La era de la IA libre está llegando a su fin.

Tras un período de gastar mucho dinero para atraer usuarios, los gigantes de la IA buscan integrar la publicidad. La era de los asistentes virtuales gratuitos está dando paso gradualmente a un modelo de negocio más sostenible.

Durante los últimos dos años, los usuarios globales se han acostumbrado a usar chatbots de IA sin gastar un céntimo. Sin embargo, tras esta comodidad se esconden enormes facturas y costes operativos que los inversores ya no están dispuestos a pagar incondicionalmente.

La transición de un modelo puramente basado en herramientas a una plataforma comercial es un paso inevitable. Grandes corporaciones tecnológicas como Microsoft, Google e incluso OpenAI buscan activamente maneras de convertir las respuestas de los chatbots en una nueva mina de oro publicitaria, similar a lo que Google ha hecho durante las últimas dos décadas.

Carga de costos

A pesar de contar con cientos de millones de usuarios, las empresas de IA se enfrentan a una dura realidad: el coste por respuesta de IA es mucho mayor que el de una búsqueda tradicional. Operar centros de datos con decenas de miles de costosos chips de procesamiento cuesta millones de dólares al día.

Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, admitió con franqueza en una entrevista: "Los costos operativos de estos modelos son extremadamente altos; resultan asombrosos cada vez que analizamos los estados de cuenta".

El precio de las acciones de Walmart se disparó el año pasado tras el anuncio de un acuerdo con ChatGPT, que permite a los clientes comprar productos directamente a través de conversaciones. Foto: Michael Nagle/Bloomberg.

Según fuentes consultadas por el Financial Times , OpenAI se ha fijado el ambicioso objetivo de generar miles de millones de dólares en ingresos este año, lo que exige a los anunciantes un gasto mínimo de 200.000 dólares para aparecer en los resultados de búsqueda. A modo de comparación, Netflix ha declarado ingresos publicitarios de aproximadamente 1.500 millones de dólares para 2025.

Dentsu, un grupo publicitario japonés y uno de los primeros socios de OpenAI, predice que para fines de 2027, más de la mitad de los clientes encontrarán marcas a través de resúmenes generados por IA.

Odio la publicidad. Sería el último recurso en nuestro modelo de negocio.

Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI

"Los motores de búsqueda que definieron la generación anterior de publicidad están siendo reemplazados gradualmente por inteligencia artificial conversacional y herramientas de respuesta en vivo", afirmó Kate Scott-Dawkins, presidenta global de métricas comerciales de WPP Media.

Los expertos financieros creen que el modelo de suscripción es solo una solución temporal y es poco probable que ayude a la IA a alcanzar márgenes de beneficio de miles de millones de dólares. Para mantener el crecimiento, los chatbots deben recurrir a la publicidad, la fuente de ingresos más estable y abundante de internet.

«La combinación de modelos de pago y publicidad funcionará mejor con las aplicaciones de IA, como cualquier otro modelo de medios», afirmó Mark Read, exdirector ejecutivo de WPP. Esto marca el fin de la época de «luna de miel», cuando las empresas estaban dispuestas a incurrir en pérdidas para ganar cuota de mercado.

Cuando la IA se convierte en un "vendedor"

La publicidad impulsada por IA no aparecerá en forma de banners convencionales, sino que se integrará sutilmente en las respuestas del chatbot. Por ejemplo, cuando alguien pregunta sobre cuidado de la piel, la IA podría sugerir un producto específico de un socio, junto con un enlace de compra.

Los expertos creen que esta forma de publicidad es mucho más efectiva que los banners tradicionales. Dentsu, un grupo publicitario japonés y uno de los primeros socios de OpenAI, predice que para finales de 2027, más de la mitad de los clientes encontrarán marcas a través de resúmenes generados por IA.

Dos conversaciones de chatbot sobre viajes incluían anuncios. Foto: OpenAI.

"Los motores de búsqueda, que alguna vez fueron una mina de oro para la publicidad, están siendo reemplazados gradualmente por inteligencia artificial conversacional y herramientas de respuesta en vivo", afirmó Kate Scott-Dawkins, presidenta global de Inteligencia de Negocios en WPP Media.

Según algunas fuentes, OpenAI ha comenzado a ofrecer un precio de 60 dólares por cada 1.000 impresiones (CPM), un precio exorbitante.

James Denton-Clark, Director de Crecimiento de Stagwell Europe, enfatizó que no se trata solo de un nuevo formato publicitario, sino de un esfuerzo serio para comercializar "asistentes de IA" capaces de responder preguntas, planificar y comprar en nombre de los usuarios.

Sin embargo, OpenAI está actuando con mucha cautela. Actualmente, los anuncios solo se están probando con usuarios gratuitos en EE. UU. Los anuncios se muestran por separado de las respuestas de ChatGPT, debajo de las conversaciones relevantes, con un mensaje claro que indica que las respuestas del chatbot no se ven afectadas por los anuncios.

"Erosión de la confianza"

Uno de los mayores obstáculos para integrar la publicidad en la IA es la confianza. Los chatbots de IA generan confianza gracias a su capacidad para sintetizar datos objetivos. Si algún día los consejos de la IA son manipulados por quienes más pagan, el valor fundamental de esta tecnología se verá reducido. Los usuarios podrían sentirse traicionados al darse cuenta de que su asistente virtual intenta manipularlos.

Muchos usuarios se volverán más cautelosos al chatear con ChatGPT porque no quieren que su información personal se utilice para publicidad dirigida. Si los usuarios temen compartir información personal, la IA perderá su utilidad, lo que empeorará el producto, advirtió el profesor David Rand, de la Universidad de Cornell.

Además, la experiencia del usuario se verá claramente polarizada. Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft, sugirió en una ocasión un futuro multinivel: «Habrá diferentes modelos de servicio. Algunas personas optarán por pagar por una experiencia privada, mientras que otras usarán servicios con publicidad de forma gratuita».

La publicidad podría hacer que la IA sea menos útil.

Profesor David Rand

En última instancia, la era de la IA gratuita se convertirá en una carrera donde los datos de los usuarios se convertirán en la moneda más valiosa. Como dijo una vez el artista Richard Serra: «Si no pagas por el producto, entonces eres el producto», y la IA no es la excepción a esta dura regla.

Además, la experiencia del usuario también corre el riesgo de verse afectada si las conversaciones se ven inundadas de demasiado contenido de marketing. Los desarrolladores de IA se enfrentan a un difícil equilibrio: cómo insertar suficientes anuncios para generar ganancias sin ahuyentar a los usuarios.

Fuente: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html