Los consumidores deben ser responsables y unir fuerzas para combatir el problema de los productos falsificados, imitados y de mala calidad.
La Sra. Nguyen Thi Nhung (distrito de Long Xuyen) suele investigar las opiniones y reseñas de médicos y expertos antes de comprar cosméticos. Recientemente, planeó comprar una crema para la piel de una marca famosa, pero aún tenía dudas sobre el precio (más de un millón de VND). Al buscar en Shopee, se sorprendió al encontrar cientos de tiendas que vendían el producto mencionado, con una diferencia de precio bastante grande; en algunos lugares, el precio era solo una quinta parte del precio original. Cabe mencionar que en estas tiendas baratas se han vendido miles de pedidos, con cientos de reseñas de 5 estrellas.
Hoy en día, la demanda de compras en línea está en rápido crecimiento; es muy fácil encontrar y comprar cualquier producto en plataformas de comercio electrónico y redes sociales. Quienes tienen conocimientos básicos de compras, como la Sra. Nhung, a veces dudan: "Las páginas de ventas usan videos y clips de médicos y dermatólogos en las publicaciones de productos; incluso Shop Mall (certificada por Shopee como una tienda genuina, confiable y de calidad) no está segura de comprar el producto de calidad adecuado".
Recientemente, se han descubierto y publicado en la prensa una serie de casos de productos falsificados, lo que ha aumentado la vigilancia de los consumidores tras cada pedido en línea. Muchos se sorprendieron al enterarse de que sus "ídolos" o seguidores de toda la vida en TikTok eran "almacenes" que producían productos falsificados y de mala calidad. Esta situación demuestra que un segmento de consumidores confía en el vendedor en lugar de prestar atención al producto, la información, las licencias, las declaraciones de calidad, etc. Otros pueden ser escépticos porque el precio del producto es bajo, pero aun así se consuelan pensando que está bien ser un poco tacaño y tener una calidad algo inferior, ¡pero probablemente no les toque la mala suerte!
La Sra. D.MD (comuna de Vinh Xuong) es un ejemplo. Todo su vecindario admira y es clienta habitual de los cosméticos de la tiktokera Quynh Nhu. "Tiene videos divertidos y es muy activa en obras benéficas. Nunca pensé que vendería productos falsos para engañar a la gente. Después de este incidente, me di cuenta de que en internet hay muchos productos con precios que van desde unas pocas decenas de miles de dongs hasta millones de dongs. Los vendedores se aprovechan de su fama, se enorgullecen de sus historias de vida, predican moralidad, ayudan a los pobres... Para protegerse, hay que ver las noticias, obtener más información y estar más alerta", compartió la Sra. MD.
En el pasado, los consumidores podían aceptar fácilmente ropa, zapatos y perfumes que imitaban marcas famosas, porque existe "demanda", por lo que existe "oferta". Pero ahora, la situación del consumo es diferente: los productos falsificados, falsificados y de mala calidad están por todas partes, extendiéndose a alimentos, cosméticos, productos farmacéuticos y accesorios. No solo los artículos externos afectan la calidad de vida, sino también las cosas que se ingieren, vulnerando la salud e incluso la vida... son cosas que ya no pueden tomarse a la ligera. Incluso el concepto de "obtienes lo que pagas" aún no está garantizado para la calidad que esperan los consumidores.
La confianza del consumidor se ve aún más afectada cuando incluso establecimientos de renombre como farmacias, grandes superficies, supermercados, etc., parecen ofrecer productos de baja calidad. Según la Directiva del Primer Ministro sobre el fortalecimiento de la prevención y el control del contrabando, el fraude comercial y las falsificaciones en la nueva situación, las autoridades están decididas a luchar contra las falsificaciones bajo el lema "gestionar un caso para advertir a toda la región, a todo el territorio" y "sin zonas prohibidas, sin excepciones". Esta tarea no solo se promoverá durante el mes de mayor actividad (del 15 de mayo al 15 de junio), sino que se llevará a cabo durante todo el año y a largo plazo.
Recientemente, la gente ha mostrado un gran interés en este tema. Desde la leche infantil, el alcohol medicinal , los medicamentos, los dulces, la salsa de pescado, el glutamato monosódico, hasta los cosméticos, los fertilizantes, el arroz, las variedades vegetales y los bienes de consumo... Todos están estrechamente relacionados con la vida cotidiana y su alto consumo, y si no se controlan, los más perjudicados son los consumidores. "Apoyo firmemente al Estado en la lucha contra la falsificación. Al mismo tiempo, es necesario que el sector funcional fortalezca la inspección, el control y la gestión de las infracciones; la ley debe ser lo suficientemente estricta como para disuadir los actos que contribuyen a la introducción de productos falsificados, falsificados y de baja calidad en el mercado", expresó el Sr. Nguyen Van Huan, funcionario retirado del distrito de Chau Doc.
Cabe destacar que actualmente existen algunos "expertos" en internet que se aprovechan de la confusión de la gente, compartiendo artículos que distinguen productos genuinos de falsificaciones, y dando instrucciones sobre una vida sana y ecológica (sin pruebas) para evitar la dependencia de los productos industriales. Algunos introducen medicina tradicional, fitoterapia, remedios milagrosos... para atraer la atención de los consumidores, aprovechándose de la confusión para seguir vendiendo productos fraudulentos. Por lo tanto, es necesario estar alerta y ser proactivos ante las trampas sofisticadas, evitando ser víctimas y ser engañados.
Fuente: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-va-chuyen-hang-gia-hang-nhai-a423540.html
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