Un hospital psiquiátrico es un lugar que, cuando se menciona, la gente inmediatamente piensa en personas con destinos desafortunados, estúpidas, locas, que a menudo gritan y tienen ataques de pánico. Sin embargo, bajo las manos cariñosas de los médicos y enfermeras, especialmente las enfermeras del Hospital Mental de Hanoi , cada persona aquí parece estar curada.
Trabajando como enfermera en el Departamento A del Hospital Mental de Hanoi, todos los días, la Sra. Nguyen Thi Nhung cuida con todo su corazón la salud de los pacientes, desde tomar medicamentos hasta realizar actividades personales.
“En otras especialidades, los pacientes hospitalizados siempre cuentan con familiares que los acompañan para cuidarlos, pero con los pacientes mentales ocurre lo contrario. El 95% de los pacientes aquí son atendidos por personal médico en lugar de sus familiares, desde comer, beber, bañarse, cortarse el pelo, dormir, defecar, hasta problemas mentales y psicológicos”, afirmó la Sra. Nhung.
El trabajo de la enfermera es medir la presión arterial y cuidar la salud de los pacientes, desde administrar medicamentos hasta realizar actividades personales.
En este hospital la mayoría de los pacientes sufren traumas psicológicos, shocks vitales que provocan daños en las entidades cerebrales. Algunas personas miraban distraídamente el cielo y la tierra, otras miraban hacia las hormigas que pasaban arrastrándose y se reían a carcajadas, algunas hablaban sin parar. Hay personas que no dicen ni una palabra en todo el día, en todo el mes, pero de repente gritan, maldicen, saltan y golpean y puñetean al médico.
Por lo tanto, durante los cinco años que trabajó tratando y cuidando a pacientes con enfermedades mentales, la Sra. Nhung fue amenazada repetidamente y atacada violentamente por los pacientes cuando presentaban episodios de agitación.
Cuando sufren una convulsión, son muy agresivos; cuatro o cinco enfermeras y médicos tienen que sujetarles e inmovilizarles las extremidades para inyectarles medicamentos. Sin embargo, eso es cuando están "locos", pero cuando están "sobrios", son extremadamente amables, reconocen sus errores y muestran remordimiento y arrepentimiento por entristecer al médico. Son muy lamentables; muchos sufren discriminación por parte de sus vecinos y abandono familiar. Si no los cuidamos, cuidamos y tratamos, ¿tendrán la oportunidad de volver a la vida normal? – compartió la enfermera Nhung.
Bajo las manos cariñosas de enfermeras y médicos, cada persona aquí se cura.
Al igual que la Sra. Nhung, la Sra. Nguyen Phuong Dung, enfermera del Departamento A del Hospital Mental de Hanoi, también ha sido atacada y maldecida muchas veces por sus propios pacientes. Sin embargo, fue su amor y simpatía por la situación del paciente lo que ayudó a la Sra. Dung a superarla.
Durante mis primeros días trabajando aquí, no podía evitar sentir miedo y preocupación cada vez que veía a pacientes sufriendo un ataque de pánico o destruyendo cosas... Pero con el tiempo me acostumbré y sentí pena y empatía por estas personas desafortunadas. No solo la sociedad tiene prejuicios contra los pacientes mentales, sino que muchos también son rechazados y marginados por sus propios familiares. Cuando acuden a nosotros, nunca debemos considerarlos "locos"; en todo caso, son simplemente "pacientes especiales", dijo la Sra. Dung.
Según la Sra. Dung, las personas con enfermedades mentales a menudo sufren discriminación y alienación de la comunidad, por lo que anhelan hablar, ya sean conocidos o desconocidos. Aquí, las enfermeras y los médicos llaman a los pacientes por su nombre y recuerdan la enfermedad y las circunstancias de cada uno.
La Sra. Phuong Dung siempre considera a los pacientes como su familia.
A veces incluso actuamos como amantes, padres, amigos… para que se sientan cercanos, familiares y confiados, para desahogar sus frustraciones y aliviar su estrés interno. Las conversaciones íntimas y las consultas son servicios de diagnóstico y tratamiento, y una forma de ayudarlos a reconectarse gradualmente con la sociedad. Cuando se recuperan, están lo suficientemente sobrios como para decir dos palabras de agradecimiento. La felicidad en ese momento es difícil de describir —compartió Dung—.
Detrás de la puerta de hierro, siempre cerrada, del pabellón psiquiátrico se esconden historias que contienen muchas cosas preciosas sobre la ética médica y la humanidad. Con un corazón amoroso, un sentido de responsabilidad y un amor por su profesión, ellas - las enfermeras que tratan y cuidan a pacientes mentales - han estado haciendo esfuerzos todos los días para difundir una cálida humanidad para ayudar a los pacientes a regresar a la vida normal.
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