Grave escasez de talento en IA: los bancos deben colaborar con las universidades

En el seminario "Desarrollo de recursos humanos en la era de la IA" organizado por Banking Times en colaboración con la Academia Bancaria en la mañana del 10 de agosto, el Dr. Phan Thanh Duc, profesor titular, director de la Facultad de Tecnología de la Información y Economía Digital, Academia Bancaria dijo que la demanda de recursos humanos en el campo de la IA en Vietnam está creciendo rápidamente, pero la oferta no ha cumplido con la cantidad y la calidad.

Actualmente, el mercado carece de entre 150.000 y 200.000 profesionales tecnológicos cada año, siendo el grupo de especialistas en IA el que presenta mayor escasez. Entre 2025 y 2030, se prevé que la demanda de personal especializado en IA aumente un 74 %, con especial atención en áreas como ciencia de datos, ingenieros operativos de IA, ciberseguridad y, especialmente, expertos con experiencia en implementación en situaciones reales.

Dr. Phan Thanh Duc - Profesor titular, Jefe del Departamento de Tecnología de la Información y Economía Digital, Academia Bancaria

En el sector bancario, los recursos humanos de IA desempeñan un papel cada vez más importante en puestos como la gestión de datos, el modelado de riesgos, el fraude, los clientes digitales y el cumplimiento normativo. Las entidades crediticias buscan activamente puestos altamente especializados, desde ingenieros de datos, científicos de datos y expertos en aprendizaje automático (ML/DL) hasta expertos en GenAI/NLP que presten servicio a centros de llamadas inteligentes, resúmenes de registros crediticios o extraigan documentos. A esto se suma la gran demanda de expertos en riesgo de modelos, seguridad de IA y control de cumplimiento normativo, que garanticen la transparencia, la seguridad y el cumplimiento de la normativa legal en la operación de modelos de IA, afirmó el Dr. Phan Thanh Duc.

Según los expertos, la calidad de los recursos humanos en el sector bancario vietnamita es desigual. Una parte de la fuerza laboral aún presenta limitaciones en habilidades digitales, especialmente en análisis de datos, administración de sistemas y aplicaciones de IA. Para garantizar una oferta de recursos humanos de calidad que satisfaga las necesidades de la era digital, las escuelas de formación deben innovar sus planes de estudio, ampliar sus conocimientos sobre tecnología digital , actualizar sus cursos sobre análisis de datos, tecnología financiera, IA financiera y ciberseguridad, pero los propios bancos también deben involucrarse.

La profesora asociada Dra. Pham Thi Hoang Anh, subdirectora de la Academia y responsable de la Junta Directiva de la Academia Bancaria, afirmó que el desarrollo de recursos humanos digitales es una tarea que no se puede realizar en solitario, y que requiere una estrecha coordinación entre el Banco Estatal, las instituciones de formación y las empresas. El apoyo de las entidades crediticias en la organización de capacitaciones, el intercambio de experiencias y la creación de oportunidades de prácticas para los estudiantes contribuirá a la formación de un equipo de jóvenes recursos humanos con los conocimientos, las habilidades y la valentía necesarios para dominar la tecnología en la era digital.

"La innovación en programas, métodos de enseñanza y la estrecha colaboración entre bancos, universidades e instituciones de formación especializada son la base para construir una fuerza laboral bancaria con pensamiento digital, dominio de la tecnología y adaptación flexible; factores clave que ayudan a la industria bancaria vietnamita a ser pionera en la innovación y el desarrollo sostenible en la era de la IA", comentó la profesora asociada, Dra. Pham Thi Hoang Anh.

Por el lado de los bancos, el representante de Agribank compartió que, con las características de ser el banco comercial estatal más grande en términos de red y personal, atendiendo principalmente a áreas rurales, Agribank ha dedicado grandes recursos a invertir en tecnología, difundir la cultura digital en todo el sistema y construir una política salarial separada para el personal de TI.

Mientras tanto, Vietcombank también afirmó que se centra en desarrollar una estrategia sistemática de recursos humanos, colaborando con consultoras internacionales como BCG y KPMG para crear un marco de capacidades, perfeccionar el modelo de gobernanza y optimizar y hacer más eficientes los procesos operativos. El banco también implementa una política transparente de salarios y bonificaciones, así como beneficios integrales...

Todos los bancos dijeron que centrarse en la inversión en el desarrollo de recursos humanos siempre está vinculado a la estrategia de desarrollo a largo plazo de los bancos y continuarán cooperando con las instituciones de capacitación para contribuir a mejorar la calidad de la capacitación de los recursos humanos en la industria bancaria.

Fuente: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html