Consumo Verde - Digital: Presiones y Oportunidades para la Reestructuración en las Empresas Vietnamitas

(Chinhphu.vn) - En medio de una sólida recuperación económica, el mercado de consumo vietnamita está evolucionando rápidamente hacia un crecimiento verde y digital. Esto no solo es una tendencia inevitable en el comportamiento del consumidor, sino también un requisito estratégico para las empresas vietnamitas, de conformidad con la Resolución 57-NQ/TW, que exige una reestructuración para mejorar la competitividad.

El 11 de septiembre, en Hanoi , el Instituto de Investigación de Estrategia de Marca y Competencia (BCSI), en colaboración con organizaciones relevantes, celebró el Foro de Marketing y Consumidor de Vietnam 2025 .

En el contexto de la recuperación y el crecimiento económico de Vietnam, el mercado de consumo sigue demostrando su papel crucial como motor de desarrollo. En el primer semestre de 2025, los ingresos totales por ventas minoristas de bienes y servicios al consumidor aumentaron más del 9 % interanual, mientras que el PIB alcanzó una impresionante tasa de crecimiento del 7,52 %.

Dr. Vo Tri Thanh, director del Instituto de Investigación de Estrategias de Marca y Competencia, hablando en el Foro - Foto: VGP/TG

El poder adquisitivo de la sociedad se mantiene sólido. Los sectores del turismo , el alojamiento y la restauración se están recuperando con fuerza; el comercio electrónico y los pagos sin efectivo siguen prosperando. Estas cifras demuestran el gran potencial del mercado vietnamita y reflejan los rápidos cambios en el comportamiento del consumidor, especialmente entre las generaciones más jóvenes, vinculados a la demanda de productos ecológicos, transparentes y sostenibles.

Sin embargo, junto con las oportunidades surgen numerosos desafíos. Las empresas vietnamitas deben afrontar una intensa competencia en el mercado nacional y cumplir con estándares internacionales más estrictos, especialmente en materia de calidad, procesos ecológicos y capacidad de innovación. Esta es también la dirección claramente establecida por el Politburó en la Resolución 57-NQ/TW (22 de diciembre de 2024), que considera el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital como avances estratégicos.

En su intervención en el foro, el Dr. Vo Tri Thanh, director del Instituto de Investigación de Estrategia de Marca y Competencia, presentó sus observaciones sobre el estado actual y las tendencias del comportamiento del consumidor en Vietnam.

Según él, hay tres puntos que cabe destacar. En primer lugar, a pesar de la sólida recuperación económica, con un PIB que alcanzará el 7,09 % en 2024 y un objetivo de más del 8 % en 2025, la confianza del consumidor se mantiene cautelosa. La gente prioriza el gasto esencial y considera cuidadosamente las compras grandes debido al impacto psicológico de la pandemia.

En segundo lugar, existe una creciente tendencia al ahorro y a la protección financiera. A pesar de las bajas tasas de interés de los depósitos, la tasa de ahorro se mantiene alta, lo que refleja cautela y una mentalidad de aversión al riesgo.

En tercer lugar, el consumo está cambiando en términos de valores y estilos de vida. Para muchas personas, especialmente las generaciones más jóvenes, el consumo no solo refleja la capacidad financiera, sino que también está vinculado a actitudes y objetivos de vida. La tendencia a elegir productos que cumplen con los criterios de "verdes, limpios y seguros" es cada vez más popular, lo que refleja el deseo de un estilo de vida más sostenible y responsable.

Según el Dr. Vo Tri Thanh, esto es tanto una presión como una oportunidad para que las empresas vietnamitas reestructuren sus estrategias y se adapten a las nuevas demandas del mercado.

Foro de Marketing y Consumo de Vietnam 2025 - Foto: VGP/TG

Integrando el comercio social y el consumo sostenible.

Una de las tendencias de consumo y marketing que más se debatió en el foro fue el comercio social.

Según el Sr. Ta Hoai Nam, Director de Comercio Social del Grupo Novaon, el comercio social se está convirtiendo en la clave para ayudar a las empresas a lograr ingresos extraordinarios en el nuevo contexto. No se trata solo de ventas en línea; el comercio social también crea un ecosistema conectado entre el entretenimiento, el contenido y el comercio.

Los consumidores, especialmente los jóvenes, buscan cada vez más experiencias de compra cómodas y atractivas que les permitan interactuar directamente con los vendedores, participar en eventos de venta en vivo y acceder a una amplia gama de productos a través de las redes sociales. Entre estas plataformas, Shopee y TikTok Shop se han consolidado como las principales opciones, convirtiéndose en las plataformas de compra en línea preferidas y contribuyendo significativamente al crecimiento del mercado en 2025.

Esta tendencia muestra que el mercado de consumo vietnamita está cambiando fuertemente hacia el "shoppertainment", donde el comportamiento del consumidor no sólo está vinculado a la necesidad de comprar productos sino también a una parte de la experiencia cultural digital.

Junto con el entretenimiento, la sostenibilidad se está convirtiendo en el “nuevo estándar” en el comportamiento del consumidor.

El Sr. Nguyen Viet Thinh, Director General de CGS Vietnam, afirmó: «Los consumidores no solo se preocupan por el precio y la calidad, sino que también quieren saber cómo se fabrican los productos, si son respetuosos con el medio ambiente y si las empresas cumplen con sus responsabilidades sociales».

Esto obliga a las empresas a construir cadenas de suministro transparentes, que reduzcan las emisiones y sean claramente trazables. Una estrategia empresarial integrada que considere simultáneamente los factores ambientales, sociales y financieros no solo generará una ventaja competitiva, sino que también fortalecerá la confianza y la lealtad de los clientes a largo plazo.

La combinación del comercio social y el consumo sostenible abre un nuevo camino: los productos no solo deben ser atractivos en los canales digitales, sino también ecológicos y responsables. Esto es clave para que las empresas vietnamitas aumenten sus ingresos y se forjen una posición sólida.

Según expertos y empresas, en el contexto de una sólida recuperación económica, el consumo se está convirtiendo gradualmente en un indicador de confianza para toda la sociedad. Cuando las empresas sepan combinar innovación, tecnología y sostenibilidad, el mercado de consumo vietnamita no solo será un motor del crecimiento nacional, sino que también tendrá la oportunidad de expandirse regionalmente.

Thu Giang

Fuente: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm