Médicos con "espíritu de acero" en el Hospital Psiquiátrico

Para los médicos del Hospital Psiquiátrico, el amor por la profesión, la experiencia y las buenas habilidades no bastan para acceder al mundo privado de los pacientes. También poseen una gran fortaleza, paciencia, determinación, amabilidad y comprensión. Esto les permite comprender la raíz del problema de la enfermedad mental y, así, brindar un tratamiento más eficaz.

Médicos con La doctora CKII Nguyen Thi Tham, jefa del Departamento de Psicología Clínica - Pediatría, realiza el tratamiento al paciente.

Al estar presente en el Hospital Psiquiátrico Thanh Hoa y presenciar la atención y el tratamiento de los pacientes por parte del equipo médico, comprendí que tratar a pacientes con enfermedades mentales es mucho más difícil que tratar a pacientes con trastornos psicológicos comunes. La Dra. Nguyen Thi Tham, Jefa del Departamento de Psicología Clínica Pediátrica, explicó: «La enfermedad mental no es necesariamente locura, como suele pensarse. Este término abarca cientos de enfermedades relacionadas con los nervios y la psicología, influenciadas por diversas causas, como la genética, un trauma psicológico o estar sometido a algún tipo de presión. Las personas que requieren tratamiento hospitalario a menudo padecen trastornos depresivos graves, esquizofrenia, discapacidad intelectual, epilepsia, demencia senil, etc. Con frecuencia, no pueden controlar su comportamiento ni su habla y entran en un estado de agitación intensa. En estos casos, el diagnóstico y el tratamiento son extremadamente difíciles, arduos e incluso peligrosos».

La Dra. Nguyen Thi Tham lleva más de 28 años ejerciendo la profesión. De ser una recién graduada tímida y temerosa, la Dra. Tham ha desarrollado una profunda empatía hacia la vida de sus pacientes. Hoy en día, se ha convertido en un apoyo espiritual para muchos de ellos y sus familias. Para la Dra. Tham, los pacientes con enfermedades mentales constituyen el grupo más vulnerable de la sociedad. Por diversas razones, pierden la razón, siendo incapaces de controlar su comportamiento y sus emociones. A primera vista, pueden resultar intimidantes. Sin embargo, tras pasar tiempo con ellos, conversando tanto durante su enfermedad como en sus momentos de tranquilidad —cuando se encuentran bien—, comprende que son personas dignas de lástima y que necesitan apoyo espiritual para aliviar la opresión que sienten en la vida.

Motivado por la empatía y la comprensión hacia sus pacientes, el Dr. Tham se propuso no solo perfeccionar su práctica profesional, sino también cultivar la paciencia y la serenidad en su trato. Sus pacientes no padecen enfermedades de emergencia ni infecciones agudas, sino trastornos mentales, y necesitan tiempo para hablar y desahogarse, lo que permite comprender su personalidad y los factores que influyen en su bienestar. Por ello, durante la consulta, el Dr. Tham suele observar con atención el estado, la mirada y los gestos de cada paciente para encontrar la manera más adecuada de comunicarse con cada uno. Esto les ayuda a sentirse seguros, cómodos y en confianza con el médico, a quien ven como un amigo en quien confiar.

Presente en el Departamento de Geriatría, observé a un médico que no solo examinaba y monitoreaba la frecuencia cardíaca y la presión arterial del paciente, sino que también lo ayudaba a comer, con su higiene personal, etc. El Dr. Bui Hai Trieu, subdirector del Departamento de Geriatría, comentó: «El personal médico actúa como si fuera la familia del paciente. Dado que los pacientes aquí son principalmente ancianos, muchos de ellos no tienen familiares y no están lo suficientemente lúcidos para realizar las actividades cotidianas. En algunos casos, sí tienen familiares, pero solo son representantes legales y no tienen la capacidad para brindar apoyo al paciente, ya que el cuidador también es mayor. Por lo tanto, los médicos y enfermeros a menudo deben cuidar y animar al paciente a comer lo suficiente y dormir a sus horas para garantizar su salud durante el tratamiento; ayudarlo a cambiar pañales, ir al baño y moverse para garantizar su seguridad, evitando golpes y caídas que agraven su enfermedad».

Además de atender a los pacientes, los médicos aquí también dedican muchas horas a escucharlos hablar, incluso sobre asuntos confusos o repetitivos, o a sentarse a charlar para comprender los problemas que atormentan a los pacientes, generalmente silenciosos y taciturnos. El Dr. Trieu entró en una habitación del hospital donde el paciente no lloraba, no reía, no hablaba; simplemente permanecía sentado, pensativo, con los ojos bien abiertos, mirando al cielo y al suelo. Habló largamente con el paciente, pero este solo respondía con asentimientos. El paciente era un profesor de unos 50 años que, debido a la presión laboral, enfermó. Durante su hospitalización, no hablaba, no reía, no comía, no tomaba la medicación y no cooperaba. A la hora de comer, el Dr. Trieu y los demás médicos y enfermeras del departamento se turnaban para animarlo y ayudarlo a comer. Diariamente, dedicaban tiempo a conversar con él para ganarse su simpatía y confianza. Tras más de un mes de tratamiento, el paciente comenzó a cooperar gradualmente con el médico, a comer, a dormir y a tomar la medicación. El doctor Trieu comentó: Sin importar las circunstancias, el personal médico no debe mostrarse irritable ni enojado con los pacientes. En particular, no deben permitir que las acciones de los pacientes, como gritos, cantos, llantos, agresividad o vandalismo, afecten su estado psicológico y emocional. Como médico que trabaja en un hospital psiquiátrico, no solo debe concentrarse en su pericia, sino también cultivar una gran fortaleza.

Para algunas personas, mencionar el Hospital Psiquiátrico puede resultar intimidante, pero el equipo de médicos y enfermeros que trabaja allí siempre se muestra entregado, entregado y comprensivo con las historias y situaciones de los pacientes. Hacen algo que pocos se atreven a hacer: sembrar esperanza y crear la creencia en una vida normal para pacientes con necesidades especiales.

Artículo y fotos: Thuy Linh

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