Implementar la cultura de oficina para servir mejor a las personas

En los últimos 5 años, las agencias, unidades y localidades de la provincia han implementado de manera efectiva el movimiento de emulación "Cuadros, funcionarios y empleados públicos compiten para practicar la cultura de oficina", creando cambios claros en el estilo de trabajo, las modales y el espíritu de servicio al pueblo.

Inmediatamente después de la promulgación de la Decisión del Primer Ministro n.º 733/QD-TTg sobre la promulgación del plan para organizar el movimiento de emulación "Cuadros, funcionarios y empleados públicos compiten para implementar la cultura de oficina" para el período 2019-2025, el Comité Popular Provincial orientó y emitió planes y documentos que orientaban la implementación en cada agencia, unidad y localidad. Todos los niveles y sectores concretan proactivamente el movimiento de acuerdo con sus condiciones reales y tareas políticas .

El movimiento se asocia con actividades prácticas como: competir para construir agencias y unidades civilizadas, modernas, ecológicas, limpias y atractivas; crear e implementar regulaciones sobre la cultura de oficina; promover la reforma administrativa, la publicidad, la transparencia y la reducción de los plazos de resolución de problemas para las personas y las empresas. Las agencias y unidades aplican activamente la tecnología de la información en la gestión y las operaciones; y estudian y siguen la ideología, la moral y el estilo de Ho Chi Minh. El entorno de trabajo está organizado de forma ordenada y científica , con árboles y letreros acogedores.

Los servidores públicos atienden trámites administrativos de las personas en el Centro de Atención a la Administración Pública Provincial.

Según la Sra. Le Thi Thanh Xuan, Directora del Departamento de Educación y Capacitación, el movimiento de emulación en el sector educativo se concreta a través de las actividades de "Buena enseñanza - Buen aprendizaje", "Innovación y creatividad en la enseñanza y el aprendizaje" asociadas con la construcción de escuelas verdes, limpias, hermosas y seguras, contribuyendo a crear un ambiente de aprendizaje amigable y mejorando la calidad de la educación.

En la Policía Provincial, el Sindicato de Jóvenes lleva muchos años implementando el proyecto juvenil "Construyendo un paisaje verde, limpio y hermoso para la unidad". Cada semana, los miembros del sindicato organizan el saneamiento ambiental, cuidan las plantas ornamentales, crean un espacio de trabajo agradable y causan una buena impresión a quienes asisten a trabajar.

En el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, se reciben y procesan miles de servicios administrativos públicos, y el 100 % de los registros se digitalizan y procesan en línea. El proceso de recepción y procesamiento de trámites se supervisa rigurosamente, lo que garantiza la publicidad, la transparencia y la rapidez de los trámites. La aplicación de tecnologías de la información, como el software de gestión documental iDesk, la firma digital y el portal electrónico de servicios públicos en línea, contribuye a reducir el uso de documentos en papel, aumentando la conectividad entre los organismos de la provincia y con los ministerios y las delegaciones centrales.

Uno de los resultados más destacados tras 5 años de implementación de la Decisión n.º 733 es la profunda transformación de la reforma administrativa y la mejora de la calidad del servicio a la ciudadanía. Medidas como la mejora institucional, la racionalización del aparato, la mejora de la calidad del personal y la reforma de las finanzas públicas se han implementado de forma sincronizada y eficaz. Numerosas unidades, como el Departamento de Justicia, la Policía Provincial y el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, se han convertido en puntos fuertes en la construcción de un entorno de trabajo moderno y profesional.

En el futuro próximo, todos los niveles y sectores continuarán promoviendo los resultados alcanzados, replicando buenos modelos y ejemplos avanzados, manteniendo los movimientos de emulación para que se conviertan en actividades regulares, contribuyendo a mejorar la eficiencia del servicio público y construyendo un equipo de personal cada vez más fuerte.

Camarada Ta Anh Tuan , subsecretario del Comité Provincial del Partido, presidente del Comité Popular Provincial

El Sr. Bui Hong Quy, Director del Departamento Provincial de Justicia, comentó: "Identificamos la implementación del movimiento de emulación "Cuadros, funcionarios y empleados públicos compiten para practicar la cultura de oficina" como una tarea clave, con el objetivo de servir mejor al pueblo, construyendo un equipo de funcionarios con estilo profesional, disciplina y un alto sentido de responsabilidad".

Gracias a la eficaz implementación de este movimiento, indicadores como la reforma administrativa (Índice PAR), la eficacia de la gobernanza y la administración pública (PAPI) y el índice de competitividad provincial (PCI) de la provincia han mejorado significativamente a lo largo de los años. Gracias a este movimiento, cientos de colectivos e individuos han sido elogiados y premiados, y se han reconocido y replicado numerosos ejemplos de vanguardia en diversos ámbitos.

Tras cinco años de implementación, el movimiento "Cuadros, funcionarios y empleados públicos compiten para implementar una cultura de oficina" ha cobrado impulso, convirtiéndose en un motor para promover la innovación en los métodos de trabajo, fortalecer el sentido de responsabilidad y la conciencia de servicio al ciudadano en los equipos de cuadros, funcionarios y empleados públicos. El movimiento no solo contribuye a construir la imagen de cuadros disciplinados, responsables, dedicados y creativos, sino que también sienta las bases para una administración moderna, profesional, transparente y eficaz, que cumple con los requisitos del desarrollo socioeconómico y la integración internacional.

Fuente: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/