en la prueba, los pasajeros recibirán instrucciones detalladas sobre cómo pasar por el control de seguridad, experimentarán nuevas soluciones tecnológicas y verán el precio de sus billetes calculado según la tabla de tarifas para pagos sin efectivo.

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Los ciudadanos son guiados cuidadosamente para registrar su información personal básica, incluyendo nombre completo, sexo, año de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico, documento de identidad, ocupación y cuenta bancaria. Tras completar el trámite, los pasajeros pueden elegir una de las tres maneras de pasar por el torniquete: utilizando su documento de identidad con chip, la aplicación del Metro de Hanói o una tarjeta Visa.

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El señor Nguyen Hoang Viet, quien viaja regularmente en tren desde la estación Van Quan al trabajo, comentó que el proceso de registro e identificación dura entre 5 y 7 minutos. Después, solo necesita pasar su tarjeta por el lector, sin tener que hacer cola para comprar un billete como antes.

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“Antes, en hora punta, tenía que esperar de 3 a 4 minutos para comprar un billete. Ahora, solo necesito escanear mi tarjeta y entrar inmediatamente, ahorrando mucho tiempo”, dijo.

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El grupo de personas mayores (de más de 60 años) exentas del pago del billete también participó en la prueba. El Sr. Bui Van Can, de 62 años, comentó: «Usar el DNI con chip para viajar en tren es muy cómodo porque siempre lo llevo conmigo. Antes tenía que ir a la taquilla para conseguir un billete gratuito; ahora solo tengo que escanear el DNI para entrar».

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Según el reportero Dan Tri , en la mañana del 24 de septiembre, muchos pasajeros utilizaron los métodos mencionados anteriormente en lugar de la forma tradicional de compra de boletos.

Los jóvenes utilizan principalmente la aplicación del metro de Hanói para comprar billetes electrónicos, ya que les resulta práctico guardarlos en sus teléfonos. Otros usan tarjetas Visa, y el importe del billete se deduce directamente sin necesidad de comprar un billete de papel.

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La Sra. Thanh Phuong (del barrio Ha Dong, Hanoi) compartió: "Pagar con tarjeta Visa es muy conveniente porque ahora es un elemento indispensable para mí y para muchos jóvenes".

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Un representante del metro de Hanói afirmó que la aplicación de la tecnología de identificación biométrica no solo ayuda a reducir los tiempos de espera, sino que también aumenta la seguridad y la precisión en el control de billetes. Los pasajeros pueden utilizar diversas formas de pago, adaptadas a las necesidades de cada persona.

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Algunos pasajeros no están acostumbrados a activar la función NFC de sus teléfonos para escanear la aplicación. Algunas personas mayores tienen dificultades para descargarla. Sin embargo, el personal de la estación está siempre disponible en los mostradores de información para brindar asistencia en el lugar.

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Por la mañana, el número de visitantes se concentra principalmente en las horas de trabajo, de 7 a 9 de la mañana. Muchas personas consideran que esta es una solución útil, ya que ayuda a reducir la congestión en la taquilla, especialmente durante los días de mayor afluencia.

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Actualmente, Hanói cuenta con dos líneas de metro en funcionamiento: Cat Linh – Ha Dong y Nhon – Cau Giay. La ciudad tiene previsto iniciar la construcción de la Línea 2 (Nam Thang Long – Tran Hung Dao) y la Línea 5 (Van Cao – Ngoc Khanh – Lang – Hoa Lac) el próximo mes de octubre.

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El inicio de las pruebas de autenticación electrónica e identificación personal en la línea de metro Cat Linh – Ha Dong demuestra que Hanói está aplicando gradualmente la tecnología digital a la gestión ferroviaria. Si se generaliza su implementación, los pasajeros ahorrarán tiempo, reducirán el contacto directo y mejorarán su experiencia al usar el transporte público.

Foto: Minh Nhat

Vídeo: Thuong Huyen y Minh Nhat

Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nguoi-ha-noi-thich-thu-di-metro-sinh-trac-hoc-mot-cham-den-moi-ga-20250924134659870.htm


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