Consumo verde y digital: Presión y oportunidades de reestructuración para las empresas vietnamitas

(Chinhphu.vn) - En el contexto de una sólida recuperación económica, el mercado de consumo vietnamita está cambiando rápidamente hacia una economía verde y digital. Esto no solo es una tendencia inevitable en el comportamiento del consumidor, sino también un requisito estratégico para las empresas vietnamitas, en el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW, que exige una reestructuración para mejorar la competitividad.

El 11 de septiembre, en Hanoi , el Instituto de Estrategia de Marca y Competitividad (BCSI) se coordinó con las unidades pertinentes para organizar el Foro de Marketing y Consumo de Vietnam 2025 .

En el contexto de la recuperación y el crecimiento de la economía vietnamita, el mercado de consumo sigue demostrando su papel como motor clave del desarrollo. En los primeros seis meses de 2025, las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor aumentaron más del 9% durante el mismo período, mientras que el PIB alcanzó una impresionante tasa de crecimiento del 7,52%.

El Dr. Vo Tri Thanh, director del Instituto de Estrategia de Marca y Competencia, intervino en el Foro - Foto: VGP/TG

El poder adquisitivo de la sociedad se mantiene positivo. Los sectores del turismo , el alojamiento y la restauración se han recuperado con fuerza; el comercio electrónico y los pagos sin efectivo siguen creciendo. Estas cifras demuestran el gran potencial del mercado vietnamita y reflejan el rápido cambio en el comportamiento del consumidor, especialmente entre las generaciones más jóvenes, asociado a la necesidad de productos ecológicos, transparentes y sostenibles.

Sin embargo, junto con las oportunidades surgen numerosos desafíos. Las empresas vietnamitas se enfrentan a una fuerte competencia en el mercado nacional y deben cumplir con estándares internacionales más estrictos, especialmente en términos de calidad, procesos ecológicos y capacidad de innovación. Esta es también la dirección claramente establecida por el Politburó en la Resolución 57-NQ/TW (22 de diciembre de 2024), considerando el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital como avances estratégicos.

En su intervención en el foro, el Dr. Vo Tri Thanh, director del Instituto de Investigación de Estrategia de Marca y Competitividad, ofreció comentarios sobre la situación actual y las tendencias de consumo en Vietnam.

Según él, hay tres puntos que cabe destacar. En primer lugar, si bien la economía se ha recuperado con fuerza, con un PIB que alcanzó el 7,09 % en 2024 y el objetivo de superar el 8 % en 2025, la confianza del consumidor sigue siendo cautelosa. Las personas priorizan los gastos esenciales y reflexionan cuidadosamente antes de realizar compras importantes debido al impacto psicológico tras la pandemia.

En segundo lugar, la tendencia al ahorro y la protección financiera está en aumento. A pesar de las bajas tasas de interés, la tasa de ahorro se mantiene alta, lo que refleja cautela y una mentalidad de prevención de riesgos.

En tercer lugar, el consumo está cambiando hacia valores y estilos de vida. Para muchas personas, especialmente las generaciones más jóvenes, el consumo no solo refleja la capacidad financiera, sino que también está estrechamente vinculado a las actitudes y la orientación vital. La tendencia a elegir productos con criterios "verdes, limpios y seguros" es cada vez más popular, lo que refleja el deseo de un estilo de vida más sostenible y responsable.

Según el Dr. Vo Tri Thanh, esto es tanto una presión como una oportunidad para que las empresas vietnamitas reestructuren sus estrategias y se adapten a las nuevas demandas del mercado.

Foro de Marketing y Consumo de Vietnam 2025 - Foto: VGP/TG

Combinando el comercio social y el consumo sostenible

Una de las tendencias de consumo y marketing más debatidas en el foro fue el comercio social.

Según el Sr. Ta Hoai Nam, Director de Comercio Social del Grupo Novaon, el comercio social se está convirtiendo en la clave para ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos en el nuevo contexto. No se limita solo a las ventas en línea, sino que también crea un ecosistema que conecta el entretenimiento, el contenido y el comercio.

Los consumidores, especialmente los jóvenes, buscan experiencias de compra cómodas y divertidas que les permitan interactuar directamente con los vendedores, participar en ventas en vivo y acceder a una variedad de productos a través de las redes sociales. Entre ellas, Shopee y TikTok Shop se han consolidado como las dos plataformas líderes, convirtiéndose en la opción preferida de los consumidores para comprar en línea y contribuyendo significativamente al crecimiento del mercado para 2025.

Esta tendencia muestra que el mercado de consumo vietnamita está cambiando fuertemente hacia el "shoppertainment", donde el comportamiento del consumidor no sólo está asociado con la necesidad de comprar productos sino también con la experiencia cultural digital.

Junto con el entretenimiento, la sostenibilidad se está convirtiendo en la “nueva norma” en el comportamiento del consumidor.

El Sr. Nguyen Viet Thinh, Director General de CGS Vietnam, afirmó: «Los consumidores no solo se interesan por el precio y la calidad, sino también por cómo se elabora el producto, si es respetuoso con el medio ambiente y si la empresa cumple con su responsabilidad social».

Esto obliga a las empresas a construir cadenas de suministro transparentes, reducir las emisiones y tener una trazabilidad clara. Una estrategia empresarial que integre simultáneamente factores ambientales, sociales y financieros no solo generará una ventaja competitiva, sino que también fortalecerá la confianza y la lealtad de los clientes a largo plazo.

La combinación del comercio social y el consumo sostenible abre un nuevo camino: los productos no solo deben ser atractivos en los canales digitales, sino también ecológicos y responsables. Esta es la clave para que las empresas vietnamitas aumenten sus ingresos y se forjen una sólida posición.

Según expertos y empresas, en el contexto de una sólida recuperación económica, el consumo se está convirtiendo gradualmente en el "índice de confianza" de toda la sociedad. Cuando las empresas sepan combinar creatividad, tecnología y sostenibilidad, el mercado de consumo vietnamita no solo será un motor del crecimiento nacional, sino que también tendrá la oportunidad de alcanzar el nivel regional.

Thu Giang

Fuente: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm