El heredero de LVMH quiere construir una marca de relojes de mil millones de dólares.

Frédéric Arnault, el director ejecutivo de TAG Heuer, de 28 años, quiere que los artículos de lujo sean más accesibles para un público más amplio, similar al enfoque adoptado por su padre, Bernard Arnault, el hombre más rico del mundo .

El imperio del lujo LVMH ha crecido gracias a su integración en numerosas marcas con ingresos anuales superiores a los mil millones de dólares. Frédéric Arnault, director ejecutivo de TAG Heuer y tercer hijo del propietario de LVMH, Bernard Arnault, afirmó que la marca de relojes suiza también se prepara para unirse a este grupo.

"Pronto nos uniremos al club de las marcas multimillonarias", dijo Frédéric Arnault en una entrevista con el WSJ.

Convertir marcas de lujo en gigantes multimillonarios ha sido durante mucho tiempo la estrategia de Bernard, actualmente el hombre más rico del mundo. Así fue como transformó a LVMH en la empresa más valiosa de Europa, con una capitalización bursátil de 500 000 millones de dólares. Para tener éxito, esta estrategia requiere ampliar la base de clientes, incluyendo a la clase media, sin comprometer la exclusividad de la marca.

Frédéric Arnault adoptó la estrategia de su padre. Su tarea consistía en lograr un delicado equilibrio, ofreciendo ediciones limitadas como el Carrera Plasma de 500.000 dólares, y al mismo tiempo vendiendo relojes a clientes de gama baja, como el Fórmula Uno, cuyo precio inicial es de 1.450 dólares. Los productos de menor precio atraerían a compradores jóvenes y ambiciosos, quienes probablemente optarían por modelos más caros a medida que envejecieran y tuvieran mayor estabilidad financiera.

"Para muchas personas, somos el primer reloj de lujo que han tenido", afirmó Arnault.

Frédéric y su hijo Bernard Arnault en un taller de producción de Louis Vuitton en febrero. Foto: Bloomberg

Para fortalecer las relaciones con los compradores, las marcas de LVMH suelen mantener un control estricto sobre sus tiendas. Este es un factor diferenciador en el sector, ya que las marcas de lujo pueden apoyarse en los centros comerciales y otros minoristas para llegar a nuevos clientes.

Esto otorga a los minoristas mayor poder y una mejor comprensión de las preferencias de los clientes. Por el contrario, los fabricantes de artículos de lujo tienen menos influencia a la hora de determinar la experiencia del cliente, como el precio o la presentación del producto.

Con LVMH, tienen control total sobre las tiendas. Esto le permite a LVMH contar su historia "de la manera más vívida, con una arquitectura y una presentación de productos que se adaptan al espacio y al servicio", afirmó Arnault.

Su padre lo nombró director ejecutivo de TAG Heuer en 2020. Desde entonces, Arnault ha reducido drásticamente el número de puntos de venta de la marca, incluyendo tiendas de terceros, de 4000 antes de la pandemia a 2500 en la actualidad. Se ha centrado en abrir sus propias tiendas en todo el mundo y se prepara para abrir una tienda insignia en Nueva York este julio.

"Viajo mucho. Superviso todas las tiendas que construyo en todo el mundo. También me reúno con todos los propietarios", dijo.

China es un mercado clave para ellos, aunque representa menos del 10% de las ventas, muy por detrás de sus competidores. Arnault quiere abrir al menos cinco tiendas más en China cada año.

Abrir nuevas tiendas es costoso y requiere importantes gastos generales. Sin embargo, TAG Heuer tiene una ventaja sobre otras marcas de lujo, ya que pertenece al mayor grupo de artículos de lujo del mundo.

La presencia de una tienda Louis Vuitton o Dior en un nuevo centro comercial puede marcar la diferencia, determinando el éxito o el fracaso. Consciente de ello, LVMH con frecuencia permite que sus marcas más importantes ubiquen sus tiendas para asegurar ubicaciones privilegiadas para marcas más pequeñas.

"Aprovechamos las fortalezas de nuestro grupo para asegurar ubicaciones privilegiadas en importantes centros comerciales de todo el mundo. Lo hemos hecho en muchos lugares, desde Estados Unidos, Europa, Oriente Medio hasta Asia", afirmó Arnault.

También aplican este enfoque en publicidad. LVMH compra espacio publicitario compartido para todas sus marcas subsidiarias. Esto les permite negociar precios reducidos con las principales revistas del mundo.

Nicholas Biebuyck, director de TAG Heuer, afirmó que incorporar a miembros de la familia Arnault a la dirección de TAG Heuer es un arma de doble filo. «Esto nos abrirá nuevas puertas y nos proporcionará más recursos. Pero su brillantez también eclipsará nuestros logros», declaró Biebuyck.

Frédéric es uno de los cinco hijos de Bernard que probablemente heredarán el imperio LVMH. A los 12 años, recibió su primer reloj TAG Heuer, un regalo de su padre. Frédéric jugaba al tenis y al piano, y asistió a la prestigiosa Escuela Politécnica de París, al igual que su padre. Posteriormente, cofundó una startup de pagos electrónicos y se unió a TAG Heuer en 2017 como director de tecnología. Tres años después, a los 25, Frédéric asumió el cargo de director ejecutivo.

"Para mí, la edad no importa", comentó Stéphane Bianchi, director ejecutivo de la división de joyería y relojería de LVMM. "Lo he visto crecer paso a paso hasta convertirse en un líder talentoso".

Desde que asumió el cargo de CEO, Arnault ha elevado el prestigio de la marca añadiendo más modelos de alta gama. También ha apostado por los relojes inteligentes, que ahora representan el 15% de las ventas. LVMH no divulga los resultados comerciales de cada marca subsidiaria. Sin embargo, Morgan Stanley estima que los ingresos de TAG Heuer aumentaron un 7% el año pasado, hasta alcanzar los 729 millones de francos suizos (811 millones de dólares estadounidenses).

Actualmente, Arnault quiere aprovechar la trayectoria de TAG Heuer con los coches de carreras para su publicidad. La marca de relojes fue fundada por Edouard Heuer en 1860 en Saint-Imier, Suiza. La compañía creó el primer cronómetro con una precisión de 1/100 de segundo en 1916. Durante las décadas de 1960 y 1970, estos relojes se usaron ampliamente en las carreras de Fórmula 1 (F1). Posteriormente, se consideraron relojes deportivos .

En 1985, el grupo TAG, propiedad de un accionista clave del equipo de carreras McLaren de F1, adquirió Heuer y la rebautizó como TAG Heuer. En 1999, LVMH adquirió TAG Heuer, mientras Bernard Arnault buscaba expandir su imperio a la joyería y la relojería.

Recientemente, TAG Heuer ha cambiado su enfoque de marketing del fútbol a la Fórmula 1. La marca actualmente patrocina al equipo de carreras Red Bull y planea lanzar tres nuevos modelos durante el Gran Premio de Mónaco este mes.

"Vamos a invertir mucho", afirmó Frédéric.

Ha Thu (según el WSJ)

Enlace de origen: https://vnexpress.net/nguoi-thua-ke-lvmh-muon-gay-dung-hang-dong-ho-ty-usd-4605447.html