Anuncio público de la velocidad del servicio de acceso a Internet de los operadores de red

Como sistema para medir la velocidad de acceso a Internet en Vietnam, desarrollado por el Centro de Internet de Vietnam ( Ministerio de Información y Comunicaciones ), VNNIC Internet Speed ​​incluye los sitios web speedtest.vn, i-speed.vn y la aplicación i-Speed ​​instalada en dispositivos móviles.

Lanzada en enero de 2020, la aplicación i-Speed ​​se ha convertido en una popular herramienta para medir la velocidad de internet en Vietnam, disponible tanto para iOS como para Android. Actualmente, i-Speed ​​cuenta con más de 800.000 descargas, 52 puntos de medición en todo el país y 4 en el extranjero.

La aplicación i-Speed ​​permite a los usuarios medir la velocidad y evaluar la calidad de los servicios de acceso a internet de banda ancha en cualquier momento. Con base en los datos recopilados, las empresas invertirán en la mejora de la infraestructura de red para brindar una calidad de servicio acorde con las necesidades del desarrollo económico digital y la transformación digital a nivel local y nacional.

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La aplicación i-Speed, desarrollada íntegramente en vietnamita, permite a los usuarios medir la velocidad y evaluar la calidad de los servicios de acceso a internet de banda ancha en cualquier momento. Foto: K. Huyen

Desde finales de mayo de 2024, el Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) ha anunciado ampliamente a agencias, organizaciones, empresas y personas de todo el país que esta agencia publicará periódicamente información sobre los resultados de la medición de la velocidad del servicio de acceso a Internet en cada provincia y ciudad a través de la aplicación i-Speed.

Específicamente, además de los datos que evalúan la velocidad de los servicios de banda ancha fija y móvil de cada empresa en provincias, ciudades y a nivel nacional durante el período de 12 meses (datos de los últimos 12 meses, calculados a partir del mes del anuncio y anteriores), el Departamento de Telecomunicaciones también anunció información detallada sobre la velocidad de descarga, la velocidad de carga y la latencia de las redes de banda ancha fija y móvil a nivel nacional y en cada provincia y ciudad.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, el anuncio de información sobre la velocidad de acceso a Internet tiene como objetivo: mejorar la transparencia y el interés público en la prestación de servicios de acceso a Internet; crear las condiciones para que las personas, organizaciones y empresas elijan servicios y operadores de red según sus necesidades y condiciones reales, y, al mismo tiempo, emitir opiniones sobre la calidad del servicio basadas en los resultados de las mediciones de i-Speed. De este modo, se mejora la eficiencia de la gestión a partir de datos reales sobre la calidad del acceso a Internet, contribuyendo así al desarrollo y la mejora de la calidad de los servicios de acceso a Internet en Vietnam.

Animar a más personas y empresas a utilizar i-Speed ​​para medir la velocidad de Internet.

En un comunicado oficial en el que solicita a los Comités Populares de provincias y ciudades que coordinen la promoción del uso de la aplicación i-Speed ​​para mejorar la calidad de los servicios móviles 4G, el Ministerio de Información y Comunicaciones destacó la necesidad de publicar información sobre la velocidad del servicio de acceso a Internet, señalando que esto ayuda a evaluar el estado actual de la infraestructura y los servicios de telecomunicaciones, especialmente los servicios de acceso a Internet de banda ancha.

El "Plan de Infraestructuras de Información y Comunicaciones para el período 2021-2030, con una visión a 2050", aprobado por el Primer Ministro en enero de 2024, identificó claramente como requisito de desarrollo para 2025 una red de banda ancha móvil que cumpla con los estándares nacionales de calidad del servicio, con el objetivo de una velocidad de descarga promedio mínima de 40 Mbps para la red 4G.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, a abril de 2024, la velocidad media de descarga de los servicios de internet móvil de banda ancha 4G en muchas localidades era baja. Por ejemplo, en Vinh Phuc, Thai Nguyen, Thua Thien Hue, Ha Tinh, Son La, Dien Bien, Lang Son y Cao Bang, entre otras, la velocidad media de descarga era inferior a 40 Mbps, e incluso inferior a 25 Mbps en algunas zonas, lo que no satisface las necesidades del desarrollo económico digital ni la planificación industrial.

“Sin embargo, esta es solo una evaluación preliminar. Para evaluar con precisión la calidad del servicio, es necesario aumentar el número de opiniones de los usuarios en todo momento y lugar, distribuidas uniformemente en todo el país”, dijo un representante del Departamento de Telecomunicaciones.

Por lo tanto, para obtener datos sobre el estado actual de la calidad del servicio de acceso a Internet de banda ancha, especialmente el servicio de acceso a Internet móvil 4G, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha solicitado recientemente a los Comités Populares de las provincias y ciudades que instruyan a los departamentos, ramas y sectores para que movilicen a los funcionarios públicos, empleados públicos, sindicatos juveniles y grupos comunitarios de tecnología digital para que instalen y utilicen de manera proactiva la herramienta i-Speed; al mismo tiempo, participen en la capacitación de la población para instalar y utilizar i-Speed ​​con el fin de medir y evaluar la calidad del servicio de Internet móvil 4G.

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El Ministerio de Información y Comunicaciones anima a particulares, organizaciones y empresas a utilizar la aplicación i-Speed ​​para medir la velocidad de acceso a Internet. Foto ilustrativa: M. Son

Asimismo, se solicita a los Comités Populares de las provincias y ciudades que instruyan a las agencias de prensa y a los sistemas de información de base de la zona para que organicen propaganda y movilicen a la población a fin de instalar y utilizar la aplicación i-Speed ​​para medir y evaluar la calidad de los servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil 4G.

Cabe destacar que, paralelamente a alentar a personas, organizaciones y empresas a utilizar la aplicación i-Speed ​​para medir la velocidad de acceso a Internet, el Ministerio de Información y Comunicaciones también ha solicitado a las empresas de telecomunicaciones móviles que promuevan el uso generalizado de i-Speed ​​entre todos sus clientes; anuncien la aplicación de medición i-Speed ​​en el sitio web de la empresa; y coordinen la provisión de puntos de medición adicionales en centros de datos (IDC) y en las principales ciudades.

Además, los operadores de red también son responsables de exigir personal técnico para brindar soporte al acceso a Internet mediante cable de fibra óptica (FTTH) en los hogares de los clientes y personal de pruebas de redes móviles para usar oficialmente la aplicación i-Speed.

Los dirigentes del Ministerio de Información y Comunicaciones designaron al Centro de Internet de Vietnam para supervisar la implementación de la herramienta i-Speed ​​por parte de las empresas de telecomunicaciones móviles, con el fin de medir la calidad de los servicios de internet. Asimismo, se encargarán de resolver las dificultades, los problemas y las sugerencias de las empresas.

CMC Telecom y VNPT lideran en velocidad de internet fijo y móvil en abril de 2024. CMC Telecom es la empresa de telecomunicaciones con la mayor velocidad de banda ancha fija, mientras que VNPT es el operador de red con la mejor calidad de internet de banda ancha móvil en abril de 2024.