El aeropuerto de Noi Bai se pronuncia sobre la tienda que vende el sándwich por 208.000 VND

Imágenes de productos de panadería en Bigbowl. (Foto: Proporcionada por el Aeropuerto de Noi Bai)

En relación a los comentarios de los clientes sobre comprar un sándwich en una tienda del Aeropuerto de Noi Bai por 7,9 USD y más caro que en el aeropuerto internacional, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai acaba de responder a esta cuestión.

Inmediatamente después de recibir la información, bajo la dirección de la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, el Aeropuerto Internacional Noi Bai coordinó con la Autoridad Aeroportuaria del Norte y las unidades pertinentes para inspeccionar, revisar, verificar todo el incidente y enviar un informe escrito a la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam de conformidad con las regulaciones.

Tras la inspección, el producto que más interesó a los pasajeros fue el "Sándwich de Cerdo a la Parrilla" de Bigbowl, en la Terminal T2. Se trata de un producto de alta gama, elaborado con carne de cerdo importada de Brasil, con certificación completa de origen y seguridad alimentaria. El precio es de 7,8 USD (equivalente a 208.000 VND) y se anuncia de forma clara y visible en el mostrador de la tienda.

Después de eso, el servicio de la tienda Bigbowl también fue muy receptivo e inmediatamente realizó ajustes, como aclarar la información del menú indicando que se trata de un producto elaborado con carne de cerdo importada. Actualmente, este producto se sirve como combo, que incluye un pan y una botella de agua o refresco Dasani gratis.

Además de los productos de alta gama, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai siempre se centra en garantizar la diversidad en las opciones de servicio para satisfacer todas las necesidades y niveles de gasto de los pasajeros.

En concreto, en el mostrador se sirven numerosos tipos de pan y otros platos con precios que parten de tan solo 2,1 USD/producto (unos 50.000 VND).

En las terminales, hay una gran variedad de opciones de diversos proveedores con precios muy diversos. Además, hay un sistema de máquinas expendedoras de agua potable con precios desde tan solo 10.000 VND; en muchos puntos de la sala de espera hay dispensadores de agua potable purificada completamente gratuitos.

Expresando su pesar por las experiencias incompletas que han encontrado los pasajeros y que esta es una base importante para seguir mejorando y aumentar constantemente la calidad de los servicios en el Aeropuerto Internacional de Noi Bai, los líderes del Aeropuerto de Noi Bai han ordenado volver a examinar urgentemente todos los productos, consultar el nivel de precios con otros aeropuertos para trabajar con socios, con el fin de seguir diversificando los productos en más segmentos de precios para servir a los pasajeros.

La satisfacción del pasajero es el objetivo que siempre persigue el Aeropuerto Internacional de Noi Bai. Entendemos que los precios de los servicios en el aeropuerto siempre tienen sus propias características, y por eso debemos trabajar más arduamente con nuestros socios para ofrecer las opciones más diversas y razonables a los pasajeros. «Más opiniones, más mejoras» es el lema del Aeropuerto de Noi Bai en un esfuerzo por mejorar la calidad del servicio y la experiencia del pasajero, enfatizó el director del aeropuerto más grande del norte.

Según Vietnam+

Fuente: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm