Información sobre el incidente de los dulces vegetales de Kera

Ante tal situación, el Ministerio de Industria y Comercio (Comisión Nacional de Competencia) intervino rápidamente, realizando actividades de inspección y verificación. Específicamente:

1 . Verificar y comprobar la información

La Comisión Nacional de Competencia ha enviado un documento solicitando a Chi Em Rot Group Joint Stock Company que proporcione documentos de declaración de productos y documentos relacionados con el origen, la fuente, la calidad, las actividades publicitarias y la comunicación de información sobre los productos de dulces vegetales Kera. Además de eso, el Comité se puso en contacto con el Departamento de Seguridad Alimentaria de la ciudad de Ho Chi Minh y el Departamento de Salud de la provincia de Dak Lak para recopilar y sintetizar información que sirva para la evaluación del incidente.

2. Considere manejar el caso

La Comisión Nacional de Competencia ha estado revisando y evaluando los registros e información del caso de conformidad con lo dispuesto en la ley de protección de los derechos del consumidor y las leyes pertinentes.

Con base en la síntesis, verificación y aclaración de la información, en caso de detectarse violaciones a la ley, la Comisión Nacional de Competencia coordinará con las unidades funcionales para considerarlas y tratarlas estrictamente de acuerdo a la normatividad vigente.

3. Recomendaciones

3.1. Para los consumidores

- Tenga cuidado con la información publicitaria en las redes sociales, especialmente de productos relacionados con la salud.

- Investigue cuidadosamente la información del producto, el origen y las certificaciones de calidad antes de decidirse a comprar.

- Al descubrir publicidad o proporcionar información falsa, los consumidores deben comunicarlo inmediatamente a las autoridades para su tratamiento oportuno.

3.2. Para organizaciones empresariales y particulares

- Proporcionar información inexacta e incompleta no solo causa daño a los consumidores y afecta la reputación de las organizaciones empresariales y de los individuos, sino que también puede ser considerado y procesado por violaciones de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección al consumidor y leyes relacionadas.

- Los influencers al participar en el suministro de información sobre productos, bienes y servicios a los consumidores deben verificar la información e investigar para implementar plenamente las responsabilidades de los influencers de acuerdo con las disposiciones de la ley sobre la protección de los derechos del consumidor.

Fuente: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/thong-tin-ve-vu-viec-keo-rau-cu-kera.html