Ciudad Ho Chi Minh ocupa el segundo lugar en desarrollo de ciencia, tecnología y transformación digital

El personal del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Phu Nhuan guía a las personas para realizar sus declaraciones en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos utilizando computadoras gratuitas dispuestas por el Centro.

Según Tran Thi Dieu Thuy, vicepresidenta del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh , la ciudad está implementando simultáneamente soluciones de transformación digital para satisfacer las necesidades urgentes de organización y funcionamiento del aparato administrativo tras la reorganización. El objetivo es construir un sistema de gobierno digital de dos niveles, fluido, interconectado y eficaz, con las personas y las empresas como centro de atención.

En consecuencia, el Comité del Partido de Ciudad Ho Chi Minh emitió el Plan n.° 10-KH/BCĐTP del Comité Directivo de Ciencia , Tecnología, Innovación y Transformación Digital de la Ciudad para implementar el Plan n.° 02-KH/BCĐTW del Comité Directivo Central. Además, se creó un equipo interdisciplinario para supervisar y apoyar la implementación y garantizar su progreso y eficacia.

Gracias a la implementación, Ciudad Ho Chi Minh ha completado las 17 tareas de la fase 1, según la Resolución 57-NQ/TW sobre avances en el desarrollo científico y tecnológico, la innovación y la transformación digital nacional, lo que le ha permitido ocupar el segundo lugar entre 34 provincias y ciudades del país. Cabe destacar que 168 de 168 distritos, comunas y zonas especiales han logrado la "ecologización" según los criterios del Comité Directivo Central. Se continúa manteniendo y actualizando la infraestructura, las plataformas técnicas y los sistemas de software compartidos, incluyendo: el sistema de videoconferencia en línea, el sistema de gestión y dirección de documentos, el sistema de liquidación de procedimientos administrativos, el sistema de recepción y gestión de comentarios (1022) y el correo electrónico oficial.

Los robots ayudan a las personas a realizar tareas administrativas en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito Thu Duc.

En cuanto a datos de población e identificación electrónica, la ciudad ha recibido más de 12,5 millones de solicitudes de nuevas Tarjetas de Identificación Ciudadana; casi 8,7 millones de solicitudes de cuentas de identificación electrónica personales y más de 257.000 solicitudes de organizaciones y empresas. La tasa de activación de cuentas VNeID superó el 70% de la población elegible. Paralelamente, se han integrado casi 2,9 millones de libros de salud electrónicos, lo que facilita la gestión y el tratamiento de enfermedades.

El Vicepresidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh enfatizó que, en el futuro, la ciudad se enfocará en modernizar la infraestructura de tecnología de la información para el Centro de Servicios de la Administración Pública y los Comités Populares a nivel comunal, implementando un modelo de gobierno digital de dos niveles, sincronizado y eficaz. Promoverá la mejora de la calidad de la prestación de servicios públicos en línea en todo el proceso, personalizando los servicios digitales para las personas y las empresas; fortalecerá la seguridad de la información; promoverá la capacitación en comunicación y habilidades digitales; y promoverá el papel de los Equipos Comunitarios de Tecnología Digital en cada zona residencial.

El Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh propuso que los ministerios y las delegaciones apoyen pronto la reestructuración de los procedimientos administrativos, promuevan la reutilización de datos especializados para sustituir documentos y la aplicación uniforme desde el nivel central hasta el local. La ciudad también propuso modernizar y perfeccionar los sistemas de información del estado civil, el registro mercantil y el Portal Nacional de Pagos en Línea (PayGov), garantizando un funcionamiento fluido y brindando la máxima comodidad a ciudadanos y empresas.

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