El asistente de IA facilita la búsqueda de nuevas unidades administrativas

Para ayudar a las personas a buscar nuevas unidades administrativas de forma rápida y precisa, el Centro de Servicios de Datos e Inteligencia Artificial de Viettel (Viettel AI, parte del Grupo Viettel) ha desarrollado con éxito una herramienta de asistente virtual.

De esta manera, desde computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes, se puede consultar fácilmente toda la información sobre las nuevas unidades administrativas de forma totalmente gratuita. Los pasos de búsqueda son los siguientes: Acceda a la dirección https://tracuuphuongxa.trolyao.org/; haga clic en el cuadro de diálogo y escriba la pregunta que desee (por ejemplo: ¿Cuántas comunas y distritos hay en Hanói ? ¿En qué distrito se encuentra actualmente Nghia Do en Hanói?); consulte la respuesta y la fuente citada en rojo en la respuesta del asistente de IA.

Todo el sistema se basa en una plataforma vietnamita capaz de comprender a fondo los patrones de preguntas y respuestas de los hablantes. Su modelo está diseñado y los datos de entrenamiento se derivan de documentos oficiales. Como resultado, el sistema no solo proporciona respuestas precisas, sino que también ofrece respuestas intuitivas, fáciles de entender y prácticas. Desde la búsqueda de unidades administrativas recién fusionadas hasta la identificación de las tareas de los departamentos y unidades dentro de la nueva estructura organizativa, todas las respuestas se proporcionan en segundos, en el contexto correcto y con las referencias legales pertinentes.

Además, el asistente de IA también proporciona una guía completa sobre las nuevas unidades administrativas a nivel provincial, municipal y comunal, incluidas las Resoluciones del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre la reorganización de las nuevas unidades administrativas.

El Sr. Nguyen Cong Thang, Especialista Sénior en Gestión de Productos de Viettel AI, explicó que los ingenieros tuvieron que comparar decenas de miles de escenarios diferentes para garantizar la precisión de cada pregunta que pudieran plantear. Más allá de simplemente desarrollar algoritmos, los ingenieros se pusieron en el lugar de los funcionarios y ciudadanos de la comunidad para comprender qué preguntarían y necesitarían. La mañana del 1 de julio, se activó el asistente virtual para la búsqueda de unidades administrativas con una precisión superior al 90 %. Este es el resultado de 48 horas de trabajo continuo e ininterrumpido de los ingenieros de Viettel AI.

Previamente, el 14 de junio, durante la Conferencia de Capacitación sobre la Organización y el Funcionamiento de Gobiernos Locales de Dos Niveles, Viettel AI lanzó un Asistente Virtual para Funcionarios Públicos que facilita la respuesta a preguntas sobre descentralización, delegación y la delimitación de autoridad entre el Gobierno y los gobiernos locales de dos niveles. Este producto fue desarrollado por Viettel AI bajo la dirección del Gobierno, en colaboración con la Agencia Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Ciencia y Tecnología). Basado en datos estandarizados de 28 decretos que abarcan 19 áreas, el Asistente Virtual para Funcionarios Públicos permite la búsqueda de 2700 tareas. El sistema está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en cualquier momento y lugar, en computadoras, teléfonos y tabletas.

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