El PC Thai Nguyen reimplementa la firma de contratos de compra de electricidad: protegiendo los derechos de los clientes y cumpliendo con la ley

A partir del 1 de julio de 2025, Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) modificó oficialmente su modelo de gestión, puso fin a las operaciones de las compañías eléctricas distritales y estableció equipos regionales de gestión energética afiliados. Para garantizar el cumplimiento de la ley, la compañía renovará simultáneamente los contratos de compraventa de electricidad para todos los clientes en julio de 2025.

Según información del Comité Popular Provincial de Thai Nguyen , esta transformación del modelo de gestión es un paso importante en la política del gobierno de racionalizar la estructura organizativa y mejorar la eficiencia operativa, apuntando a un modelo de gestión que sea "esbelto, eficiente, eficaz y efectivo".

Para garantizar el cumplimiento de la normativa legal vigente, Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) ha iniciado con prontitud los preparativos para la firma de un nuevo contrato de compraventa de electricidad. Un representante de la compañía afirmó que la renovación del contrato no es solo un trámite administrativo, sino también un paso estratégico para garantizar los derechos de los clientes y cumplir con la normativa legal.

"Esto no sólo mejora la transparencia en las operaciones del sector eléctrico en general, y de la Compañía Eléctrica en particular, sino que también genera confianza en los clientes", enfatizó un representante de Thai Nguyen Power Company.

Según el plan, Thai Nguyen Power Company implementará simultáneamente la renovación de los contratos de compra y venta de electricidad para todos los clientes de la provincia de Thai Nguyen en julio de 2025. El modelo de contrato seguirá las regulaciones unificadas de la Northern Power Corporation, incluidos dos tipos: un modelo de contrato de compra y venta de electricidad residencial y un modelo de contrato de compra y venta de electricidad no residencial.

Cabe destacar que, para adaptarse a la tendencia de la transformación digital y brindar la máxima comodidad a los clientes, PC Thai Nguyen promueve la aplicación de la tecnología mediante la implementación de un canal de firma electrónica de contratos. Esta solución ayuda a reducir el papeleo, ahorrando tiempo y costos a los clientes. Los clientes pueden firmar contratos fácilmente a través del sitio web https://cskh.npc.com.vn o la aplicación "EVNNPC CSKH" de Northern Power Corporation.

Durante el proceso de firma de contratos de compra y venta de electricidad, los clientes pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de EVNNPC a través de la línea directa 19006769 (disponible 24 horas al día, 7 días a la semana) para obtener asesoramiento y respuestas a sus preguntas.

La transformación del modelo de gestión y la renovación del contrato de compra de energía se consideran una prueba del compromiso de PC Thai Nguyen de mejorar continuamente la calidad del servicio, contribuyendo a construir una industria energética más desarrollada y moderna en Thai Nguyen.

Instrucciones para iniciar sesión en el servicio de atención al cliente de Northern Power Corporation para volver a registrar su contrato de compra de electricidad:

Fuente: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/