Los servicios bancarios se suspenderán durante el Año Nuevo de 2025

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Para ayudar a los clientes a gestionar de forma proactiva las transacciones y el uso de los servicios, los bancos dijeron que los servicios y las funciones que se interrumpirán temporalmente durante el Año Nuevo 2025 incluyen:

Los servicios en sucursales y ventanillas de transacciones se suspenderán temporalmente el 1 de enero de 2025 y reanudarán sus operaciones normales el 2 de enero de 2025.

Las transacciones regulares de transferencias interbancarias (realizadas a través de las versiones web y app) se suspenderán a partir de las 16:00 horas del 31 de diciembre de 2024. Las transacciones posteriores a esta hora se realizarán el primer día hábil posterior al feriado (2 de enero de 2025).

El registro de préstamo o apertura de descubierto en línea (realizado a través de las versiones web y app) después de las 17:00 horas del 31 de diciembre de 2024 se desembolsará el siguiente día hábil, 2 de enero de 2025.

La función de transferencia de libretas de ahorros en la aplicación bancaria dejará de estar disponible desde las 5:00 p. m. del 31 de diciembre de 2024 hasta el 1 de enero de 2025.

Mientras tanto, los servicios que aún están disponibles durante las vacaciones incluyen:

Las transacciones con tarjetas, cajeros automáticos y banca móvil continúan operando con normalidad.

Función “Transferencia rápida 247” vía app, ATM/CDM y transferencia interna en el banco;

Funciones de la aplicación de banca electrónica como: registrarse para abrir una tarjeta de crédito, activar/bloquear/desbloquear una tarjeta de crédito; pagar el saldo de la tarjeta de crédito; registrarse para débito automático (si la cuenta de débito tiene saldo suficiente); pagar facturas, recargar servicios...

Durante las vacaciones, las transacciones de depósito a plazo en línea generarán los siguientes intereses:

Los nuevos ahorros abiertos a partir de las 22:30 horas del 31 de diciembre de 2024 se calcularán los intereses a partir del 1 de enero de 2025.

Los nuevos ahorros abiertos a partir de las 18:00 horas del 1 de enero de 2025 se calcularán intereses a partir del 2 de enero de 2025.

Los depósitos de ahorro en línea con plazos de renovación automática que caigan en días festivos se renovarán normalmente por el sistema.

Los depósitos de ahorro en ventanilla con plazo de renovación automática el 1 de enero de 2025 se renovarán con normalidad. Los clientes que realicen el pago final el primer día hábil posterior al feriado (2 de enero de 2025) recibirán intereses de plazo durante todo el período del depósito.

Los depósitos de ahorro online y extrabursátiles que no se renueven automáticamente y cuyo vencimiento coincida con un día festivo se liquidarán automáticamente de la siguiente manera:

La fecha de vencimiento es el 1 de enero de 2025 y se liquidará automáticamente a la 1:30 a. m. del 1 de enero de 2025.

El préstamo, con vencimiento el 2 de enero de 2025, se liquidará automáticamente a las 21:00 horas del 1 de enero de 2025.

El plazo de interés se calculará en función del número real de días del depósito.

El banco señala que para todos los préstamos y sobregiros con cronogramas de pago al 1 de enero de 2025, los clientes recibirán un mensaje de notificación de pago el 2 de enero de 2025.

Para todos los préstamos, saldos de tarjetas de crédito y sobregiros que estén vencidos al 31 de diciembre de 2024, los clientes deben pagar la totalidad del saldo vencido (capital, intereses, intereses vencidos, intereses de mora, etc.) antes de las 5:00 p. m. del 31 de diciembre de 2024.

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