En el contexto de la potente revolución digital, la transformación digital se ha convertido en una tendencia inevitable en todos los ámbitos de la vida, desde la producción y los servicios hasta el comercio. Sin embargo, a pesar de los importantes avances en el entorno digital, los pequeños comerciantes de los mercados tradicionales, un grupo vulnerable dentro del ecosistema digital, se enfrentan a numerosos desafíos para adaptarse y desarrollarse.
Ante esta situación, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) compiló y publicó oficialmente el libro "Manual para la transformación digital de los comerciantes de mercados tradicionales".
El Manual de Transformación Digital para Comerciantes de Mercados Tradicionales está diseñado con contenido sencillo y accesible, siguiendo de cerca las operaciones comerciales prácticas de los comerciantes, a la vez que proporciona instrucciones específicas para el proceso de transformación digital. Se espera que sea una valiosa herramienta de apoyo para ayudar a las pequeñas empresas de los mercados tradicionales a no quedarse atrás en el desarrollo de la economía digital.
Este manual está escrito en un tono ameno e ilustrado con historias reales de comerciantes de los mercados tradicionales actuales. Así, cada persona se verá reflejada en cada ejemplo e instrucción, como por ejemplo: "¿Cómo transmitir en directo de forma eficaz?", "¿Por qué es importante embalar bien la mercancía?" o "¿Cómo usar una billetera electrónica para recibir transferencias de forma rápida y segura?". Todo se explica paso a paso, con ilustraciones claras, como una clase práctica al alcance de la mano.
En particular, el Manual de Transformación Digital para Comerciantes Tradicionales no solo guía el uso de TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, chatbots automáticos o escaneo de códigos QR, sino que también amplía el conocimiento sobre cómo gestionar gastos, controlar ganancias y pérdidas, y construir marcas personales en el entorno digital. Temas que antes parecían desconocidos, como "aplicaciones de IA" o "uso de software de ventas gratuito", ahora se explican de forma clara y accesible, y se pueden implementar desde el primer día con tan solo un teléfono inteligente.
Este manual no es una publicación única, sino que será actualizado continuamente por el Ministerio de Industria y Comercio para adaptarse a los cambios en las plataformas tecnológicas y el comportamiento del consumidor. Esto reafirma un compromiso a largo plazo: los pequeños comerciantes no se quedarán atrás en el proceso de digitalización, sino que, por el contrario, recibirán acompañamiento y apoyo directo. Además de ofrecer el manual en formato PDF, el Ministerio de Industria y Comercio también publicará podcasts y videos cortos en la plataforma de redes sociales: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam
Además, el programa contribuye a fomentar la alfabetización digital, eliminando la barrera psicológica del desconocimiento tecnológico y ayudando a cada vendedor del pequeño mercado a acceder a un mercado más amplio, adaptándose a las nuevas formas de negocio. Con un apoyo oportuno y adecuado, los puestos tradicionales se están convirtiendo en un referente en el panorama digital del comercio vietnamita.
Se espera que, gracias a su amplia difusión y aplicación, el Programa de Transformación Digital para la Pequeña Empresa mejore la capacidad empresarial de millones de hogares con pequeñas empresas, integrándolas en el ecosistema digital del país, contribuyendo al desarrollo del comercio electrónico y promoviendo una economía moderna, justa y sostenible.
El lanzamiento del manual es una parte importante del Programa de Transformación Digital para comerciantes de mercados tradicionales, donde se implementan de forma simultánea modelos prácticos como ventas por transmisión en vivo, software de gestión sencillo, pagos sin efectivo y promoción en plataformas de comercio electrónico.
Estas soluciones no solo ayudan a las personas a ahorrar tiempo y dinero, sino que también contribuyen a mejorar la calidad del servicio, ampliar la base de clientes y aumentar los beneficios.
El documento se publica en línea en: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.
Fuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/trang-bi-kien-thuc-chuyen-doi-so-cho-tieu-thuong-143666.html
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