Recurren a la IA para llenar un vacío emocional, pero solo se sienten más solos.

Muchos jóvenes recurren a la IA como una amiga que puede escucharles de todo, desde historias de amor y estudios hasta depresiones indescriptibles.

No es fácil confiar en los seres queridos, por lo que muchos jóvenes optan por confiar en la IA. - Foto: XUAN HUONG

La tecnología se ha convertido en un apoyo espiritual para las personas. Pero también refleja con mayor claridad la soledad de la gente moderna. Entonces, ¿hablar con la IA es una forma de apoyo o de aumentar la soledad?

La IA tiene palabras cálidas pero no puede reemplazar las sonrisas y los ojos humanos.

Me sentí triste al verme reflejada en lo que compartía una persona joven: la IA no se aburre escuchándome, no me juzga, no está ocupada, debo encontrar a alguien que me entienda como la IA para amarla.

Hubo ocasiones, tras un largo y agotador día, en las que abría el chat con IA solo para que alguien me respondiera. Me sentía atendido, aunque sabía que al otro lado solo había una línea de código sin sentido; delante de mí, una pantalla.

Al principio me sentí cómoda. Pero cuanto más hablaba, más me daba cuenta del extraño vacío. Por muchas palabras amables que usara la IA, no podían reemplazar una mirada, una sonrisa o una mano en el hombro en medio de una serie de días inciertos.

Empecé a comprender por qué, a mayor tecnología 4.0, más solitarios se sienten los jóvenes. Porque podemos conectarnos con el mundo entero, pero rara vez nos atrevemos a abrirnos a personas reales.

La generación anterior no hablaba mucho de salud mental, pero tenía una rica vida espiritual.

Fue en mi pequeño barrio; bastaba con oír el ruido de ollas y sartenes al caer para que los vecinos corrieran a ver qué pasaba. Durante el Tet, una familia preparaba bánh chưng y otra aportaba hojas. Si un niño enfermaba, todo el barrio se enteraba y preguntaba por él.

La gente no necesita aplicaciones para conectar con la comunidad ni grupos de chat vecinales, porque las relaciones humanas en la vida real constituyen la red más sólida.

Y parece que esa cosa tan simple resulta ser la medicina que le falta a la generación joven de hoy.

No niego el valor de la IA. Recurrí a ella para llenar un vacío emocional. Y sé que es hora de parar. ¿Y ustedes, los jóvenes?

Volví a abrirme, tomé café con viejos amigos, visité a mis familiares, asistí a presentaciones de libros. Al principio, fue un poco incómodo porque estaba más acostumbrado a hablar con una pantalla que con una persona real. Pero luego, con una simple pregunta como "¿Cómo estás?", de repente sentí que me conmovían.

Sigo usando la IA para aprender, escribir y crear, pero no permito que reemplace a las personas. Vivimos en una era donde las disculpas o los agradecimientos se envían con iconos, y compartir está a un clic de distancia. Pero es hora de que cada uno de nosotros nos preguntemos: ¿tenemos aún el valor suficiente para llamar a la puerta del vecino, hablar con nuestros familiares, escuchar un suspiro sincero?

Porque en el fondo, lo que necesitamos no es una respuesta perfecta, sino una persona real que esté dispuesta a escucharnos, aunque solo sea en silencio.

Interactuar demasiado con la IA tiende a hacerte sentir más solo.

Numerosos estudios recientes también demuestran que los jóvenes recurren a la IA para llenar vacíos emocionales.

En el estudio "Potencial terapéutico de los chatbots sociales para aliviar la soledad y la ansiedad social" (2025) con 176 estudiantes universitarios coreanos, los resultados mostraron que después de 2 semanas de chatear con chatbots sociales, los sentimientos de soledad se redujeron significativamente y, después de 4 semanas, los niveles de ansiedad social también se redujeron significativamente.

En un aspecto positivo, el uso de chatbots sociales tiene el potencial de actuar como una forma de apoyo emocional a corto plazo, ayudando a los jóvenes a superar temporalmente sentimientos de vacío, ansiedad o aislamiento en los entornos modernos de aprendizaje y vida.

En consonancia con esta línea de investigación, el estudio «Los compañeros de IA reducen la soledad» (Harvard Business School, 2024) también demuestra que las interacciones breves con un compañero de IA pueden reducir la sensación de soledad en la misma medida que conversar con una persona real. El mecanismo principal reside en la sensación de ser escuchado: el usuario siente que alguien se preocupa por él, responde y está presente a su lado, aunque sea virtualmente.

Sin embargo, estos efectos positivos no duran para siempre.

Otro estudio, realizado por el MIT Media Lab y el equipo de OpenAI, llevó a cabo un ensayo controlado aleatorio con 981 participantes durante cuatro semanas, registrando más de 300.000 mensajes de texto intercambiados.

Los resultados mostraron que los chatbots basados ​​en voz fueron inicialmente más eficaces para reducir los sentimientos de soledad y dependencia emocional que los chatbots basados ​​únicamente en texto.

Sin embargo, a medida que aumenta el uso, este efecto se revierte gradualmente: los usuarios que interactúan demasiado con la IA tienden a sentirse más solos, más dependientes de los chatbots y menos conectados con personas reales.

Estos resultados aclaran aún más lo que parece simple: la tecnología puede escuchar pero no puede comprender, puede responder pero no puede reemplazar la presencia emocional entre las personas.

Phuong Phuong

Fuente: https://tuoitre.vn/tim-den-ai-de-lap-khoang-trong-cam-xuc-song-cang-them-co-don-2025111011202266.htm