El programa busca desarrollar servicios digitales inclusivos, centrados en las personas y las empresas; una transformación digital integral en los organismos estatales; una sólida descentralización y delegación de competencias en las plataformas digitales; y el desarrollo de infraestructura, datos y una plataforma digital nacional unificada. Los datos se identifican como un recurso estratégico, priorizando la creación de bases de datos nacionales y especializadas según los principios de "corrección, suficiencia, limpieza, dinamismo, unidad y uso compartido".

El Centro de Operaciones y Monitoreo Inteligente (COI) de la ciudad de Da Nang implementa el intercambio de datos en distritos y comunas. Foto: VNA
El programa busca operaciones inteligentes y automatizadas, priorizando la aplicación de inteligencia artificial en la prestación de servicios públicos en línea y el apoyo a la toma de decisiones. El objetivo es que, para 2030, todas las actividades de los organismos estatales se realicen en una plataforma digital centralizada e interconectada, garantizando así la seguridad de la red y la soberanía digital nacional.
Uno de los objetivos específicos del programa es proporcionar servicios digitales inclusivos e inteligentes:
Fase 2025 – 2027: 100% de servicios públicos en línea de trámite completo sobre la totalidad de los procedimientos administrativos elegibles; 100% de información, papeles y documentos en los procedimientos administrativos relacionados con las actividades productivas y comerciales se proporcionan solo una vez a las agencias administrativas estatales; 95% de personas y empresas están satisfechas al utilizar los servicios públicos en línea .
Periodo 2028 – 2030: El 99% de las personas y empresas están satisfechas al utilizar los servicios públicos en línea; el 50% de los servicios públicos en línea esenciales se implementan de forma proactiva, apoyados por IA para "personalizar", notificar o sugerir acciones según hitos importantes de la vida; el 100% de las agencias estatales proporcionan datos abiertos estandarizados; el 100% de los registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos están digitalizados; el 80% de la información y los datos que se han digitalizado en la liquidación de procedimientos administrativos y los servicios públicos se explotan y reutilizan.
El programa establece 9 grupos de tareas, entre ellas la exigencia de digitalizar el 100% de los expedientes y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos; desarrollar datos abiertos; formar al menos 3 clústeres de Centros Nacionales de Datos; capacitar habilidades digitales e integrar la inteligencia artificial en el programa de formación de los servidores públicos.
Chi Tam
Fuente: https://congthuong.vn/phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-den-nam-2030-432945.html






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