El aeropuerto de Tan Son Nhat ya no es 'asfixiante' durante las vacaciones del 2 de septiembre gracias a que la terminal T3 'reparte la carga'

tân sơn nhất - Ảnh 1. — Los pasajeros hacen cola para registrarse en el control de seguridad en la tarde del 30 de agosto en la Terminal T3 de Tan Son Nhat - Foto: CONG TRUNG

La gente se sorprendió porque el ambiente sofocante ya no existía.

En la tarde del 30 de agosto, Tuoi Tre Online registró que en las terminales nacionales T1 y T3, el aeropuerto estaba abarrotado de pasajeros, en su mayoría familias que llevaban a sus hijos a casa o viajaban . Pero a diferencia de temporadas altas anteriores, el ambiente ya no era tenso. Muchos pasajeros dijeron que ya no se sentían "sofocados" por las multitudes durante las vacaciones como antes.

En la Terminal T3, el área de Vietnam Airlines está abarrotada, pero el personal de tierra la guía y divide en carriles con fluidez. Los vestíbulos de Bamboo Airways, Pacific Airlines y Vietravel Airlines son amplios.

Mientras tanto, el momento de mayor actividad en el mostrador de Vietjet en la terminal T1 es entre las 4:00 p. m. y las 5:00 p. m., pero el personal recuerda constantemente y prioriza a los pasajeros que se registran cerca de la hora de su vuelo.

El Sr. Nguyen Binh (distrito de Binh Thanh) comentó que reservó sus boletos hace dos meses porque temía que los precios subieran cerca de las vacaciones. Al principio, le preocupaba que la recién inaugurada Terminal 3 fuera caótica, pero en realidad, el proceso de facturación fue muy rápido.

Gracias al registro en línea desde casa, solo tardó unos 20 minutos en pasar la revisión. Comentó que el año pasado, por estas fechas, tuvo que esperar en la fila casi una hora, su hijo estaba inquieto y lloraba, y toda la familia estaba agotada.

"Este año es completamente diferente. El vestíbulo es espacioso, el personal es entusiasta y podemos movernos con comodidad, así que toda la familia empezó las vacaciones mucho más relajada", dijo el Sr. Binh.

tân sơn nhất - Ảnh 2. — El 2 de septiembre, los pasajeros se sorprendieron porque Tan Son Nhat ya no estaba sofocante gracias a la apertura de la Terminal T3 - Foto: CONG TRUNG

¿Por qué Tan Son Nhat es más abierto?

Según el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, durante las vacaciones de este año, el aeropuerto operará unos 730 vuelos diarios, con un total de 125.000 pasajeros, lo que representa un aumento del 6 % con respecto a lo habitual. Se espera que los días de mayor afluencia, el 30 de agosto y el 2 de septiembre, alcancen los 750 vuelos con 130.000 pasajeros. En comparación con el mismo período del año pasado, el número de pasajeros ha aumentado, pero la situación de sobrecarga se ha controlado.

Un experto en aviación explica tres factores principales.

En primer lugar, la terminal T3, con una inversión de 11.000 VND, ha compartido eficazmente la carga con la terminal T1. Anteriormente, la terminal T1 estaba diseñada para 15 millones de pasajeros, pero a menudo tenía que soportar el doble.

A partir de abril de 2025, la Terminal T3 se pondrá en funcionamiento con una capacidad de 20 millones de pasajeros/año y actualmente recibe todos los vuelos domésticos de Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines, Vasco, mientras que la Terminal T1 solo cuenta con Vietjet, lo que contribuye a reducir significativamente la presión.

En segundo lugar, la tecnología de apoyo. La nueva terminal T3 ha implementado identificación biométrica para que los pasajeros puedan pasar rápidamente por la puerta. Además, la facturación en línea se ha convertido en un hábito, acortando significativamente el tiempo de espera.

En tercer lugar, coordinación proactiva. El puerto organiza con flexibilidad los mostradores de facturación y las cintas transportadoras de equipaje; actualiza la información sincronizada en el panel FIDS de las terminales 1, 2 y 3 para evitar el acceso a la terminal equivocada. Las aerolíneas deben estar de guardia en el mostrador y la puerta de embarque para gestionar con rapidez los retrasos y cancelaciones.

De hecho, en años anteriores, las colas de cientos de metros frente al área de control y los retrasos en los vuelos debido a la sobrecarga eran prácticamente una especialidad en Tan Son Nhat. Este feriado del 2 de septiembre muestra un cambio claro. La apertura de la T3 es solo el primer paso, pero representa un punto de inflexión importante en la ampliación de infraestructura, la aplicación de tecnología y la organización de las operaciones de forma más científica.

Un representante del Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat confirmó que han desarrollado escenarios detallados para cada período de tiempo, coordinando estrechamente con las aerolíneas y las unidades de servicio en tierra para garantizar un viaje conveniente y seguro para los pasajeros, manteniendo la imagen de un aeropuerto civilizado y moderno.