Con el objetivo de reducir la brecha financiera y cubrirla gradualmente mediante préstamos sin garantía, las instituciones de microfinanzas (IMF) en general, como las IMF de Thanh Hoa, han generado esperanza, motivación y han brindado un salvavidas a los hogares pobres y de bajos ingresos, aquellos con escasas oportunidades de acceder a los servicios financieros tradicionales. Las IMF de Thanh Hoa crean las condiciones más favorables para que los hogares pobres, casi pobres, de bajos ingresos y desfavorecidos accedan a préstamos para superar la pobreza, desarrollar la economía y estabilizar sus vidas.
El personal de Thanh Hoa Microfinance es siempre un compañero amable y confiable para los clientes, desde la consultoría y la finalización de procedimientos hasta la gestión y el uso eficaz del capital del préstamo.
Las microfinanzas se identifican como uno de los pilares que impulsan la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera. Esto se debe a que brindan servicios financieros básicos a las personas en situación de pobreza, en situación de riesgo, de bajos ingresos, pequeñas empresas y microempresas, segmentos que no tienen o tienen dificultades para acceder a los servicios de las instituciones financieras tradicionales.
Gracias a las características específicas de su organización, operación y actividades comerciales, TCVM satisface eficazmente las necesidades de sus clientes, contribuyendo así a aumentar el acceso y uso de los servicios financieros en Vietnam. Gracias a esta cercanía, amabilidad, flexibilidad y responsabilidad, TCVM es el secreto que le permite conectar con los clientes y comprender sus necesidades, diseñando así productos y servicios financieros adaptados a sus características, con ventajas como: fácil acceso, trámites sencillos, préstamos en la comunidad y préstamos pequeños de fácil reembolso.
Llevando préstamos a todos los hogares
Una de las características especiales de la Organización de Microfinanzas en general, y de Thanh Hoa Microfinance en particular, es el servicio presencial. El personal de crédito no solo proporciona capital, sino que también se desplaza directamente a las aldeas y comunas para recaudar fondos y realizar transacciones. Esto ayuda a las personas a evitar desplazamientos, ahorrando tiempo y dinero, especialmente a los clientes en zonas remotas.
A diferencia de las instituciones financieras tradicionales, donde los clientes deben acudir físicamente a sucursales u oficinas para completar los trámites de préstamos, Thanh Hoa Microfinance acerca los servicios a la vida de las personas. Desde la firma de contratos hasta la obtención y el reembolso de préstamos, todas las transacciones se realizan localmente, lo que permite a las personas concentrarse en su trabajo diario sin preocuparse por los desplazamientos.
Además de las reuniones directas del personal de TCVM, la promoción y presentación de productos y servicios a los clientes, TCVM Thanh Hoa también utiliza tecnología (tabletas y teléfonos inteligentes) para registrar la información de los clientes de préstamos a través del subsistema de software CCS y la aplicación de ahorros en línea. Esto permite realizar transacciones con los clientes que depositan ahorros directamente en la casa cultural del pueblo con el monto mínimo. Los clientes pueden depositar regularmente sin costo ni tiempo de viaje, y con total seguridad de la información.
La Sra. Nguyen Thi Dung, oficial de crédito de la Oficina de Transacciones de Ngoc Lac (TCVM Thanh Hoa), comentó: “La distancia desde la oficina de transacciones hasta las aldeas del distrito suele ser de 20 a 30 km, y existen carreteras muy difíciles de transitar. Si la gente acude sola a la oficina de transacciones, el camino será muy difícil. Por eso, en TCVM Thanh Hoa siempre nos esforzamos por crear las condiciones más favorables para que el capital llegue a la gente. También hay días de mucho sol o inundaciones, cuando viajar se vuelve bastante difícil, pero al ver que los clientes utilizan los préstamos eficazmente, mejorando su calidad de vida, los oficiales de TCVM como nosotros nos sentimos muy felices y agradecidos”.
Como aliados de confianza de los clientes, los asesores de crédito de TCVM les asesorarán y apoyarán durante todo el proceso de trámites, préstamos y gestión de capital, ayudándoles a optimizar el uso del préstamo. Gracias a la atención y dedicación del personal, muchos hogares han aprendido a administrar sus gastos de forma razonable y a desarrollar un modelo económico más eficaz.
Persistentes con el objetivo de “para el desarrollo comunitario”
Gracias a préstamos prácticos, Thanh Hoa Microfinance ha contribuido positivamente al desarrollo económico en zonas desfavorecidas. Desde granjas exuberantes hasta modelos de producción, negocios y comercio, todo ello evidencia los fuertes cambios generados por el capital de esta organización. Los préstamos no solo benefician a las personas, sino que también generan un efecto dominó, impulsando el desarrollo conjunto de toda la comunidad.
Como una de las cuatro instituciones de microfinanzas autorizadas por el Banco Estatal de Vietnam , la Institución de Microfinanzas Thanh Hoa ofrece oportunidades de acceso a préstamos a decenas de miles de clientes. Actualmente, opera con cuatro sucursales y once oficinas de transacciones en 229 comunas, 22 distritos, pueblos y ciudades, con un saldo total de préstamos pendientes de 468 000 millones de VND y un total de 19 755 prestatarios. El capital de microfinanzas no solo ayuda a estos grupos de clientes a estabilizar sus vidas, sino que también les motiva a esforzarse por el desarrollo económico, la reducción sostenible de la pobreza, a tomar las riendas de sus vidas y a construir un futuro mejor.
La organización se ha convertido en un puente importante entre las fuentes de capital y las personas pobres, de bajos ingresos y desfavorecidas que necesitan apoyo. Gracias a su incansable labor, Thanh Hoa Microfinance ha dejado una huella sólida en el panorama financiero nacional, ha impactado positivamente el desarrollo económico y ha participado en la solución de problemas de seguridad social, y se ha ganado el cariño, la confianza y el gran reconocimiento de los comités del Partido, las autoridades y las personas en las zonas donde opera.
Continuando con los éxitos cosechados en su trayectoria hacia el desarrollo comunitario, Thanh Hoa Microfinance seguirá expandiendo su área de operaciones, diversificando sus productos y mejorando la calidad de sus operaciones. Con el compromiso de brindar oportunidades de desarrollo a las personas de bajos recursos y desfavorecidas de la sociedad, Thanh Hoa Microfinance seguirá acompañando a las personas, especialmente en zonas remotas, aisladas y de extrema necesidad, para ayudarlas a transformar sus vidas y contribuir a la construcción de un futuro mejor.
Artículo y fotos: Hoang Linh
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Fuente: https://baothanhhoa.vn/nguon-von-vay-tcvm-nang-do-kinh-te-ho-thu-nhap-thap-224769.htm
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