Consumo verde - digital: Presión y oportunidades de reestructuración para las empresas vietnamitas

(Chinhphu.vn) - En el contexto de una sólida recuperación económica, el mercado de consumo vietnamita está cambiando rápidamente hacia una economía verde y digital. Esto no solo es una tendencia inevitable en el comportamiento del consumidor, sino también un requisito estratégico para las empresas vietnamitas, en el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW, que exige una reestructuración para mejorar la competitividad.

El 11 de septiembre, en Hanoi , el Instituto de Estrategia de Marca y Competitividad (BCSI) coordinó con las unidades pertinentes la organización del Foro de Marketing y Consumo de Vietnam 2025 .

En el contexto de la recuperación y el crecimiento de la economía vietnamita, el mercado de consumo sigue demostrando su papel como importante motor de desarrollo. En el primer semestre de 2025, las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor aumentaron más del 9 % con respecto al mismo período del año anterior, mientras que el PIB alcanzó una impresionante tasa de crecimiento del 7,52 %.

El Dr. Vo Tri Thanh, director del Instituto de Estrategia de Marca y Competencia, intervino en el Foro. Foto: VGP/TG

El poder adquisitivo de la sociedad se ha mantenido estable. Los sectores de turismo , alojamiento y restauración se han recuperado con fuerza; el comercio electrónico y los pagos sin efectivo siguen creciendo. Estas cifras demuestran el gran potencial del mercado vietnamita y reflejan el rápido cambio en el comportamiento del consumidor, especialmente entre los jóvenes, vinculado a la necesidad de productos ecológicos, transparentes y sostenibles.

Sin embargo, junto con las oportunidades surgen numerosos desafíos. Las empresas vietnamitas se enfrentan a una fuerte competencia en el mercado interno y deben cumplir con estándares internacionales más exigentes, especialmente en materia de calidad, procesos sostenibles y capacidad de innovación. Esta es también la dirección claramente marcada por el Politburó en la Resolución 57-NQ/TW (22 de diciembre de 2024), que considera el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital como avances estratégicos.

En su intervención en el foro, el Dr. Vo Tri Thanh, director del Instituto de Investigación de Estrategia de Marca y Competitividad, hizo comentarios sobre la situación actual y las tendencias de consumo en Vietnam.

Según él, hay tres puntos que conviene destacar. Primero, si bien la economía se ha recuperado con fuerza, alcanzando el PIB el 7,09 % en 2024 y con el objetivo de superar el 8 % en 2025, la confianza del consumidor sigue siendo cautelosa. La gente prioriza los gastos esenciales y reflexiona detenidamente antes de realizar grandes compras debido al impacto psicológico posterior a la pandemia.

En segundo lugar, la tendencia al ahorro y a la protección financiera va en aumento. A pesar de los bajos tipos de interés, la tasa de ahorro sigue siendo alta, lo que refleja una mentalidad cautelosa y de prevención de riesgos.

En tercer lugar, el consumo se está orientando hacia los valores y el estilo de vida. Para muchas personas, especialmente las generaciones más jóvenes, el consumo no solo refleja la capacidad económica, sino que también está estrechamente ligado a las actitudes y la orientación vital. La tendencia a elegir productos con criterios ecológicos, limpios y seguros es cada vez más popular, lo que demuestra el deseo de un estilo de vida más sostenible y responsable.

Según el Dr. Vo Tri Thanh, esto representa tanto una presión como una oportunidad para que las empresas vietnamitas reestructuren sus estrategias y se adapten a las nuevas demandas del mercado.

Foro de Marketing y Consumo de Vietnam 2025 - Foto: VGP/TG

Combinando el comercio social y el consumo sostenible

Una de las tendencias de consumo y marketing que se debatieron con vehemencia en el foro fue el comercio social.

Según Ta Hoai Nam, director de Comercio Social de Novaon Group, el comercio social se está convirtiendo en la clave para que las empresas aumenten sus ingresos en el nuevo contexto. Más allá de las ventas online, el comercio social crea un ecosistema que conecta el entretenimiento, el contenido y el comercio.

Los consumidores, especialmente los jóvenes, buscan experiencias de compra cómodas y divertidas donde puedan interactuar directamente con los vendedores, participar en ventas en vivo y acceder a una variedad de productos a través de las redes sociales. Entre ellas, Shopee y TikTok Shop se han consolidado como las dos plataformas líderes, convirtiéndose en la opción preferida de los consumidores para comprar en línea y contribuyendo significativamente al crecimiento del mercado para 2025.

Esta tendencia demuestra que el mercado de consumo vietnamita está experimentando una fuerte transición hacia el "shoppertainment", donde el comportamiento del consumidor no solo está vinculado a la necesidad de comprar productos, sino que también forma parte de la experiencia cultural digital.

Junto con el entretenimiento, la sostenibilidad se está convirtiendo en el “nuevo estándar” en el comportamiento del consumidor.

El Sr. Nguyen Viet Thinh, Director General de CGS Vietnam, declaró: "Los consumidores no solo están interesados ​​en el precio y la calidad, sino que también quieren saber cómo se produce el producto, si es respetuoso con el medio ambiente y si la empresa cumple con su responsabilidad social".

Esto obliga a las empresas a crear cadenas de suministro transparentes, reducir las emisiones y garantizar una trazabilidad clara. Una estrategia empresarial que integre simultáneamente factores ambientales, sociales y financieros no solo generará ventajas competitivas, sino que también fortalecerá la confianza del cliente y su fidelización a largo plazo.

La combinación de comercio social y consumo sostenible abre un nuevo camino: los productos no solo deben ser atractivos en los canales digitales, sino también ecológicos y responsables. Esta es la clave para que las empresas vietnamitas aumenten sus ingresos y consoliden su posición en el mercado.

Según expertos y empresas, en el contexto de una sólida recuperación económica, el consumo se está convirtiendo gradualmente en el "índice de confianza" de toda la sociedad. Cuando las empresas sepan combinar creatividad, tecnología y sostenibilidad, el mercado de consumo vietnamita no solo impulsará el crecimiento nacional, sino que también tendrá la oportunidad de alcanzar el nivel regional.

Thu Giang

Fuente: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm