Crecimiento sostenible de una empresa vietnamita Golden Star

La noche del 24 de diciembre, la Unión de Jóvenes de Vietnam y la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Vietnam celebraron la ceremonia de entrega del Premio Estrella Dorada de Vietnam. Este año, 293 empresas fueron nominadas.

Según las estadísticas del Comité Organizador, las 200 empresas principales galardonadas con la Estrella Dorada de Vietnam generaron ingresos de 799.000 billones de VND y ganancias de 115.000 billones de VND en 2023. Las 10 empresas más excelentes por sí solas tuvieron una ganancia total de 36.500 billones de VND, pagaron 19.000 billones de VND al presupuesto y crearon empleos para 106.000 trabajadores.

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PNJ es una de las 10 empresas más representativas de Sao Vang Dat Viet 2024. Foto: Comité Organizador

Este año es la primera vez que Sao Vang Dat Viet honró a Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company (PNJ) entre las 10 empresas más típicas.

El Sr. Le Tri Thong, Vicepresidente de la Junta Directiva y Director General de PNJ, afirmó que este reconocimiento es un orgullo y un regalo que reconoce el esfuerzo constante de más de 8850 empleados. Esto también motiva a PNJ a seguir adelante con su visión de convertirse en la tienda líder en estilo de vida de la región, ofreciendo productos que honran la belleza de las personas y la vida.

Según el Sr. Thong, en los últimos 5 años, PNJ ha tenido una fuerte transformación en muchos aspectos al innovar su pensamiento y métodos de trabajo para consolidar su posición de liderazgo en el mercado minorista nacional y alcanzar estándares internacionales.

El cambio más evidente se observa desde una perspectiva tecnológica. PNJ invierte de forma importante y selectiva en tecnología, creando así nuevos métodos de comunicación interna y una comunicación más eficaz con los clientes. Al aprovechar los datos para comprender mejor a los clientes, la empresa diseña propuestas de valor diferenciadas para cada segmento de clientes.

Las empresas galardonadas con la Estrella de Oro de Vietnam 2024 operan en diversos sectores, pero comparten un crecimiento sostenible y una continua expansión de sus mercados nacionales e internacionales. Muchas de estas empresas son pioneras en producción y negocios, siguiendo las nuevas tendencias, promoviendo y aplicando eficazmente la transformación digital y la transformación ecológica en una plataforma de gestión moderna.

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El viceprimer ministro permanente, Nguyen Hoa Binh, y el primer secretario de la Unión Central de Jóvenes, Bui Quang Huy, entregaron el premio a las 10 Estrellas Doradas de Vietnam 2024 a empresas destacadas. Foto: Comité Organizador

PNJ - Innovación integral para acelerar un desarrollo sólido

La innovación y la rapidez de respuesta son factores clave que impulsan a PNJ a avanzar en un entorno empresarial, una competencia y un comportamiento de compra del cliente en constante evolución. La empresa siempre prioriza a las personas en esta "revolución de la innovación". Esto se demuestra al iniciar la transformación digital desde una visión de liderazgo y una cultura innovadora, sin centrarse únicamente en la tecnología, afirmó un representante de PNJ.

Al posicionar correctamente la tecnología para lograr una inversión y una asignación de recursos adecuadas, PNJ puede comprender a fondo el comportamiento de compra de los clientes. Esto es clave para que la empresa capte rápidamente la tendencia de diversificar su cartera de productos. La empresa presenta continuamente diseños únicos, como "PNJ Betel y Areca", lanzado el año pasado, que se ha convertido en la colección de joyería nupcial más vendida de la historia. Además, la empresa colabora con marcas internacionales para atender a los jóvenes.

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PNJ aprovecha las tendencias del mercado para diversificar su cartera de productos. Foto: Viet Hung

“La inversión sistemática en investigación y desarrollo de productos ha ayudado a PNJ a ampliar su gama de productos, garantizando así la plena satisfacción de las necesidades cada vez más elevadas y diversas de cada grupo de clientes”, afirmó el Sr. Thong.

PNJ ha determinado que la expansión del mercado y el enfoque al cliente deben realizarse con profundidad (cartera de productos) y amplitud (geografía). La dirección de la compañía afirmó que está desarrollando el mercado de joyería de primer nivel, a la vez que acelera su crecimiento en los mercados de segundo y tercer nivel con numerosos modelos de venta y segmentos de negocio nuevos.

Actualmente, PNJ cuenta con una amplia red de 424 tiendas en 58/63 provincias y ciudades. Solo en los primeros 11 meses de este año, la compañía abrió 35 nuevas tiendas y expandió su presencia en 3 nuevas localidades.

Sin limitarse a las tiendas físicas, PNJ también aumentó su presencia en los canales de compra en línea para satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes. Si bien la mentalidad del consumidor es pesimista y atraer clientes se vuelve cada vez más difícil, la empresa innova con audacia en estrategias comerciales y métodos de marketing creativos para aumentar el conocimiento de la marca, atraer nuevos grupos de clientes y aumentar la tasa de retorno de los antiguos. Además, la empresa implementa regularmente numerosos programas comunitarios relevantes, lo que aumenta la participación y la confianza de los clientes, además de promover las actividades comerciales.

Según un representante de PNJ, la innovación integral, que abarca desde tecnología y productos hasta métodos de comunicación y marketing, está ayudando a PNJ a acercarse al plan de negocios más ambicioso de su historia. En concreto, tras 11 meses, PNJ registró ingresos de 25.210 billones de VND, un aumento de más del 19 % con respecto al mismo período, y alcanzó casi el 95 % del objetivo inicial. La compañía también reportó ganancias de 1.876 billones de VND, un aumento de más del 8 %, y alcanzó casi el 90 % del objetivo, a pesar de las dificultades del mercado minorista.

Vinh Phu