Pago digital y facturas electrónicas: un paso adelante para la ciudad digital de Danang

En el contexto de una transformación digital que se extiende con fuerza por todo el país, Da Nang continúa afirmando su posición pionera en la promoción de pagos sin efectivo y facturas electrónicas, dos pilares importantes en el ecosistema económico digital de la ciudad.

En la tarde del 9 de octubre, el Portal de Información Electrónica de la Ciudad de Danang se coordinó con el Banco Estatal de Vietnam Región 9, el Departamento de Impuestos de la Ciudad y la unidad acompañante VNPAY para organizar una discusión en línea con el tema "Pago sin efectivo y facturas electrónicas: una tendencia inevitable en la era digital " .

El evento tuvo lugar en el contexto de que Da Nang se está centrando en la implementación de soluciones para construir un gobierno electrónico y una transformación digital integral en todos los campos, desde la administración pública, las finanzas, el comercio hasta la vida de las personas.

Sinergia Estado-empresa tecnológica: creando “palanca” para que los pagos digitales se difundan

El representante de VNPAY, Sr. Tran Manh Nam, Director de la División Empresarial, dijo que en Da Nang, VNPAY ha estado coordinando estrechamente con las agencias de gestión para expandir el ecosistema de pago digital.

Da Nang es actualmente una de las localidades líderes del país en transformación digital en el sector bancario.

La unidad ha trabajado con el Comité Popular de la Ciudad, el Departamento de Industria y Comercio, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, así como con los barrios y distritos para guiar a los hogares comerciales y a los pequeños comerciantes a aplicar el pago QR, usar la aplicación PhonePOS para convertir los teléfonos en máquinas POS, ayudando así a que el proceso de transacción sea más conveniente, seguro y transparente.

Paralelamente, VNPAY lanzó un programa para proporcionar 30.000 facturas electrónicas gratuitas y 3 años de uso de firma digital para empresas y hogares con pequeñas empresas, contribuyendo a reducir los costos operativos y apoyando la transformación digital desde el nivel de base.

En el campo del turismo y los servicios, VNPAY cooperó con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo para integrar el pago QR con servicios digitales como reservas de taxis, hoteles y entradas turísticas en la aplicación VNPAY, creando condiciones para que los turistas internacionales y nacionales puedan pagar y utilizar fácilmente los servicios digitales durante su viaje en Da Nang.

“El éxito del proceso de popularización de los pagos sin efectivo no se debe a un solo factor, sino a la interacción entre la tecnología, las políticas y los hábitos de las personas. La tecnología es la base, las políticas son la palanca y los hábitos de consumo son el factor decisivo”, afirmó el Sr. Tran Manh Nam.

Para promover el cambio de comportamiento, VNPAY se centra en desarrollar tecnología fácil de usar, crear experiencias convenientes e incentivos atractivos para que las personas cambien de manera proactiva al uso de pagos electrónicos.

En cuanto a la gestión, el Sr. Vo Minh, subdirector del Banco Estatal Región 9, dijo que Da Nang es actualmente una de las localidades líderes del país en la transformación digital en el sector bancario.

Según las estadísticas, en toda la ciudad hay más de 102 sucursales de nivel 1 y 328 oficinas de transacciones; 821 cajeros automáticos, 82.000 puntos de aceptación de pagos, de los cuales más de 9.000 son máquinas para deslizar tarjetas, el resto son códigos QR; hay 3,54 millones de tarjetas activas.

Cabe destacar que la tasa de transacciones a través de canales electrónicos alcanzó el 87,5% del total de transacciones de pago, una clara evidencia del fuerte cambio del efectivo a la digitalización.

Sin embargo, el Sr. Vo Minh también señaló que el hábito de usar efectivo sigue siendo popular entre una parte de la gente mayor y de las zonas rurales o montañosas; algunas pequeñas empresas todavía temen los riesgos al utilizar servicios en línea.

Por ello, el Banco Estatal se propone fortalecer el trabajo de comunicación, orientar a las personas sobre el uso seguro y coordinar con las autoridades competentes para organizar capacitaciones y seminarios para mejorar las habilidades de seguridad de la información y la conciencia de la seguridad de los datos en las transacciones electrónicas.

“La coordinación sincrónica entre bancos, intermediarios de pago y autoridades locales es la clave para expandir la red de pagos sin efectivo, garantizando comodidad, seguridad y transparencia para las personas y las empresas”, enfatizó el Sr. Vo Minh.

Factura electrónica: una plataforma de gestión transparente que apoya el desarrollo económico digital

Según el Sr. Ngo Dinh Hung, subdirector del Departamento de Impuestos de la ciudad de Da Nang, la implementación de facturas electrónicas aporta muchos beneficios prácticos a las empresas, las personas y los organismos de gestión.

Da Nang se está centrando en implementar soluciones para construir un gobierno electrónico y una transformación digital integral en todos los campos.

Para las empresas, las facturas electrónicas permiten ahorrar costes de impresión, almacenamiento y entrega. Además, la creación, emisión y almacenamiento de facturas se realiza en línea, lo que facilita la consulta y comparación de datos. El sistema es altamente seguro, lo que limita el riesgo de falsificación y errores, y aumenta la profesionalidad en las operaciones comerciales.

Para los consumidores, las facturas electrónicas hacen que las compras sean más seguras y transparentes: los compradores reciben facturas por correo electrónico o mensaje de texto, pueden verificar la legalidad en el portal fiscal, garantizar sus derechos al realizar un reclamo de garantía, presentar una queja o participar en el programa de "factura de la suerte".

Para las agencias de gestión, la transmisión instantánea de datos de facturas ayuda a controlar mejor las actividades comerciales, detectar rápidamente el fraude fiscal y servir para la planificación de políticas y la gestión de ingresos.

Sin embargo, el proceso de implementación aún enfrenta muchas dificultades. Muchos hogares y pequeñas empresas carecen de equipos informáticos, conexión a internet estable o aún tienen dificultades para usar el software.

Algunas personas aún se muestran reacias al cambio, acostumbradas a usar facturas en papel y no ven los beneficios directos de la conversión. Además, los trámites de registro y verificación de la información del contribuyente a veces demoran porque los datos no están sincronizados con la base de datos nacional.

Frente a esta realidad, el Departamento de Hacienda de la Ciudad ha desplegado de manera sincronizada muchas soluciones de apoyo: organizando capacitaciones de “acompañamiento”, emitiendo folletos, videos instructivos, haciendo promoción vía redes sociales y coordinando con los Comités Populares de barrios y comunas para acercarse directamente a los hogares empresarios.

El Departamento de Impuestos también mantiene una línea directa, un canal Zalo y un buzón de correo electrónico para soporte técnico, y se coordina con unidades que proporcionan software de facturación electrónica y firmas digitales para implementar instalaciones gratuitas o de bajo costo para pequeñas empresas.

Cabe destacar que el Departamento de Impuestos de Da Nang se está coordinando con bancos comerciales y organizaciones intermediarias de pagos para conectar datos, monitorear el flujo de caja y advertir sobre transacciones inusuales, aumentando así la transparencia y previniendo el fraude fiscal. Este es un paso importante en la construcción de un sistema electrónico sincronizado de gestión tributaria, que contribuye a promover el desarrollo sostenible de la economía digital.

Según el Sr. Ngo Dinh Hung, el éxito de los pagos sin efectivo y de las facturas electrónicas depende no sólo de la tecnología, sino también de la cooperación de las personas, las empresas y el gobierno.

Cuando estos factores funcionen en armonía, Da Nang se convertirá en un modelo de ciudad inteligente, donde todas las transacciones, pagos y declaraciones de impuestos se realizarán en un entorno digital seguro, transparente y eficiente.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/thanh-toan-so-va-hoa-don-dien-tu-buoc-tien-cua-do-thi-so-da-nang-10389725.html