Muchos productos son falsificados, ¿cómo pueden los consumidores distinguirlos?

ANTD.VN - Los productos falsificados aparecen en casi todos los productos del mercado, desde paquetes de especias que valen solo unos 1.000 VND hasta productos que valen cientos de millones de VND.

Los consumidores deben tener cuidado con los productos que son muy famosos pero que se anuncian con grandes descuentos en el mercado.

Los productos falsificados son cada vez más sofisticados.

Los productos de consumo japoneses gozan desde hace tiempo de la preferencia de los consumidores vietnamitas por su buena calidad, durabilidad, practicidad y precios razonables. Sin embargo, la realidad es que cuanto más se vende un producto, mayor es la probabilidad de que sea falsificado.

Según las estadísticas del Departamento General de Gestión de Mercados (GDM), en el período 2021-2023, la fuerza de gestión de mercados inspeccionó y tramitó miles de casos relacionados con la infracción de la propiedad intelectual de productos japoneses en Vietnam.

En concreto, se tramitaron 123 casos de cosméticos, con multas de más de 959 millones de VND; se tramitaron 31 casos de alimentos funcionales, con multas de 226 millones de VND; se tramitaron 100 casos relacionados con la higiene y la seguridad alimentaria, con multas de 707 millones de VND.

En cuanto a los electrodomésticos, un producto popular en el mercado vietnamita, la autoridad competente detectó y gestionó 95 casos, imponiendo multas por valor de más de 1.600 millones de VND; en el sector de la moda se gestionaron 93 casos, con multas superiores a 1.300 millones de VND; y el sector con mayor número de casos fueron los repuestos para motocicletas, con 611 casos gestionados y multas superiores a 4.200 millones de VND.

Justo en la sala de exposición de productos auténticos y falsificados del Departamento General de Gestión de Mercados, ubicada en el número 62 de la calle Trang Tien, en Hoan Kiem, Hanoi , se anuncian más de 300 productos auténticos y falsificados "hechos en Japón" para que los consumidores interesados ​​los vean e identifiquen.

El director del Departamento General de Gestión de Mercados afirmó que actualmente la demanda de marcas japonesas por parte de los vietnamitas es muy alta, y que, al mismo tiempo, existe una situación de fraude comercial con estas marcas.

El Sr. Nguyen Thanh Binh, Subdirector General del Departamento General de Gestión de Mercados, declaró: "La situación de los productos falsificados y la infracción de los derechos de propiedad intelectual es actualmente uno de los problemas más acuciantes de la sociedad. Las consecuencias negativas que conlleva afectan a los derechos e intereses legítimos de los consumidores y titulares de derechos en Vietnam, provocando malentendidos por parte de los consumidores y reduciendo la reputación de los fabricantes y empresas legítimas".

Según el Sr. Nguyen Thanh Binh, actualmente los productos falsificados, los productos imitados y los productos que infringen la propiedad intelectual no se venden tan ampliamente como antes, pero los sujetos aprovechan el entorno del comercio electrónico para comerciar con productos infractores, lo que dificulta a las autoridades su detección, inspección y gestión.

La Sra. Dai Kha Quynh, Jefa del Departamento de Propiedad Intelectual de la Asociación Vietnamita de Fabricantes de Motocicletas (VAMM), afirmó que las motocicletas son un medio de transporte popular en muchos países del mundo , especialmente en países en desarrollo, como Vietnam. Junto con el crecimiento del mercado, la industria de fabricación de motocicletas también se enfrenta al problema de los productos falsificados, las imitaciones y los productos que infringen los derechos de propiedad intelectual, como los vehículos eléctricos, las motocicletas y sus repuestos.

Esta es una situación muy dolorosa no solo para los consumidores sino también para los fabricantes.

Cabe destacar que, según la Sra. Dai Kha Quynh, el negocio de los productos falsificados y adulterados existe actualmente no solo en los mercados tradicionales, sino también en las plataformas de comercio electrónico.

Un representante de la empresa Binh Tay Import Export Joint Stock Company también declaró: “Actualmente, la empresa es el distribuidor exclusivo de calculadoras Casio en Vietnam. Los productos de la marca Casio procedentes de Japón están siendo falsificados e imitados con gran sofisticación”.

¿Cómo detener la falsificación?

Para prevenir la falsificación de productos, las autoridades vietnamitas han introducido numerosas soluciones y, en un principio, han obtenido ciertos resultados, como la organización de controles y redadas en almacenes con indicios de productos falsificados, la firma de compromisos con los centros comerciales para prevenir la falsificación de productos y la sensibilización de los consumidores mediante la apertura de salas de exposición que muestran productos auténticos y falsificados...

Sin embargo, el problema de los productos falsificados sigue siendo grave. En particular, la prevención de la venta de productos falsificados a través del comercio electrónico presenta numerosas dificultades.

El Sr. Nguyen Thanh Binh, haciendo hincapié en que la prevención de la falsificación de productos es una de las tareas clave en el futuro, declaró: "En el futuro, la Fuerza de Gestión del Mercado reforzará la inspección y el tratamiento de los casos de venta de productos falsificados, productos de mala calidad y violaciones de los derechos de propiedad intelectual en las plataformas de comercio electrónico.

Al mismo tiempo, investigar e implementar soluciones para proteger los derechos de los consumidores, como un sistema de rastreo del origen de los productos para combatir la falsificación y las imitaciones, construir marcas en línea y comercializar productos en el entorno electrónico.

Según la Sra. Dai Kha Quynh, la prevención de la falsificación de productos es responsabilidad de los departamentos, sucursales y la administración del mercado. Sin embargo, la concientización del consumidor es la medida más eficaz.

Los productos originales en la industria de repuestos para automóviles y motocicletas en particular, y otros productos en general, tienen características como las siguientes: el embalaje y las cajas de los repuestos originales para motocicletas están cuidadosamente empaquetados con toda la información del fabricante, como la marca, el código del producto, el precio...;

Los códigos de barras y las etiquetas de códigos de barras contienen información completa conforme a las normativas legales, y disponen de códigos QR para ayudar a los consumidores a rastrear fácilmente el origen de los productos.

Además, los productos falsificados pueden tener características como que el número de pieza/código de barras y el nombre de la pieza en la etiqueta coincidan, pero el producto real no coincide con el nombre de la etiqueta.

En comparación con los productos falsificados, los productos genuinos presentan mejores materiales, un acabado superior en el color de la pintura y en los detalles, en cuanto a color, material y acabado.

Por ejemplo, los bordes de corte o las soldaduras son limpios y afilados, la pintura es uniforme y de alta calidad, los materiales de fabricación cumplen con los estándares...

El representante de la empresa Binh Tay Import Export Joint Stock Company también señaló que los consumidores deben ser precavidos y distinguir los productos falsificados mediante el sello de seguridad y el número de serie impreso en el dispositivo, que debe coincidir con el número de serie impreso en la tarjeta de garantía. Cabe destacar que los productos falsificados suelen ser más baratos que los originales, por lo que los usuarios deben tenerlo en cuenta.

Enlace de origen: https://www.anninhthudo.vn/nhieu-mat-hang-bi-lam-gia-nguoi-tieu-dung-phan-biet-bang-cach-nao-post570257.antd